Convergentes, uma nova empresa e.u.-listado investido por Shen da e Lian-Qiang grupo, é mais uma vez no processo de fusão, com $-4970217729660813312, para adquirir e.u. empresa de atendimento ao cliente convergentes, que é esperado para ser integrado com o serviço ao cliente da Concentrix e terceirizada gestão de processos empresa até o final de 2018 , o 2º maior serviço de participação do cliente (empresa de engajamento de clientes). Novo Poly pensar no presente há 2 grandes negócios, um para o canal e integração de sistemas de soluções tecnológicas (soluções tecnológicas) de negócios, o segundo para o serviço ao cliente Concentrix orientada para o negócio. De acordo com os últimos resultados trimestrais mostram que a receita concentrix de 491 milhões dólares e.u., a receita contabilizada para 9,87%, mas o lucro do negócio de serviço é bom, a conta de lucro líquido de negócios para o lucro líquido operacional global da empresa de 22,59%. Nos últimos anos, a nova idéia tem sido ativamente expandindo o escopo do negócio de serviços através de fusões e aquisições, e tomou o salto em diferentes campos. Novas idéias em 2014 para o preço total de 505 milhões dólares e.u. IBM mais de 1.200.000.000 dólares e.u. em serviço ao cliente de terceirização de negócios do processo empresarial; Em 2016, a aquisição do global líder outsourcing serviços grupo Minacs, e para o novo negócio Concentrix, o preço de compra de cerca de 420 milhões dólares e.u. Os novos convergentes, com 2.430.000.000 dólares em fusões e aquisições, para os maiores operadores mundiais de serviços telefónicos, operando mais de 100 centros de serviço telefónico, mas por grandes clientes, como os clientes da AT&T Telecom, reduziu e convergentes negócios, o mau desempenho da receita, Os últimos ganhos de convergentes, lançados em 08 de maio, mostraram as últimas receitas trimestrais de $674000000, para baixo 7,41% de um ano antes. Convergiram recentemente continuou a funcionar no atendimento ao cliente, com a automação e expansão da integração de negócios do cliente, e as recentes mudanças no nível sênior da empresa, mas também começou a procurar vender vontade, para a busca continuada de expansão, e valor acrescentado de novas idéias, é um alvo de aquisição excelente, com o primeiro preço de fechamento anterior, veja, A idéia nova é vender em um prêmio de 4,5% por cento. Deus é o maior acionista corporativo do novo Poly-si, com uma proporção acionária de 12,46%, uma nova participação Poly-9,62%. Shinda salienta que os convergentes serão integrados com o serviço de apoio ao cliente da Poly e gestão de processos de terceirização integralmente controlada Concentrix, que é esperado para concluir a transação até o final de 2018. A fusão irá adicionar mais indústrias verticais e clientes, juntar mais de 6.000 equipe profissional qualificados, se tornar a segunda maior empresa de serviços de participação do cliente do mundo, o 11º ano é esperado para aumentar 2.700.000.000 dólares e.u. receita. Dennis Polk, novo chefe executivo, disse que a empresa continuou a se concentrar na criação de investimentos e feedback pendentes para seus acionistas. O negócio é esperado para impulsionar a rentabilidade, enquanto continua a nova idéia de alto valor de estratégias de investimento de serviço. Espera-se que a fusão estabilize a liderança da empresa em soluções tecnológicas e operações Concentrix. Concentrix, gerente geral Chris Caldwell, disse que o ritmo da mudança de experiência do cliente requer constante inovação e transformação de serviços, especialmente após a escala de serviços de entrega global, a próxima fase de promoção da experiência e melhoria de negócios da estratégia de interação do cliente é fundamental, após a fusão,
