Convergys, ใหม่สหรัฐ-บริษัทจดทะเบียนโดยเฉินดาและกลุ่มเหลียน-เฉียงเป็นอีกครั้งในกระบวนการของการผสาน, กับ $-๔๙๗๐๒๑๗๗๒๙๖๖๐๘๑๓๓๑๒, ที่จะได้รับการบริการลูกค้าของสหรัฐอเมริกา Convergys, ซึ่งคาดว่าจะรวมกับการบริการลูกค้าของ Concentrix และบริษัทจัดการกระบวนการภายนอกบริษัทโดยสิ้นสุดของ๒๐๑๘ (ธุรกิจการมีส่วนร่วมของลูกค้า) อันดับ2ของโลก โพลีใหม่คิดในปัจจุบันมี2ธุรกิจหลัก, หนึ่งสำหรับการแก้ปัญหาทางช่องสัญญาณและระบบการรวมเทคโนโลยีที่ใช้ (เทคโนโลยีโซลูชั่น), ที่สองให้บริการลูกค้าที่มุ่งเน้นธุรกิจ Concentrix. ตามผลประกอบการไตรมาสล่าสุดแสดงให้เห็นว่า concentrix รายได้ของ๔๙๑,๐๐๐,๐๐๐ดอลลาร์สหรัฐ, รายได้ที่ลงบัญชีสำหรับ๙.๘๗%, แต่กำไรทางธุรกิจการบริการที่ดี, บัญชีกำไรสุทธิทางธุรกิจสำหรับกำไรสุทธิในการดำเนินงานโดยรวมของบริษัท๒๒.๕๙% ในปีที่ผ่านมาความคิดใหม่ได้รับการขยายขอบเขตของธุรกิจบริการผ่านการควบรวมและการซื้อขายและได้ดำเนินการกระโดดลงไปในเขตข้อมูลที่แตกต่างกัน ความคิดใหม่ใน๒๐๑๔ไปยังราคารวมของ๕๐๕,๐๐๐,๐๐๐ดอลลาร์สหรัฐอเมริกา IBM มากกว่า๑,๒๐๐,๐๐๐,๐๐๐ดอลลาร์สหรัฐในกระบวนการทางธุรกิจการบริการลูกค้าเอาท์ซอร์ส ใน๒๐๑๖การได้มาซึ่งการซื้อขายของกลุ่มบริการเอาท์ซอร์สชั้นนำระดับโลก Minacs และเข้าสู่ธุรกิจ Concentrix ใหม่ราคาซื้อประมาณ๔๒๐,๐๐๐,๐๐๐ดอลลาร์สหรัฐ convergys ใหม่ด้วย๒,๔๓๐,๐๐๐,๐๐๐ดอลลาร์ในการควบรวมกิจการและการซื้อขายสำหรับผู้ประกอบการศูนย์บริการโทรศัพท์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก, การดำเนินงานมากกว่า๑๐๐โทรศัพท์ศูนย์บริการ, แต่โดยลูกค้ารายใหญ่เช่น AT&T โทรคมนาคมลดลงและ convergys ธุรกิจ, ประสิทธิภาพต่ำของรายได้, Convergys ได้รับการปล่อยตัวล่าสุดในวันที่8พฤษภาคมแสดงรายได้รายไตรมาสล่าสุดของ $๖๗๔,๐๐๐,๐๐๐, ลง๗.๔๑% จากปีก่อนหน้านี้. Convergys เมื่อเร็วๆนี้ยังคงทำงานในการบริการลูกค้าด้วยระบบอัตโนมัติและการขยายตัวของการรวมธุรกิจของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในระดับอาวุโสของบริษัทแต่ยังเริ่มที่จะแสวงหาที่จะขายจะได้อย่างต่อเนื่องสำหรับการขยายตัวและเพิ่มมูลค่าของความคิดใหม่เป็นเป้าหมายการซื้อขายที่ดีเยี่ยมกับราคาปิดที่1ก่อนหน้า ความคิดใหม่คือการขายที่ค่าเบี้ยเลี้ยงของ๔.๕% ต่อเปอร์เซ็นต์ พระเจ้าเป็นผู้ถือหุ้นของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดของโพลี-ซีใหม่โดยมีอัตราส่วนการถือหุ้นของ๑๒.๔๖% เป็นผู้ถือหุ้นรายใหม่โพลี-๙.๖๒ Shinda ชี้ว่า Convergys จะรวมกับการบริการลูกค้าของโพลีใหม่และการจัดการกระบวนการเอาท์ซอร์สเป็นเจ้าของบริษัทย่อย Concentrix ซึ่งคาดว่าจะเสร็จสิ้นการทำธุรกรรมโดยสิ้นสุดของ๒๐๑๘ การควบรวมกิจการจะเพิ่มอุตสาหกรรมและลูกค้าในแนวตั้งมากขึ้น, เข้าร่วมมากกว่า๖,๐๐๐ทีมงานมืออาชีพที่มีทักษะ, กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดอันดับ2ของโลกบริการการเข้าร่วมของลูกค้า, ปี1th คาดว่าจะเพิ่ม๒,๗๐๐,๐๐๐,๐๐๐รายได้ดอลลาร์สหรัฐ. เดนนิส Polk ผู้บริหารใหม่กล่าวว่าบริษัทยังคงมุ่งเน้นในการสร้างการลงทุนและผลตอบรับที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ถือหุ้น การจัดการคาดว่าจะเพิ่มผลกำไรในขณะที่ความคิดใหม่ของกลยุทธ์การลงทุนในบริการที่มีมูลค่าสูง การควบรวมกิจการคาดว่าจะรักษาเสถียรภาพความเป็นผู้นำของบริษัทในการแก้ปัญหาเทคโนโลยีและการดำเนินงาน Concentrix Concentrix, ผู้จัดการทั่วไปคริสซิกก์เลอร์, กล่าวว่าก้าวของการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าต้องมีนวัตกรรมคงที่และการเปลี่ยนแปลงการบริการ, โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่มาตราส่วนของบริการจัดส่งทั่วโลก, ระยะต่อไปของการส่งเสริมประสบการณ์และการปรับปรุงธุรกิจของกลยุทธ์การปฏิสัมพันธ์ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ
