Convergys, Новая компания, зарегистрированная в США, инвестировала Шэнь да и Лиан-Цян Group, в очередной раз в процессе слияния, с $-4970217729660813312, чтобы приобрести США обслуживания клиентов компании Convergys, который, как ожидается, будет интегрирован с Concentrix обслуживания клиентов и Аутсорсинг процессов управления компанией к концу 2018 , 2-я крупнейшая в мире служба участия клиентов (Business engagement). Новые поли думаю, в настоящее время есть 2 основных бизнеса, один для канала и системы интеграции на основе технологических решений (технологических решений) бизнес, второй по обслуживанию клиентов бизнес-ориентированных Concentrix. Согласно последним квартальным результатам показывают, что Concentrix доход 491 000 000 долларов США, выручка составила 9,87%, но прибыль от услуг бизнеса является хорошим, Бизнес чистая прибыль счета для общей операционной чистой прибыли компании в 22,59%. В последние годы, новая идея активно расширяет сферу услуг бизнеса путем слияния и поглощения, и принял скачок в различных областях. Новые идеи в 2014 к общей цене 505 000 000 долларов США IBM более чем 1 200 000 000 долларов США в обслуживании клиентов бизнес-процессов аутсорсинга предприятия; В 2016, приобретение глобальных ведущих аутсорсинговых услуг группы минакс, а в новый Concentrix бизнес, покупная цена около 420 000 000 долларов США. Новый Convergys, с 2 430 000 000 долларов в слияниях и поглощениях, для крупнейших операторов телефонного обслуживания в мире, работающих более чем 100 центров телефонного обслуживания, но и крупных клиентов, таких как AT&T Телеком клиентов сократилось и Convergys бизнес, низкая производительность доходов, Последний заработок Convergys, выпущенный 8 мая, показал последние квартальные доходы $674 000 000, вниз 7,41% с годом ранее. Convergys недавно продолжала функционировать в обслуживании клиентов, с автоматизацией и расширением клиентской интеграции бизнеса, и последние изменения в компании старшего уровня, но и начали искать продать будет, для продолжения поиска расширения, а также добавленную стоимость новых идей, является отличной целью приобретения, с предыдущим 1 Цена закрытия, см., Новая идея состоит в том, чтобы продать на премию в 4,5%%. Бог является крупнейшим корпоративным акционером нового поли-Si, с долей участия в 12,46%, новый поли-9,62% акций. Шинда указывает на то, что Convergys будет интегрирован с новым поли обслуживания клиентов и аутсорсинга управления процессом полностью принадлежащих дочерней Concentrix, который, как ожидается, завершить сделку к концу 2018. Слияние будет добавить больше вертикальных отраслей и клиентов, присоединиться к более чем 6 000 квалифицированной профессиональной командой, стать второй по величине в мире обслуживания клиентов участие компании, в год, как ожидается, увеличит 2 700 000 000 долларов США доходов. Деннис полк, новый Исполнительный директор, сказал, что компания продолжала сосредоточиться на создании выдающихся инвестиций и обратной связи для своих акционеров. Ожидается, что сделка повысит рентабельность, продолжая новую идею инвестиционных стратегий высокого качества. Слияние, как ожидается, стабилизирует лидерство компании в технологических решениях и Concentrix операциях. Concentrix, Генеральный менеджер Крис Колдуэлл, сказал, что темпы изменения опыта клиентов требует постоянных инноваций и услуг трансформации, особенно после масштабов глобальных услуг доставки, следующий этап продвижения опыта и улучшения бизнеса стратегии взаимодействия с клиентами имеет решающее значение, после слияния,
