إذا فشل مكيف الهواء ، فمن الواضح أنه يمكن ضبط جهاز التحكم عن بعد لتصحيح الشفرة ، بحيث يمكن للآلة العمل بشكل طبيعي مرة أخرى ، ولكن موظفي الصيانة المنزلية يبالغون في الخطأ ، والتكلفة النهائية تصل إلى 730 يوان .2 يوليو ، لجنة حماية حقوق المستهلك شنغهاي أعلن تقرير التفتيش صيانة تكييف الهواء 2018 أعلن أن الاستطلاع يدل على أن معظم مقدمي خدمات إصلاح تكييف الهواء مضللة وخداع سلوك المستهلك.
الفشل الخيالي مشكلة بارزة في مجال صيانة أجهزة تكييف الهواء
رفعت لجنة حماية المستهلك في شنغهاي عدد الشكاوى المتعلقة بصيانة أجهزة تكييف الهواء في السنوات الأخيرة ، واعتاد المستهلكون على العثور على خصائص تجار صيانة أجهزة تكييف الهواء على الإنترنت ، ومؤخراً ، البحث 360 ، بحث بايدو ، إصلاح الأجهزة المنزلية ، 962512 ، 114 ، التعليق العام ، 58 11 مدينة في نفس المدينة ، تاوباو ، Suning ، غوم ، Jingdong ، وما إلى ذلك ، مع البحث منصة لأفضل مقدمي خدمات إصلاح تكييف الهواء كهدف الفحص البدني ، لفهم ممارسة صناعة إصلاح الأجهزة في المدينة وإدارة النزاهة وغيرها من الظروف الفعلية.
خلال هذا الفحص ، سيقوم مكتب شنغهاي للأجهزة المنزلية بفحص أداء تكييف الهواء قبل كل نشاط للتأكد من أن الجهاز يعمل بشكل طبيعي وأن مادة التبريد كافية ، ثم يتم ضبط خطأ بسيط ، ويتم ضبط جهاز التحكم عن بعد العالمي على مشوه. إذا كان من الضروري أن يكون الرمز دقيقًا ، فسيكون الجهاز قادرًا على العمل مرة أخرى ، وتبين أن معظم مزودي خدمات إصلاح أجهزة تكييف الهواء يضللون المستهلكين ويخدعونهم ، باستثناء مزودي خدمات الإصلاح في Shanghai Bailian Electric Technology Service Co.، Ltd. و Suning Platform. 1. الفشل الخيالي مشكلة بارزة في مجال صيانة أجهزة تكييف الهواء.
عدم وجود آلة التبريد كذب، كذب على مجلس الكمبيوتر معطوب، هذين النوعين من الفشل وهمي "الطريق" هو أكثر شيوعا، وهو ما يمثل 11 ضعفا النتائج تشير بلغت 45.45٪ والتي، في البحث بايدو، وبحث 360، وإصلاح الأجهزة الطوارئ الشخصي تاوباو، 114 وهلم جرا خمس منصات للعثور على مقدمي الخدمة الجوية إصلاح تكييف وكذب آلة تفتقر التبريد، والغش تكاليف الصيانة عن طريق "الجرعات" كاذبة وهلم جرا؛ في البحث بايدو، وشبكة التعليق العام والأجهزة المنزلية إصلاح الطوارئ الشخصية، تاوباو شبكة، 58 مدينة وغيرها من منصات خمسة للعثور على تكييف الهواء مقدمي الخدمات إصلاح في صيانة الكمبيوتر متنها كذب الضرر، وبعض حتى لا يخضع أي فحص، فمن المقترح ليحل محل الكمبيوتر متنها شحن ارتفاع تكاليف الصيانة.
بالإضافة إلى ذلك ، كذب البحث 360 ، غوم والشركتين الأخريين على منصة أن المكثفات ، الثنائيات وغيرها من المكونات الإلكترونية معطوبة ، وبهذه الطريقة رفع تكاليف الصيانة.
'李鬼' تظاهر بأنه "رسمي" على النظام الأساسي عبر الإنترنت
وقالت لجنة حماية المستهلك شنغهاي أنه في هذه المراجعة ، فإن المشاكل من 58 منصات ، والبحث بايدو و 360 البحث هي الأبرز.
وقال شنغهاي جنة حماية المستهلك، نائب وزير تانغ Jiansheng للصحفيين، ويربطها به عمال الصيانة 58 مدينة ليس فقط من لوحات الكمبيوتر باهظة الثمن الذي تريد تغييره، ومجلس الكمبيوتر جيد يجب إزالة آلات لاتخاذ المنزل، بعد أن رفضت مراقبة وضع تكييف الهواء مكسورة، كما تلقى 80 يوان من الرسوم الباب، وطبيعة أسوأ. الاتصال من خلال بايدو البحث والبحث عن الموظفين خدمة ما بعد ارتفاع تكاليف الصيانة 360 تهمة، وليس على جهاز التحكم عن بعد من القانون، ولكنه يتطلب مراقبة الموظفين اذهب لشراء "جهاز تحكم عن بعد عالمي" جديد بنفسك.
