Se o ar condicionado falhar, é óbvio que o controle remoto pode ser definido para corrigir o código, para que a máquina possa funcionar normalmente novamente, mas o pessoal de manutenção doméstica exagerar a culpa, e a carga final é tão alta quanto 730 yuan. Anunciou 2018 relatório de inspeção de manutenção de ar condicionado disse que a pesquisa mostra que a maioria dos prestadores de serviços de reparação de ar condicionado são enganosas e enganar o comportamento do consumidor.
A falha de ficção é um problema proeminente no campo da manutenção de ar condicionado
O Comitê de Proteção ao Consumidor de Xangai elevou o número de reclamações relacionadas à manutenção do ar condicionado nos últimos anos e os consumidores estão acostumados a encontrar as características dos comerciantes de manutenção de ar condicionado on-line.Finalmente, 360 pesquisa, busca Baidu, reparo de eletrodomésticos, 962512, 114, comentário público, 58 11 cidades na mesma cidade, Taobao, Suning, Gome, Jingdong, etc., com a plataforma de busca para os melhores prestadores de serviços de reparação de ar condicionado como objeto de exame físico, para entender a prática da indústria de conserto de eletrodomésticos na cidade e gestão de integridade e outras condições reais.
Durante esta inspeção, o Escritório de Eletrodomésticos de Xangai verificará o desempenho do ar-condicionado antes de cada atividade para garantir que a máquina esteja funcionando normalmente e o refrigerante seja suficiente, então uma falha simples é configurada e o controle remoto universal está definido como ilegível. Se o código precisar ser preciso, a máquina poderá funcionar novamente, e a maioria dos provedores de serviços de reparo de ar condicionado enganam e enganam os consumidores, exceto os prestadores de serviços de reparo da Shanghai Bailian Electric Technology Co. e da Suning Platform. 1. A falha ficcional é um problema proeminente no campo da manutenção do ar condicionado.
Mentira que a máquina não tem refrigerante, e mentiu que a placa do computador está danificada.Os "ponteiros" desses dois tipos de falhas de ficção são mais comuns, respondendo por 45,45% em 11 inspeções. Entre eles, busca Baidu, busca 360, conserto de eletrodomésticos , Taobao, 114 e outras 5 plataformas para encontrar os prestadores de serviços de reparação de ar condicionado são falsamente alegação de que a máquina não possui refrigerante, através de falso "líquido" e outros meios para defraudar os custos de manutenção, na busca Baidu, rede comentário público, linha de reparo eletrodomésticos, Taobao Rede, 58 cidade e outras cinco plataformas encontrados o prestador de serviços de reparação de ar condicionado durante os reparos mentiu que a placa do computador está danificado, e alguns até não passou por qualquer inspeção, propõe-se substituir a placa do computador para cobrar altos custos de manutenção.
Além disso, 360 pesquisa, Gome e outras duas empresas na plataforma mentiu que capacitores, diodos e outros componentes eletrônicos estão danificados e, assim, elevam os custos de manutenção.
'李鬼' posando como 'oficial' na plataforma online
O Comitê de Proteção ao Consumidor de Xangai disse que, nesta revisão, os problemas das 58 plataformas, pesquisa do Baidu e busca 360 são os mais proeminentes.
Shanghai Comissão de Defesa do Consumidor, Secretário Adjunto Tang Jiansheng disse a repórteres, ligados por trabalhadores de manutenção 58 da cidade não apenas por placas de computador de alto preço que querem mudar, e boa placa do computador deve remover as máquinas para levar para casa, depois de ter sido recusado observar colocar o ar condicionado quebrado, também recebeu taxa de porta 80 yuan, a natureza dos piores. o contato através de busca Baidu e busca pessoal de serviço depois de altos custos de manutenção 360 de carga, não no controle remoto do código, mas requer observar equipe Vá comprar um novo 'controle remoto universal' você mesmo.
