Convergys ، وهي شركه جديده الولايات المتحدة المدرجة في القائمة التي استثمرتها شين دا وليان-تشيانغ المجموعة ، مره أخرى في عمليه الدمج ، مع $-4970217729660813312 ، للحصول علي خدمه العملاء الامريكيه شركه Convergys ، والتي من المتوقع ان تتكامل مع Concentrix خدمه العملاء ، وهي ثاني أكبر خدمه لمشاركه العملاء في العالم (شركه التعامل مع العملاء). بولي الجديد التفكير في الوقت الحاضر هناك 2 الاعمال الرئيسية ، واحد لقناه ونظام التكامل القائم علي حلول التكنولوجيا (حلول التكنولوجيا) الاعمال التجارية ، والثانية لخدمه العملاء المنحى التجاري Concentrix. ووفقا لأحدث النتائج الفصلية تبين ان concentrix الإيرادات من 491,000,000 دولار أمريكي ، والإيرادات التي تمثل 9.87 ٪ ، ولكن الخدمات التجارية الربح جيده ، والاعمال التجارية الصافية حساب الأرباح للشركة الاجماليه للتشغيل صافي الربح من 22.59 ٪ وفي السنوات الاخيره ، كانت الفكرة الجديدة تتوسع بنشاط في نطاق الخدمات التجارية من خلال عمليات الدمج والاستحواذ ، وأخذت القفزة إلى ميادين مختلفه. أفكار جديده في 2014 إلى السعر الإجمالي لل 505,000,000 دولار أمريكي اي بي ام أكثر من 1,200,000,000 دولار أمريكي في خدمه العملاء الاعمال التجارية الاستعانة بمصادر خارجيه المؤسسة ؛ في 2016 ، والحصول علي العالمية الرائدة خدمات الاستعانة بمصادر خارجيه المجموعة Minacs ، والي الاعمال التجارية الجديدة Concentrix ، وسعر الشراء من حوالي 420,000,000 دولار أمريكي. convergys الجديدة ، مع 2,430,000,000 دولار في عمليات الاندماج والاستحواذ ، لأكبر شركات الخدمات الهاتفية في العالم ، وتشغيل أكثر من 100 مراكز خدمه الهاتف ، ولكن من قبل العملاء الرئيسيين مثل AT&T العملاء الاتصالات خفضت والاعمال convergys ، وسوء أداء الإيراد Convergys أحدث الأرباح ، التي صدرت في 8 مايو ، وأظهرت الإيرادات الفصلية الاخيره من $674,000,000 ، بانخفاض 7.41 ٪ من السنه السابقة. Convergys استمرت مؤخرا في العمل في خدمه العملاء ، مع الاتمته والتوسع في تكامل الاعمال التجارية للعملاء ، والتغييرات الاخيره في الشركة العليا ، ولكن أيضا بدات تسعي لبيع وسوف ، لمواصله البحث عن التوسع ، والقيمة المضافة للأفكار الجديدة ، هو هدف الاستحواذ ممتازة ، مع والفكرة الجديدة هي ان تبيع بقسط 4.5 في المائة. الله هو أكبر مساهم في الشركات الجديدة بولي سي ، مع نسبه المساهمة 12.46 ٪ ، وهي جديده بولي-9.62 ٪ الأسهم. Shinda يشير إلى ان Convergys سيتم دمجها مع خدمه العملاء الجديدة بولي والاستعانة بمصادر خارجيه أداره عمليه المملوكة بالبالكامل Concentrix الفرعية ، والتي من المتوقع ان تكمل المعاملة بحلول نهاية 2018. الاندماج سوف تضيف المزيد من الصناعات العمودية والعملاء ، والانضمام إلى أكثر من 6,000 فريق المهنية المهرة ، ويصبح العالم 2nd أكبر شركه خدمه العملاء ، ومن المتوقع ان السنه الحاديه والعشرية لزيادة 2,700,000,000 دولار أمريكي الإيرادات. وقال دنيس بولك الرئيس التنفيذي الجديد ان الشركة واصلت التركيز علي خلق استثمارات متميزة وتعليقات للمساهمين بها. ومن المتوقع ان تعزز الصفقة الربحية مع مواصله الفكرة الجديدة الخاصة باستراتيجيات استثمار الخدمات ذات القيمة العالية. ومن المتوقع ان يحقق الاندماج استقرار قياده الشركة في الحلول التكنولوجية وعمليات Concentrix. Concentrix ، المدير العام كريس كالدويل ، وقال ان وتيره تغيير تجربه العملاء يتطلب الابتكار المستمر وتحويل الخدمات ، وخاصه بعد حجم خدمات التوصيل العالمية ، والمرحلة التالية من تعزيز الخبرة وتحسين الاعمال التجارية للعملاء استراتيجية التفاعل أمر حاسم ، بعد الاندماج
