コンバージスは、新しい米国上場企業は、シェンダとリアン強グループによって投資、再びマージのプロセスでは、$-4970217729660813312 と、米国の顧客サービス会社コンバージスは、Concentrix の顧客サービスと統合されることが期待されているアウトソーシングプロセス管理会社2018の終わりまでに 、世界第2位の顧客参加サービス (顧客エンゲージメント事業) 会社です。 新しいポリは、現在では2つの主要なビジネス、チャネルとシステムの統合ベースの技術ソリューション (技術ソリューション) ビジネス、顧客サービスビジネス指向の Concentrix に2番目のものがあると思います。 最新の四半期の結果によると、4億9100万ドルの concentrix の収益は、売上高は 9.87% を占めているが、サービス事業の利益は、同社の全体の営業純利益のためのビジネス純利益は良いです 22.59%。 新発想は近年、合併・買収を通じてサービス業の範囲を積極的に拡大しており、さまざまな分野に飛躍を踏み出した。 5億500万ドルの合計価格に2014の新しいアイデア IBM は、顧客サービスのビジネスプロセスのアウトソーシング企業で12億ドル以上。 2016では、グローバル大手アウトソーシングサービスグループ・ミナクスの買収は、新しい Concentrix 事業には、約4億2000万ドルの購入価格。 新しいコンバージスは、合併や買収で24億3000万ドル、世界最大の電話サービスセンターの演算子のために、100電話サービスセンター以上の営業が、AT&T テレコムの顧客などの主要な顧客によって減少し、コンバージスのビジネス、収益の貧しい人々のパフォーマンス、 5月8日にリリースされたコンバージスの最新の収益は、1年前から 7.41% 減の $6億7400万の最新の四半期の収益を示した。 コンバージスは最近、顧客サービスで機能し続け、自動化と顧客のビジネス統合の拡大、および同社のシニアレベルでの最近の変化が、また、販売を模索し始めたが、拡大のための継続的な検索のために、新しいアイデアの付加価値は、優れた買収目標は、前の第1終値と、参照してください、 新しい考えは 4.5% の保険料で販売することである。 神は、新しいポリ-Si の最大の企業の株主は、12.46% の持ち株比率は、新しいポリ-9.62% の持ち株です。 志ん朝は、コンバージスは、新しいポリの顧客サービスとアウトソーシングプロセス管理完全子会社 Concentrix、2018の終わりまでにトランザクションを完了すると予想されると統合されることを指摘している。 合併は、より多くの垂直方向の産業と顧客を追加します6000熟練したプロチーム以上に参加し、世界第2位の顧客参加サービス会社になると、1th 年は27億ドルの収入を増やすことが期待されています。 デニス・ポーク新最高経営責任者 (ceo) は、同社は株主に対する優れた投資とフィードバックの創出に注力し続けていると述べた。 この取引は、高付加価値サービス投資戦略の新しい考え方を継続しながら収益性を高めることが期待されています。 合併は、技術ソリューションと Concentrix 事業における当社のリーダーシップを安定させることが期待されています。 Concentrix、ゼネラルマネージャークリスコールドウェルは、顧客の経験の変化のペースは、特にグローバルデリバリーサービスの規模の後、一定の技術革新とサービスの変革を必要とする、経験の促進と顧客の相互作用戦略のビジネス改善の次の段階では、合併後、重要であると述べた 私はコンバージスは、より専門的な能力を持つチームを追加すると信じて, 優れたリーダーシップと革新的な実行, 究極の利点は、顧客になります, 同社は歓迎コンバージスと Concentrix チームに参加することを楽しみにしています.