وقال "في الوقت نفسه، ونحن نعتقد أن هذا المنبر ويشتبه أيضا من ثلاث شركات فرنسية أبدا في الاحتيال على المستهلكين للحصول على مصالح غير مشروعة." تانغ Jiansheng 58 مدينة، 360 بحث وبايدو إعلانات البحث مصدرا هاما للدخل، تهمة تدفق عالية . الموظفين رسوم بايدو اعترف للجنة حماية المستهلك، والمستهلك على الانترنت كل نقرة، منصة 15 يوان من الرسوم المعلن، 'المصنعين ما بعد البيع (الرسمية)، الهواء مركز خدمة تكييف "على البحث 360، ببساطة' واجهة المستخدم الرسومية" تظاهر بأنه مقدمي الخدمات الرسمية، التي قال تانغ Jiansheng:؟ منصة لبيع المرور رجال الأعمال عديمي الضمير ورجال الأعمال عديمي الضمير فرصة للمستهلكين الصوف، وهو ما يسمى أعمال الحلقة المغلقة "
"هذه المرة نحن مستأجرة جناحين، دعا فريق رفيع المستوى من الخبراء، وتركيب ستة الكاميرا الخفية، مجهزة 3 مجموعات من أجهزة التسجيل، والأدلة ثم الثابتة فقط. وعلى الرغم من بايدو يدعي أن يكون نظام Xianxingpeifu، ولكن المشكلة هي أن المستهلك العادي لا قادرة على الكشف عن انتقال المرض، ناهيك عن المسؤولية للتعافي. "وقال تانغ Jiansheng أن اللجنة حماية المستهلك شنغهاي طلبت هذه المنصات هذا الرد يوم الجمعة قبل.
استكشاف "تحالف النزاهة" للحد من مشكلة إصلاح المرض الطفيف في العديد من المجالات
بالإضافة إلى مجالات صيانة أجهزة تكييف الهواء، وكان على اللجنة شنغهاي حماية المستهلك أيضا على حدة لصناعة السيارات 4S صيانة المحل وخدمات إصلاح نفذت زيارات مفاجئة لمشاهدة ومراقبة، فإن النتائج أيضا ليست متفائلة.
2015 عشية "3.15"، لجنة شنغهاي حماية المستهلك على صيانة المركبات والخدمات زيارات مفاجئة لمراقبة أخذ العينات عشوائيا ما مجموعه تسعة العلامة التجارية 12 متجر السيارات 4S، وجود الأمراض البسيطة العمرة قضية سبعة مخازن، والسيارات الفاخرة 4S المحل هو الغش على محمل الجد. 2016، لجنة حماية المستهلك شنغهاي وزيارات مفاجئة إلى 20 متجر 4S، وهناك ثلاثة هناك صيانة المفرطة. في زيارات مفاجئة لمراقبة، قدمت زيارات مفاجئة ملف الإشعال لاقامة فورد، مما تسبب في المحرك خطأ الأضواء، ولكن في الفضة خدمات مبيعات السيارات المحدودة هولفورد، فإن مثل هذه المشاكل الصغيرة البسيطة، مشاكل كبيرة في الفم أصبح فنيي الصيانة تحتاج إلى استبدال الخانق، لوحات الكمبيوتر، دواسة، ملف الإشعال، وما إلى ذلك، عرض نهائي 13100 يوان.
في فحص خدمة إصلاح الساعات 2017 ، تحتاج الساعات التسع التي يتم إرسالها للإصلاح فقط إلى استبدال البطارية وإزالة المغنطة البسيطة ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمحل التصليح ، فإنه يتم فرض تكاليف صيانة تتراوح من 1200 يوان إلى 5800 يوان. 9. هناك 9 حالات انتهاك أو انتهاك خطير ، وهو ما يمثل نصف عدد الأشخاص الذين تم تفتيشهم.
تحقيقا لهذه الغاية ، وتشجع لجنة حماية المستهلك شنغهاي والمنظمات الصناعية معا إنشاء "تحالف سلامة الصناعة" ، وإدخال "اتفاقية سلامة خدمة صيانة الساعات فئة" ، وقعت 45 مخازن الصيانة إلى الموقع الرسمي للجنة شنغهاي حماية المستهلك من 'COCO لمساعدتك في العثور على - أصبح عمود خدمة إصلاح الساعات أول قائمة إيجابية لوحدة النزاهة ، وفي الوقت نفسه ، دعت لجنة حماية المستهلك في شنغهاي منظمات الصناعة ذات الصلة إلى تسريع مراجعة وتحسين معايير صناعة صيانة الساعات وتتحمل بفعالية مسؤولية حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين. وقال تاو ايليان ، الأمين العام للجنة حماية المستهلك ، أنها ليست شركة متعاقد عليها ، يمكن أن يكون المتجر "الجلوس والاسترخاء" ، وسوف تقبل الشركات المتعاقد عليها الإشراف الاجتماعي ، وبمجرد العثور على السلوك غير القانوني ، سيتم التصويت على حق صوت واحد ، "طرد" قائمة إيجابية.
الصيانة الخاطئة لمكيفات الهواء ، والإفراط في صيانة السيارات ... كشفت هذه الحالات التي كشفت عنها لجنة حماية المستهلك في شنغهاي بعض المشاكل التي لا تتحدث عنها الشركات حول النزاهة ، التي تثير التفكير.
"صيانة كاذبة '' عبر خدمة" أساسا في صناعة درجة عالية من التخصص، لعملية الإصلاح، والمستهلكين لا يفهمون أو لا يمكن أن نرى، والذي يعطي بعض المساحة أو الغش التجاري. لحل هذه المشكلة، من جهة يدعو الصناعة لتعزيز الرقابة، والانتباه إلى شكاوى المستهلكين، بحزم معاقبة والقضاء غير شريفة، والأعمال التجارية صيانة كاذبة. من ناحية أخرى، ينبغي لنا أن تعزز بقوة المجتمع كله لمراقبة سلامة، مؤكدا سلامة قيمة المنحى. في ظل اقتصاد السوق، وسلامة المؤسسة البقاء على قيد الحياة حجر الزاوية في التنمية. خيانة الأمانة، وشركات النصب ويسعى حتى الاتجاه مؤقت، كان من مصالح مؤقتة، ولكن أيضا بسبب الائتمان في نهاية المطاف 'العجز' يمكن حلها.