Selon les médias étrangers 9to5Mac, Apple a annoncé aujourd'hui un nouveau plan de service MacBook et MacBook Pro, qui dit qu'il couvre un petit nombre d'utilisateurs qui peuvent éprouver le collage du clavier, la répétition accidentelle de lettres ou de caractères, ou des commentaires incohérents. .
Un porte-parole d'Apple a fourni la déclaration suivante au 9to5Mac:
«Aujourd'hui, nous avons mis en place un plan de service de clavier qui couvre un petit nombre de modèles spécifiques de MacBook et MacBook Pro, qui peuvent présenter une ou plusieurs des conditions suivantes: lettres ou caractères accidentellement répétés, lettres ou caractères absents ou boutons Sentez un retour de bouton visqueux ou incohérent.
Apple a ajouté que ce processus «peut impliquer le remplacement d'un ou plusieurs boutons, ou le remplacement du clavier entier.
Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus avec votre MacBook ou MacBook Pro, vous pouvez obtenir ce service gratuitement via Apple Store ou Apple Authorized Service Provider.Pour quiconque a déjà rencontré ce problème et doit payer pour la réparation via Apple, Apple Les frais de réparation seront remboursés.Le programme offrira une couverture pour les MacBooks et MacBook Pro admissibles, valable pour une période de 4 ans à compter de la date de la première vente au détail de l'appareil.
La conception ultra-mince du clavier papillon d'Apple - introduit pour la première fois avec le MacBook 12 pouces il y a trois ans, récemment poussé vers la dernière série MacBook Pro - depuis son lancement, a été un sujet brûlant dans le forum.
Avant qu'Apple ne lance un nouveau programme de maintenance aujourd'hui, 9to5Mac a rapporté trois recours collectifs liés aux divers problèmes de clavier d'Apple: au moins un de ces procès alléguait qu'Apple avait des problèmes avec le plan de maintenance de la carte et n'effectuait pas de réparations permanentes. Le plan du clavier.
Voici une liste de modèles spécifiques qui répondent aux conditions du programme:
MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
MacBook Pro (13 pouces, 2016, 2 ports Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pouces, 2017, 2 ports Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pouces, 2016, 4 ports Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pouces, 2017, 4 ports Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15 pouces, 2016)
MacBook Pro (15 pouces, 2017)
Ceux qui ont des problèmes peuvent consulter le nouveau fichier de support sur le site officiel d'Apple, qui détaille les plans de service du clavier MacBook Pro et MacBook Pro.
Netease Technology "Original lien http://tech.163.com/18/0623/09/DKVNL6PT00097U7T.html
