Convergentes, una nueva empresa cotizada en Estados Unidos, invertida por Shen da y Lian-Qiang Group, es una vez más en el proceso de fusión, con $-4970217729660813312, para adquirir la compañía de servicio al cliente de Estados Unidos converge, que se espera que se integrará con el servicio al cliente de Concentrix y la empresa de gestión de procesos externalizados a finales de 2018 , la 2ª compañía más grande del mundo del servicio de participación del cliente (negocio del compromiso del cliente). Nuevo Poly Think en la actualidad hay 2 grandes empresas, una para el canal y la integración de sistemas basados en soluciones tecnológicas (soluciones tecnológicas) de negocios, el segundo al servicio al cliente orientado al negocio Concentrix. De acuerdo con los últimos resultados trimestrales muestran que Concentrix ingresos de 491 millones dólares estadounidenses, los ingresos representaron 9,87%, pero el beneficio del negocio de servicios es bueno, la cuenta de beneficio neto de negocios de la empresa global de explotación de beneficio neto de 22,59%. En los últimos años, la nueva idea ha estado expandiendo activamente el alcance del negocio de servicios a través de fusiones y adquisiciones, y ha dado el salto en diferentes campos. Nuevas ideas en 2014 al precio total de 505 millones US dólares IBM más de 1,2 mil millones dólares de los Estados Unidos en la empresa de outsourcing de procesos de negocio de servicio al cliente; En 2016, la adquisición del grupo de servicios de outsourcing líder global Minacs, y en el nuevo negocio de Concentrix, el precio de compra de alrededor de 420 millones dólares estadounidenses. Las nuevas convergencias, con 2,43 mil millones dólares en fusiones y adquisiciones, para los mayores operadores del centro de servicios telefónicos del mundo, operan más de 100 centros de servicio telefónico, pero por clientes importantes como los clientes de at&T Telecom reducen y convergen los negocios, el escaso rendimiento de los ingresos, Las últimas ganancias de convergin, publicadas el 8 de mayo, mostraron los últimos ingresos trimestrales de $674 millones, bajando 7,41% de un año antes. Convergentes recientemente continuó funcionando en el servicio al cliente, con la automatización y expansión de la integración de clientes de negocios, y los cambios recientes en el nivel superior de la empresa, pero también comenzó a tratar de vender Will, por la continua búsqueda de la expansión, y el valor añadido de nuevas ideas, es un objetivo de adquisición excelente, con el anterior primer precio de cierre, ver, La nueva idea es vender a una prima del 4,5% por ciento. Dios es el mayor accionista corporativo del nuevo Poly-si, con una proporción accionarial del 12,46%, una nueva participación en el Poly-9,62%. Shinda señala que las convergencias se integrarán con el nuevo servicio al cliente de Poly y la filial de gestión de procesos de outsourcing Concentrix, que se espera que complete la transacción al final de 2018. La fusión añadirá más industrias verticales y clientes, unirse a más de 6.000 equipo profesional calificado, se convierten en la segunda empresa de servicios de participación de clientes más grande del mundo, el 1er año se espera que aumente 2,7 mil millones ingresos de dólares estadounidenses. Dennis Polk, nuevo jefe ejecutivo, dijo que la compañía siguió centrándose en crear una inversión y retroalimentación sobresalientes para sus accionistas. Se espera que el acuerdo aumente la rentabilidad mientras continúa la nueva idea de estrategias de inversión de servicio de alto valor. Se espera que la fusión estabilice el liderazgo de la compañía en soluciones tecnológicas y operaciones de Concentrix. Concentrix, Director General Chris Caldwell, dijo que el ritmo de cambio de experiencia del cliente requiere innovación constante y transformación de servicio, especialmente después de la escala de servicios de entrega global, la siguiente fase de promoción de experiencia y mejora de negocio de la estrategia de interacción con el cliente es crítica, después de la fusión,
