Bei hoher Temperatur ist die Klimaanlage zu Hause defekt Sind Sie erleichtert, wenn Sie nach einer Reparaturfirma suchen?
2. Juli Shanghai Consumer Protection Committee „2018 Klimaanlage Reparatur Verbraucher verstehen den Bericht.“ Ausgegeben Verstehen Sie das Experiment, die für Verbraucherschutz Bürogeräte Experten nur die Fernbedienung eingestellt ist verstümmelt, 11 Dienstleistungsunternehmen in neun fiktiven Computer-Board Ausfall, Kältemittelmangel usw. zur Durchführung von "Rampen".
Die übertrieben ist 58 Stadt Wartung shop ‚nebenan Yi Road Service‘, kein Betrüger, suchen und brach sogar die Maschine, so dass die Maschine kann nicht geöffnet werden.
Noch überraschender ist, sagte, die Konferenz-Website, wenn der stellvertretende Generalsekretär des Shanghai Verbraucherschutz Ausschuss 58 Stadt im Namen der Werkstatt eingetragener Firmennamen und eingetragene Adresse gefragt, der Vertreter, dass private Unternehmen beteiligt ist, offen zu legen.
Repair 2.000 Yuan pro Monat nach Streik '
In der Konferenz-Website 2. Juli an der Shanghai Verbraucherschutz Ausschuss Generalsekretär Taoai Lian Stelle eine Beschwerde Klimaanlage Reparatur zu lesen.
der Verbraucher zu Hause Klimaanlage Ausfall nach einem Service-Aufruf, die 22. Mai Master-Ort Mai 2018, Reparatur, veränderte Klimaanlage, das Motherboard und andere Komponenten, aber auch hinzugefügt Gaskosten 2070 Yuan, behauptete Garantie von 36 Monaten, so dass der nächste Service-Aufruf. 30. Juni erneut Klimaanlage kühlt die Verbraucher nicht mehrere Telefonanruf aufgefordert werden. einmal verbunden, sagte die Person überprüft werden, aber lassen keine Beweise beantragt, muss erst noch Reparaturanforderungen reagieren zu können.
Bisher im Jahr 2015 erhielt die Shanghai Consumer Protection Committee insgesamt Beschwerden Klimaanlage Reparatur-Klasse von 2121 - Teil der Klimaanlage Handwerkers durch fiktive Insolvenzen, kleinere Beschwerden verantwortlich hohen Wartungskosten Überholung; ‚Hütte‘ Version der ‚besonderen Wartungsabteilung‘ Veranstaltung gegen die Interessen der Verbraucher häufig, sie gefälschte Marke Appliance-Reparatur-Geschäft außerhalb Showmanship, nachdem der Verbraucher oft schwierig ist, gegen den Körper zu finden, auch wenn gefunden, weil die Verbraucher die entsprechenden Know-how fehlen, seine ultimative vorteilhaft es schwierig ist, Erleichterung zu bekommen .
Shanghai Verbraucherschutz Ausschuss zu drei Jahren Analyse Reklamationsdaten festgestellt, dass die überwiegende Mehrheit der Beschwerdeführer aus dem Internet Klimaanlage Reparatur-Geschäft suchen, was zu Kontroversen und sogar täuschen.
Ausfall der Computerplatine und Kältemittelmangel sind die größten "Ärmel"
Was sind die unglaublichen Routinen dieser Wartungsfirmen?
Diesmal, das Shanghai Consumer Protection Committee Appliances Professional Office und der Xuhui District Consumer Protection Committee, nach Verbrauch Gewohnheiten, wählte 360, Baidu, Haushaltsgeräte Reparatur erste Zeile, 962512, 114, öffentliche Stellungnahme, 58 Stadt, Taobao, Suning, Gome, Jingdong und weitere 11 Plattformen werden einer körperlichen Untersuchung unterzogen, an der 8 Internet-Plattformen und 3 Telefon-Abfrageplattformen beteiligt sind. Die in der Plattformsuche führenden Klimawartungsdienstleister sind Gegenstand der Beobachtung. Eine erhebliche Anzahl von verbundenen Händlern sind auch Plattform-Förderunternehmen.
Während des Inspektionsvorgangs überprüft das Büro des Haushaltsgeräts vor jeder Aktivität die Leistung der Klimaanlage, um sicherzustellen, dass die Maschine normal läuft und das Kältemittel ausreicht. Dann wird ein einfacher Fehler gesetzt und die Universalfernbedienung wird verstümmelt. Der Reparaturdienst muss lediglich programmieren. Genau, die Maschine kann wieder arbeiten.
Das Wartungsunternehmen kam jedoch an die Tür und das Ergebnis der Diagnose war "vollständig eingestellt".
Die häufigste ist fälschlicherweise behaupten, dass die Maschine fehlt Kältemittel.In Baidu, 360, Reparatur der ersten Zeile, Taobao, 114 und anderen fünf Plattformen zu finden, die Klimaanlage Reparatur-Dienstleister verwenden diese Methode, durch falsche "Flüssigkeit" und andere Mittel zu betrügen Die Wartungskosten machten 45,45% der 11 Inspektionen aus.