'Ao mesmo tempo, acreditamos que esta plataforma também é suspeito de três operadores franceses nunca na fraude contra o consumidor a buscar interesses ilegítimos.' Tang Jiansheng, disse 58 da cidade, 360 buscas e publicidade de busca Baidu é uma importante fonte de receitas, cobrar alto fluxo . staff taxa do Baidu admitiu à Comissão de defesa do consumidor, a linha do consumidor por clique, plataforma de 15 yuan taxa de anunciante; 'fabricantes aftermarket (oficiais), Ar condicionado centro de serviços' na busca 360, simplesmente 'Gui' posando como prestadores de serviços oficiais, que Tang Jiansheng disse: '? plataforma para vender tráfego empresários sem escrúpulos, empresários sem escrúpulos uma oportunidade para os consumidores de lã, que é chamado o negócio de loop fechado'
"Nós alugamos duas suítes desta vez, por favor, venha para uma equipe de especialistas de alto nível, instalou 6 câmeras escondidas, equipadas com 3 conjuntos de equipamentos de gravação, apenas para consertar as provas. Embora o Baidu afirma ter um primeiro sistema de pagamento, o problema é o consumidor médio. Não consigo encontrar os truques, e muito menos falar sobre isso. ”Tang Jiansheng disse que o Comitê de Proteção ao Consumidor de Xangai pediu a essas plataformas que respondessem a esta sexta-feira.
Explorando a 'aliança de integridade' para refrear o problema da revisão de doenças menores em muitos campos
Além do campo de manutenção de ar-condicionado, o Comitê de Proteção ao Consumidor de Xangai havia anteriormente realizado visitas e observações sem aviso prévio sobre a manutenção e reparo da loja 4S, e os resultados foram igualmente pessimistas.
2015, na véspera da '3.15', o Comité de Protecção do Consumidor Xangai, na manutenção de veículos e serviços de visitas sem aviso prévio a observar amostragem aleatoriamente um total de nove marca 12 auto loja 4S, a presença de doenças menores reformular questão sete lojas e carros de luxo 4S loja está traindo a sério. 2016, Shanghai Comitê defesa do consumidor e visitas não anunciadas a 20 4S loja, há três há manutenção excessiva. em visitas sem aviso prévio a observar, as visitas não anunciadas bobina de ignição foram feitas para criar uma Ford, fazendo com que o motor luzes de falha, mas na prata serviços de vendas de carro limitada Holford, um simples problemas tais pequenos, grandes problemas na boca tornou-se técnicos de manutenção necessidade de substituir o corpo de borboleta, placas de computador, pedal do acelerador, bobina de ignição, etc., oferta final 13100 Yuan
Em 2017 a lista de serviço de observar, a nove reparação de relógios basta substituir a bateria e desmagnetização simples, mas na oficina de manutenção, ele foi acusado custos de manutenção variam de 1.200 yuan para 5.800 yuan. Observe o consumidor 18 lojas, 9. Existem 9 infracções ou infracções graves, representando metade do número de pessoas inspeccionadas.
Para este fim, o Comité de Protecção do Consumidor de Xangai com organizações da indústria para promover o estabelecimento da indústria introdução 'Credit Union' 'Convenção Assista serviço de integridade', e assinou 45 lojas de serviços resolver na Comissão de Defesa do Consumidor Shanghai site oficial para ajudar a encontrar o Comité de Protecção do Consumidor - serviço de reparo do relógio coluna', tornando-se a primeira unidade integridade lista positiva, ao mesmo tempo, o Comité de defesa do consumidor Shanghai chamado em organizações relevantes da indústria para acelerar a revisão e melhoria das normas da indústria de reparação de relógio, e efetivamente assumir a responsabilidade de proteger os legítimos direitos e interesses dos consumidores em Xangai. protecção do consumidor Comité de Secretário-Geral Taoai Lian disse que a empresa não está assinado, você pode armazenar 'paz de espírito', assinando empresas vão aceitar a supervisão social, se encontrado ilegal, será um veto, 'expulso' lista positiva.
Falsa manutenção de aparelhos de ar condicionado, manutenção excessiva de automóveis ... Esses casos expostos pelo Comitê de Proteção ao Consumidor de Xangai expuseram alguns problemas que as empresas não falam sobre integridade, o que é instigante.
'Manutenção False' 'over-service', principalmente na indústria altamente especializada, para o processo de reparo, os consumidores não entendem ou não pode ver, o que dá algum espaço ou fraude negócio. Para resolver este problema, por um lado, chama para a indústria para reforçar a supervisão, a atenção às reclamações dos consumidores, resolutamente punir e eliminar, empresas de manutenção falsos desonestos. por outro lado, devemos promover vigorosamente toda a sociedade para observar a integridade, sublinhando integridade orientada para o valor. numa economia de mercado, a integridade da empresa sobrevivência pedra angular do desenvolvimento. desonestidade, as empresas de estelionato, até mesmo procurar tendência temporária, foi interesses temporários, mas também por causa do crédito acabará por 'défice' ser eliminado.