エアコンは、正確なコードを設定するだけで、リモコン明らかに、失敗し、それはマシンが再び作業が発生しますが、オンサイトメンテナンスのスタッフが失敗、730元と高く、最終的な犠牲を誇張しました。7月2日、上海市消費者保護委員会2018年空調保全検査報告書によれば、この調査では、ほとんどの空調修理サービス提供者が誤解を招き、消費者の行動を欺いていることが示されている。
架空の故障は、空調維持の分野における顕著な問題である
近年、上海消費者保護委員会は、エアコンのメンテナンスに関連する苦情の数を近年増加させ、消費者はエアコンのメンテナンス商人の特徴をオンラインで見つけることに慣れています。都市と整合性管理と他の実際の条件で機器の修理業界の実践を理解するために、物理的な検査の対象としてトップ空調修理サービスプロバイダのためのプラットフォーム検索で、同じ都市、淘宝網、蘇寧、ゴメ、Jingdongなど11都市。
この検査中、上海家電製品事務所は、各作業の前に空調性能をチェックして、機械が正常に稼動し、冷媒が十分であることを確認し、単純な障害が設定され、ユニバーサルリモコンが文字化けに設定されます。上海Bailian Electric Technology Service Co.、Ltd.とSuning Platformの修理サービス提供者を除き、ほとんどの空調修理サービスプロバイダーが消費者を誤解して欺くことになります。架空の故障は、空調保守の分野における顕著な問題である。
冷凍機の欠如は、嘘をついたコンピュータボードが損傷していると、「道」障害想定これらの2つのタイプが11倍を占め、より一般的であるBaiduの検索では、360を検索し、機器の修理パーソナル緊急の45.45パーセントでに達し、観測嘘をつきました淘宝網、114ので、空調の修理サービスプロバイダを見つけるために5つのプラットフォームでマシンがそうでfalse「に投与」とにより、メンテナンスコストをカンニング、冷媒を欠い嘘をついている、Baiduの検索では、パブリックコメントのネットワークは、家庭用電化製品は個人的な緊急、淘宝網の修復ネットワーク、58都市と他の5つのプラットフォームは、修理中に空調修理サービスプロバイダがコンピュータボードが破損していると嘘をついたと発見したが、検査していないものもあり、コンピュータボードを交換して高いメンテナンス費用を請求することが提案されている。
さらに、プラットフォーム上の360人の検索、Gomeおよび他の2社は、コンデンサ、ダイオードおよび他の電子部品が損傷しており、このようにしてメンテナンスコストを上昇させていました。
オンラインプラットフォームで「公式」としてポーズを取る「李鬼」
上海消費者保護委員会は、このレビューでは、58のプラットフォーム、Baidu検索と360検索の問題が最も顕著であると述べた。
上海市消費者保護委員会、副長官唐Jianshengは観察拒否された後、家に取るだけでなく、変更する高価格のコンピュータボード、およびマシンを削除する必要があります良いコンピュータボードのうち、58都市整備の労働者によってリンクされ、記者団に語りましたエアコンが壊れて入れ、また。360の担当高いメンテナンスコストの後、いないコードのリモコンのBaiduの検索および検索サービス担当者を通じて接触を80元ドア料、最悪の性質を受け、それはスタッフを観察する必要があり新しい「ユニバーサルリモコン」を購入してください。
「同時に、私たちは、違法な利益を追求する消費者詐欺のこのプラットフォームはまた、3つのフランス語の演算子の疑いがあることを決して信じていません。」唐Jiansheng、高流量を充電し、58都市、360の検索とBaiduの検索広告が収入の重要な源であると述べました。料金Baiduのスタッフは、消費者保護委員会、クリックあたりの消費者はオンライン、プラットフォーム15元の手数料、広告主に入院;「アフターマーケットメーカー（公式）、エアコンサービスセンター」360の検索で、単に「桂」唐Jianshengが言った公式サービスプロバイダ、装った：「？トラフィック悪徳ビジネスマン、不謹慎なビジネスマン閉ループビジネスと呼ばれるフリースの消費者に機会を、販売するプラットフォーム」
今度は2つのスイートを借りて、ハイレベルの専門家チームに来て、3台の記録機器を装備した6台の隠しカメラを設置し、その証拠を修正してください。Baiduは最初の支払いシステムを持っていると主張しています。 Tang Jiansheng氏は、上海消費者保護委員会が今週の金曜日にこれらのプラットフォームに対応するよう求めている、と語った。
多くの分野で軽度の問題を取り締まる問題の問題を抑制するために「完全性の同盟」を探る
上海消費者保護委員会は、空調整備分野に加えて、これまで4Sショップのメンテナンスと修理に関する予告なしの訪問や観察を行っており、その結果も同様に悲観的でした。
2015年「3.15」の前夜、上海市消費者保護委員会での車両のメンテナンスやサービスにランダムに9ブランド12オート4S店の合計をサンプリング観察する抜き打ち検査、マイナーな病気の存在が問題に7つの店舗、および高級車4Sをオーバーホール店は真剣に浮気されています。2016年、上海市消費者保護委員会と20の4S店への抜き打ち検査は、3つの過度のメンテナンスがあるがある。抜き打ち検査を観察することで、点火コイル抜き打ち検査は、エンジンを引き起こし、フォードを設定するために作られました等のスロットルボディ、コンピュータボード、アクセルペダル、点火コイル、最終的なプランを交換する必要があるライトフォルトが、銀車販売サービスリミテッドホルフォードで、このような単純な小さな問題は、口の中で大きな問題は、メンテナンス技術となっている13100元。
観察するサービスの一覧に2017年に、時計の9-修理だけで、バッテリーや簡単な消磁を置き換えますが、整備工場で、彼は1200元から5800元までの維持費を投入した。消費者の18店舗を観察し、世帯の半分を占める9件のが不法行為や重大な違反は、観察します。
このために、上海市消費者保護委員会、業界団体と産業の確立を促進する「クレジット・ユニオン」導入「コンベンションウォッチサービスの完全性」と、45軒のサービス店に署名したが、あなたが消費者保護委員会を見つけるのを助けるために」上海市消費者保護委員会の公式サイトで決済しました - 、同時に最初のポジティブリストの整合性ユニットになって、修理サービス」列を見て、時計の修理業界の規範の改正や改善をスピードアップするために、関連する業界団体に呼びかけ上海消費者保護委員会、そして効果的に上海の消費者の合法的権益を保護するために責任を負います。消費者保護委員会事務総長Taoaiリアンは、同社が違法見つかった場合は拒否されます、社会の監督を受け入れる企業に署名し、「心の安らぎ」を格納することができ、署名されていないと述べ、ポジティブリスト「を追い出さ」。
エアコンの誤ったメンテナンス、自動車の過度のメンテナンス...上海消費者保護委員会によって公開されたこれらのケースは、企業が整合性について話していないいくつかの問題を露呈した。
主に専門性の高い業界では過剰サービス「「偽メンテナンス」」、修復プロセスのために、消費者は理解していないか、いくつかのスペースやビジネス詐欺を与える、見ることができません。この問題を解決するために、一方では断固として、消費者の苦情への指導、注意を強化罰すると不誠実、虚偽のメンテナンス事業を解消するために、業界のために呼び出します。一方、我々は積極的価値志向の整合性を強調し、整合性を観察するために社会全体を促進すべきである。市場経済では、企業の整合性開発。不正行為、詐欺会社の生存礎石は、もそれは一時的な利益だったが、ためにも、クレジットの最終的に「赤字」は解消され、一時的な傾向を求めます。