convergys, 새로운 한미-상장 회사 쉔 다와 리안-qiang 그룹에 의해 투자, 다시 한 번 $-4970217729660813312와 합병의 과정에서, 미국의 고객 서비스 회사 convergys,이는 Concentrix의 고객 서비스와 통합 될 것으로 예상 된다 취득 하는 것입니다 및 아웃소싱 프로세스 관리 회사의 끝에 의해 2018 , 세계에서 2 번째로 큰 고객 참여 서비스 (고객 참여 사업) 회사. 새로운 폴 리는 현재 2 개의 주요 사업, 채널 및 시스템 통합 기반 기술 솔루션 (기술 솔루션) 비즈니스, 고객 서비스 비즈니스 지향 Concentrix에 대 한 두 번째가 있다고 생각 합니다. 최신 분기 결과에 따르면 4억9100만 미국 달러의 concentrix 수익, 매출은 9.87%를 차지 하 고 있지만, 서비스 사업 이익은 좋은, 22.59%의 회사의 전반적인 운영 당기 순이익에 대 한 비즈니스 당기 순이익 계정을 보여줍니다. 최근 몇 년 동안, 새로운 아이디어를 적극적으로 인수 합병을 통해 서비스 사업의 범위를 확대 하고있다, 그리고 다른 분야로 도약 하고있다. 고객 서비스 비즈니스 프로세스 아웃소싱 기업에 5억500만 미국 달러 IBM의 12억 달러 이상의 총 가격에 2014의 새로운 아이디어; 에서 2016, 글로벌 선도적인 아웃소싱 서비스 그룹 minacs의 인수, 그리고 새로운 Concentrix 사업으로, 약 4억2000만 미국 달러의 구입 가격. 새로운 convergys, 합병 및 인수에 24억3000만 달러, 세계 최대의 전화 서비스 센터 사업자에 대 한 보다 100 전화 서비스 센터를 운영 하지만, AT&T 텔레콤 고객과 같은 주요 고객에 의해 감소 및 convergys 사업, 수익의 성능 저하, 5 월 8 일에 발표 된 convergys의 최신 수입은 1 년 이전부터 7.41% 아래로 $6억7400만의 최신 분기별 수익을 보여주었다. convergys는 최근 고객 서비스에 기능을 계속 자동화 및 고객 비즈니스 통합의 확장과 함께, 그리고 회사의 고위 수준에서 최근의 변화 뿐만 아니라, 확장에 대 한 지속적인 검색을 위한 것입니다 판매를 추구 하기 시작, 새로운 아이디어의 가치를 추가, 우수한 인수 대상입니다, 이전 1 닫는 가격과, 보고, 새로운 아이디어는 4.5% 퍼센트의 프리미엄에 (서) 팔 것 이다. 하나님은 새로운 폴 리-네의 가장 큰 기업 주주, 12.46%, 새로운 폴 리-9.62%의 지분을 지분 비율과 함께 합니다. shinda는 새로운 폴 리의 고객 서비스 및 아웃소싱 프로세스 관리를 완전히-2018의 말까지 거래를 완료 하는 것으로 예상 된다 자회사 Concentrix, 소유의 통합 될 것 이라고 지적 했다. 합병은 더 많은 수직 산업과 고객을 추가 합니다, 6000 숙련 된 전문 팀 보다 가입, 세계에서 2 번째로 큰 고객 참여 서비스 회사가 되 고, 1th 년 27억 미국 달러 수익을 높일 것으로 예상 된다. 데니스 포크, 새로운 ceo,이 회사는 주주에 대 한 뛰어난 투자와 피드백을 만드는 방법에 집중 했다. 이 계약은 높은 가치의 서비스 투자 전략의 새로운 아이디어를 계속 하면서 수익성을 높일 것으로 예상 된다. 합병은 기술 솔루션과 Concentrix 운영에 회사의 리더십을 안정화 시킬 것으로 예상 된다. Concentrix, 제너럴 매니저 크리스 콜 드웰, 그 고객의 경험을 변화의 속도, 글로벌 딜리 버 리 서비스의 규모, 특히 이후 경험을 촉진 및 고객 상호 작용 전략의 비즈니스 개선의 다음 단계의 지속적인 혁신과 서비스를 변환 해야 합니다, 중요 하다 고, 합병 후
