ผู้ใช้จำนวนมากในฟอรัมต่างประเทศ Reddit ได้สะท้อนปัญหานี้อาการเฉพาะคือโทรศัพท์มือถือจะส่งรูปภาพจากอัลบั้มหนึ่งหรือหลาย ๆ อัลบั้มไปยังที่ติดต่อโดยใช้ฟังก์ชันข้อมูลที่มาพร้อมกับระบบดูเหมือนว่าไม่มีกฎที่สุ่ม อย่างไรก็ตามสิ่งที่แปลกคือระบบโทรศัพท์มือถือซัมซุงไม่ได้ส่งระเบียนในแอพพลิเคชันข้อมูล (ผู้ใช้บางรายบอกว่ามีการส่งข้อมูลในโทรศัพท์มือถือของตน)
ผู้ใช้ต่างประเทศโพสต์เขากล่าวว่าเมื่อฉันไปนอนคืนที่ผ่านมาผมก็ S9 + อัลบั้มภาพทั้งมือถือส่งแฟนของฉันผู้ใช้ต่างประเทศโพสต์กล่าวว่า :! คืนสุดท้ายเมื่อฉันนอนหลับฉันเป็น S9 + อัลบั้มส่งไปยังโทรศัพท์มือถือทั้งหมด แฟนของฉัน! ผู้ใช้ในปัจจุบันสะท้อนให้เห็นถึงกาแล็กซี่ S9 และ Galaxy Note 8 ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ไม่ได้หลายข้อเสนอแนะเจ้าของโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ
สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นสามารถตรวจสอบการจัดเก็บแอพลิเคชันล่าสุดของซัมซุงเอง Galaxy ปพลิเคชันที่จะนำโปรแกรมส่งข้อความของตัวเองได้รับการปรับปรุงมากกว่าไปยังอุปกรณ์หรือผู้ประกอบการโดยเฉพาะปัญหาที่เกิดขึ้น. สื่อต่างประเทศแนะนำว่าถ้าคุณกำลังใช้โทรศัพท์มือถือซัมซุงที่ดีที่สุด ข้ามการปรับปรุงปัจจุบันในเวลาเดียวกันเพื่อสลับไปยังโปรแกรมส่งข้อความอื่น ๆ หรือการอนุญาตปิดการใช้งาน
ปัจจุบันซัมซุงยังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้มาก่อนและยังไม่ได้รับการตอบรับจากผู้ใช้ชาวจีนในขณะนี้เพราะอาจเป็นเพราะ Samsung China Store แตกต่างจากประเทศอื่น ๆ
ในประเด็นล่าสุดของ 'Privacy' ข้อบกพร่องนี้มีความสุกใสมากยิ่งขึ้นผู้ใช้อาจไม่ทราบว่ารูปภาพใดที่ส่งไปยังรายชื่อติดต่อของพวกเขาฉันหวังว่า Samsung จะแก้ไขปัญหานี้ให้เร็วที่สุด