Gracias al continuo desarrollo de la tecnología y prestar mucha atención a las preferencias del consumidor, el rápido desarrollo de un gran número de marcas emergentes. Jingdong año pasado de un crecimiento del 94% se convirtió en la marca de más rápido crecimiento, su valor de $ 10.7 mil millones en 2017 y 2018 $ 20.9 mil millones en el año.
El año pasado, el minorista electrónico usó la tecnología para liderar a los consumidores de diversas maneras, incluida la apertura de varias tiendas nuevas de alta tecnología y el avance de planes para construir una red de drones para reducir significativamente el costo de la entrega de productos a la China rural. También estableció alianzas con Wal-Mart y la cadena de supermercados china Yonghui para expandir las capacidades físicas de venta minorista y capturar más datos de consumo.
El desarrollo de marca de Alibaba también es impresionante, creciendo en un 92%, de $ 59.1 mil millones en 2017 a $ 113.4 mil millones en 2018. Al igual que su competidor Jingdong, Alibaba también utiliza la innovación tecnológica para mantenerse al día con las preferencias de los consumidores. Y amplíe su tienda de venta al por menor fresca de alta tecnología, y para sus características de moda de realidad virtual (VR) adquirió la empresa mayorista de moda Ordre.
Además de la venta minorista, Alibaba ha estado desarrollando su negocio de computación en la nube y tiene múltiples asociaciones para aumentar la cantidad de datos de consumo que visita.
Amazon ha crecido un 49% y su valor de marca ha aumentado de $ 139.2 mil millones a $ 207.5 mil millones. Aunque ocupa el puesto 13, vale la pena señalar que el valor de marca de Amazon es el más alto en todas las listas. Amazon ha estado en el último año. Hay muchas innovaciones tecnológicas, incluida la expansión de su tienda de cajero no tripulado, Amazon Go, y el lanzamiento de una característica que permite a los consumidores rastrear paquetes en el mapa en tiempo real. Además, el servicio web de Amazon, AWS, sigue siendo el negocio de soluciones en la nube. Proveedor de servicios importante.
El éxito de estos minoristas electrónicos destaca varias áreas clave para aumentar el valor de marca. A pesar de las diferencias entre estas empresas, tienen algunas características similares que impulsan el crecimiento del valor de marca. Estas empresas utilizan tecnología de vanguardia para ofrecer nuevos productos a los consumidores. Servicios innovadores, que se centran en las preferencias y comentarios de los consumidores para satisfacer sus necesidades con mayor precisión y para dominar múltiples canales fuera del comercio electrónico puro o de las tiendas minoristas físicas.
Los desarrollos que se centran en estas características también pueden ayudar a otras marcas, incluso a las industrias que no pertenecen al comercio minorista, como los bancos o los productos farmacéuticos, a promover el desarrollo mientras atraen a los consumidores a través de otros productos y servicios relacionados.