Para que los consumidores ven esperanza, mejorar y proteger sus intereses de acuerdo con la ley de la confianza, ayudar a mejorar el entusiasmo quejas, promover la resolución de problemas.
Aire acondicionado falla, obviamente, sólo el mando a distancia para ajustar el código exacto, que hará que la máquina funcione de nuevo, pero en el lugar personal de mantenimiento no exagerar el fracaso, la cifra final tan alto como 730 yuanes. 2 de julio de Comité de Protección del Consumidor Shanghai publicación 2018 reparación de aire acondicionado entender el informe, la encuesta muestra fraude al consumidor y engañar a la mayoría de los proveedores de servicios de reparación de aire acondicionado. ( "diario del Pueblo" 3 de julio)
TV, aire acondicionado, fallas en el refrigerador, el personal de mantenimiento profesional en la puerta de un 'tambor' informal costará unos cientos de dólares, el horario listado es deslumbrante. Y algunos maestros de mantenimiento mientras repara el parpadeo lateral, no deje que este accesorio, deje Fue fácil cambiar la pieza, y Xiao Qian puso el dinero en el bolsillo. Estas "falsas reparaciones" enojaron mucho a los consumidores y los mataron, pero no pudieron evitarlo, pero ni siquiera sabían nada al respecto.
Gobernabilidad 'falsa mantenimiento' necesidad de poner la 'cartera', en primer lugar debemos canales claros de impugnación. Después se engaña a algunos consumidores, ya que el canal no puede encontrar una queja, su familia o amigos para iluminar, desahogarse, conseguir un poco de aire fresco, ya no puede ser mencionar el asunto. por lo tanto, para ser publicado en diversas formas a través de la televisión, Internet, SMS y otros mecanismos de reclamo, alentar a los consumidores quejas oportunas, y registro de quejas.
En segundo lugar, debemos mejorar la eficacia de las investigaciones de quejas, de acuerdo con ciertos procedimientos de los departamentos correspondientes para pagar plazo de vencimiento y, a continuación, investigando, necesitamos el demandante para proporcionar pruebas pertinentes. Al mismo tiempo, pasado por un tiempo limitado que los consumidores ven esperanza, mejorar y proteger sus intereses de conformidad con la ley La confianza es propicia para aumentar el entusiasmo de las quejas y promover la resolución de problemas.
Muchas "reparaciones falsas" piden tarifas altas a un bajo costo. Existen tanto trabajadores de mantenimiento como factores de la empresa. Por lo tanto, al suspender las leyes y regulaciones, es necesario aumentar apropiadamente las sanciones económicas y establecer varias veces más altas que las violaciones. Más de diez veces la multa. En particular, después de descubrir una reparación falsa, los registros de mantenimiento anteriores de la compañía se recuperaron al consultar el folleto de la compañía, y algunos consumidores fueron devueltos para investigar y verificar, y todas las supuestas reparaciones falsas fueron investigadas a fondo.
Debido al mantenimiento eléctrico tenga profesional fuerte, coloca sutiles características tales como la investigación más difícil. Por lo tanto, un tratamiento similar al 'mantenimiento falsa', a partir de la recepción de quejas, para iniciar una investigación para llegar a una conclusión, los departamentos pertinentes deben mejorar la división de responsabilidades, tanto para evitar la brecha sino también para evitar la superposición, formando una fuerza de ataque, incluyendo el establecimiento de un sistema de lista negra de sonido, ya que se mantiene confinado a un enriquecimiento injusto, pagar un alto precio por su comportamiento feo.
Las "falsas reparaciones" son pequeñas ganancias, pero la pérdida es la buena reputación de la empresa, el daño al orden normal del mercado. Todavía hay muchas maneras de controlar las "falsas reparaciones", resulta que solo el "boxeo combinado" puede ser completamente 2. Eliminar el "mantenimiento falso" para criar el suelo que se propaga y garantizar el funcionamiento saludable de la economía social.