Zweitens wurde gelogen, dass die Computerplatine beschädigt sei. Einige Wartungspersonal verlangten sogar eine hohe Wartungsgebühr, indem sie die Computerplatine ohne irgendeine Inspektion reparierten oder ersetzten. Bei dieser Untersuchung wurde Baidu, Public Comment Network, Erste Zeile, Taobao, 58 Die fünf Händler, die in der gleichen Stadt und auf anderen Plattformen gefunden wurden, nutzten diese Methode und machten 45,45% der 11 Inspektionen aus.
Wieder einmal wird gelogen, dass die elektronischen Komponenten beschädigt sind.In dieser Inspektion erhöhten 360, Gome und andere zwei Händler die Wartungsgebühr auf diese Art und machten 18,18% der 11 Inspektionen aus.
Der schlimmste Fall: Der Mechaniker hat das Kabel absichtlich ausgesteckt
Nach Ansicht des Shanghaier Verbraucherschutzkomitees sind bei dieser Überprüfung die Probleme der 58 Städte, Baidu, 360 und anderer Plattformen stärker im Vordergrund, während die Plattform im Verdacht steht, unlauteren Nutzen aus betrügerischem Verbraucherverhalten zu ziehen.
In von 58 Stadt beobachtet die ‚nebenan und einfachen Weg Wartung‘ Wartungspersonal zu finden, sagte Heimcomputer Motherboard beschädigt ist, stark den Verwaltungsrat zu ersetzen, wird empfohlen. Das Personal versteht erforderlich zu reparieren oder das Original Bord, keine Vereinbarung zu ersetzen, die Wartung Mann schließlich vereinbart die Maschine wieder, Gebühr von $ 80, aber vor dem verlassen, zog die Wartung Mann absichtlich aus dem äußeren Anschlusskabel und das Stromkabel Maschine.
Shanghai Verbraucherschutz Ausschuss Bürogeräte Experte Renchao Ying eingeführt, dieser Ansatz ernsthafte Sicherheitsprobleme haben wird, zu einem elektrischen Schlag führen kann, die schlimmste von allen, die Natur des verstehen.
In dieser Hinsicht Antwort 58 Stadtvertreter 2. Juli Konferenzort: Um auf die Privatsphäre der Unternehmen zu verletzen nicht, Gewerbeanmeldung, den Namen und die Anschrift offen zu legen.
Gefunden auf Baidu Shanghai Hallo-Traum Kühlanlagen Installation und Wartung Ltd. haben Probleme.
Shanghai Verbraucherschutz Ausschuss ergab nach der Wartung des Menschen der Maschine Tür Bordcomputer zu überprüfen, die Störung bestimmt, das entweder 400 Yuan Computer-Board zu reparieren, zahlen oder die Computerplatine ersetzen 800 Yuan bezahlen. Zur Auswahl der Reparatur, Wartung Mann an die Maschine beobachten ‚Geige‘ für eine Weile (nicht wirklich reparieren), so dass er repariert genannt wird. dann log sie an die Außeneinheit Wart Kältemittel hat, dann das Manometer anschließen und Flüssigkeit und Rückwärts-Ventil Aufladen der Maschine verursacht niedriger ist als der Normaldruck Illusion, fügen Flüssigkeit den Zweck der falschen Beschuldigungen 730 Yuan zu erreichen.
Baidu im Namen der Szene antworten: Das Unternehmen ist Baidu Werbegeschäft, Business-Lizenz abgeschlossen ist, Glaubwürdigkeit v3 Business Services, ist Baidu schwierig zu kontrollieren, wenn Beschwerden der Verbraucher zu Baidu, Baidu vom Fließband des Unternehmens sein werden ...
Nach dem zweitürigen 360 von der Wartungsperson eine Person im Zimmer gefunden, um die Maschine zu überprüfen und enthält Personal, um die andere Person außerhalb der Maschine versteht eine Vielzahl von ‚Händen‘ zu tun. Die Videoanzeige außerhalb der Maschine Reparateur Um den Kompressor Start-Kondensator zu trennen, aber Plug dicht erfolglos, er dann sauberes Erscheinungsbild der Kapazität wischen, um die Illusion des Kondensators Ersatzpersonal zu schaffen die äußere Maschinenwart auch an der Maschine Flüssigkeit hinzufügen müssen belogen zu verstehen, fügen Flüssigkeit mittels der oben ‚hallo Kälte Traum‘ ist genau das gleiche. Dosierung collect Gebühren, Kosten insgesamt 700 Yuan, um den Kondensator zu ersetzen.
Diese 360-stellige repräsentative Antwort: Der Händler ist nicht eine Gebühr Förderung.Der Vertreter sagte, dass er nicht versteht, Klimaanlage Reparatur, wenn seine eigene Klimaanlage gebrochen ist, wird nicht nach Klimaanlagen Wartungsunternehmen auf 360 suchen, aber für Klimaanlage After-Sales suchen.
Die oben genannten Verbandsvertreter haben vor Ort geantwortet: Die Werkstatt ist eine Mitgliedseinheit und wird das Management stärken. Der Vertreter sagte auch, dass die Instandhaltungsindustrie immer schwieriger wird, unabhängig von der Größe der Marke, das Gesamtniveau der technischen Mitarbeiter wird immer schlechter. Verfolgt unternehmerische Verantwortung.