Convergys جدید آمریکا پذیرفته شده در بورس شرکت سرمایه گذاری توسط گروه دا شن و لیان Qiang دوباره در روند ادغام با 2.43 میلیارد تریلیون دلار، به دست آوردن ایالات متحده مشتری خدمات شرکت Convergys است که انتظار می رود برای یکپارچه با خدمات به مشتریان و فرآیند برون سپاری شرکت مدیریت Concentrix را تا پایان سال 2018 است ، جهان 2 بزرگترین مشتری شرکت خدمات شرکت (مشتری تعامل کسب و کار). پلی جدید فکر می کنم در حال حاضر وجود دارد 2 کسب و کار اصلی، یکی برای کانال و سیستم یکپارچه سازی مبتنی بر تکنولوژی راه حل (راه حل های فناوری) کسب و کار، دوم به مشتری خدمات کسب و کار گرا Concentrix. با توجه به آخرین سه ماهه نتیجه نشان می دهد که درآمد concentrix 491 میلیون دلار اختصاص درآمد 9.87% اما سود کسب و کار سرویس خوب است، حساب سود خالص کسب و کار برای شرکت کلی عامل خالص سود 22.59 ٪. در سال های اخیر ایده های جدید فعالانه دامنه خدمات کسب و کار از طریق ادغام و حصول گسترش شده است و جهش را در زمینه های مختلف گرفته شده است. ایده های جدید در سال 2014 به قیمت کل 505 میلیون دلار آی بی ام و بیش از 1.2 میلیارد دلار در مشتری خدمات کسب و کار روند برون سپاری شرکت; در سال 2016، اکتساب پیشرو جهانی برون سپاری خدمات گروه Minacs و به Concentrix کسب و کار جدید، قیمت خرید حدود 420 میلیون دلار. Convergys جدید با 2.43 میلیارد دلار در ترکیب و ادغام، برای جهان بزرگترین خدمات مرکز اپراتوری تلفن، عامل بیش از 100 مراكز خدمات تلفن، اما توسط مشتریان عمده مخابرات AT&T مشتریان کاهش می یابد و convergys کسب و کار، عملکرد ضعیف درآمد، درآمد آخرین Convergys را منتشر شد در تاریخ 8 مه درآمد سه ماهه آخرین 674 میلیون دلار، 7.41 ٪ از یک سال قبل را نشان می داد. Convergys اخیرا به عملکرد در خدمات مشتریان اتوماسیون و گسترش یکپارچه سازی کسب و کار مشتری، ادامه داد و تغییرات در شرکت ارشد شروع سطح، بلکه به دنبال به فروش خواهد شد، برای ادامه جستجو برای گسترش و ارزش افزوده از ایده های جدید، هدف کسب عالی با قیمت قبلی 1 بسته شدن، ایده های جدید برای فروش در حق بیمه از 4.5% در صد است. خدا بزرگترین سهامدار شرکت پلی جدید-Si، با نسبت shareholding 12.46% shareholding poly-9.62% جدید است. Shinda که Convergys با خدمات به مشتریان جدید پلی یکپارچه می شود و فرآیند برون سپاری مدیریت تماما متعلق به شرکت تابعه Concentrix که انتظار می رود برای انجام معامله تا پایان سال 2018 امتیاز. ادغام خواهد شد اضافه کردن بیشتر صنایع عمودی و مشتریان، پیوستن به بیش از 6،000 تیم حرفه ای ماهر، تبدیل به جهان 2 بزرگترین مشتری شرکت خدمات شرکت، انتظار می رود سال یکم به 2.7 میلیارد دلار درآمد را افزایش می دهد. دنیس پولک جدید مدیر اجرایی گفت: این شرکت تمرکز بر ایجاد سرمایه گذاری فوق العاده و بازخورد برای سهامداران خود ادامه داد. معامله برای افزایش سودآوری ادامه ایده های جدید از سرویس بالا ارزش استراتژی های سرمایه گذاری در حالی که انتظار می رود. ادغام برای ایجاد ثبات در رهبری این شرکت در راه حل های فناوری و عملیات Concentrix انتظار می رود. Concentrix، مدیر کل کریس کالدول گفت که سرعت تغییر تجربه مشتری نیاز به نوآوری ثابت و تحول خدمات به خصوص پس از مقیاس جهانی تحویل خدمات مرحله بعدی تجربه توسعه و بهبود کسب و کار از استراتژی تعامل مشتری پس از ادغام، است،
