ข่าว

Sharp TV broken | ฉันกำลังมองหาโทรซ่อมที่คู่มือ | '李鬼'

ฉันเรียกว่าโทรศัพท์ซ่อมแซมในคู่มือและฉันพบมัน

Sharp กล่าวว่าทางออกได้รับการตัดสิทธิในปีที่ผ่านมาร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตเพื่อแทนที่กฎที่ซ่อนอยู่ในอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน

ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าเข้าสู่ฤดูร้อนสูงและความหลากหลายของ 'กุย' หลอกหลอนยังช่วยให้ผู้บริโภคในการติดตาม. เมื่อเร็ว ๆ นี้ครอบครัวของนางสาวลีชาร์ปแอลซีดีทีวีเสียเธอจะระมัดระวังเพื่อป้องกันไม่ให้หลุมตามร้านซ่อมนำเสนอในรายละเอียดสินค้าโทร หลังจากโทรศัพท์ได้รับการซ่อมแซมแล้วฝ่ายอื่น ๆ ได้รับผลกระทบมากกว่า 800 หยวน

ตามคำแนะนำให้มองหา 'อย่างเป็นทางการ' ร้านซ่อมทำไมยังคงพบ 'ลี้กุย'? มันทำให้นางสาวลีไม่สามารถคิด. สำรวจพบว่านักข่าวนางสาวลีไม่ได้พบกรณีปัจจุบันคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้รับมากกว่าที่คล้ายกัน ร้องเรียน. เหตุผลหลักคือว่าอุตสาหกรรมเครื่องใช้ในบ้านที่เรียกว่า 'ร้านบำรุงรักษาพิเศษ' ไม่คงที่ แต่อยู่ในการไหลของมันยังช่วยให้ 'ลี้กุย' ซ้ายหนี. ในขณะที่คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคยังตั้งข้อสังเกตว่าข้อมูลที่สำคัญสำหรับ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง บริษัท มีหน้าที่ต้องแจ้งให้ทราบอย่างทันท่วงทีมิฉะนั้นจะรับผิดชอบต่อกัน

กลัวที่จะจงใจพลิกคำแนะนำ

นางสาวลีที่อาศัยอยู่ในผู่ตงในปี 2015 ซื้อแอลซีดีทีวีชาร์ป, เดือนที่ผ่านมาล้มเหลวไม่สามารถที่จะชม. ดังนั้นนางสาวลีดึงคู่มือผลิตภัณฑ์และใบรับประกันในเวลาของปีที่ออกไปซื้อทีวีให้มองหาบริการโทร

'หลายคนบอกว่าต้องระวังในการได้รับบาดเจ็บซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าบางธุรกิจที่ไม่ดีผมคิดว่าเป็นไปตามคำแนะนำบนรูปลักษณ์สำหรับพวกเขาก็มักจะเป็นของแท้.' นางสาวลีกล่าวว่าเพื่อความไม่ประมาทเธอก็พบว่าในคู่มือที่มีให้โดยชาร์ป เครือข่ายการซ่อมแซมอย่างเป็นทางการ. 'ฉันเรียกว่าในอดีตที่ผ่านมายังถามอีกฝ่ายไม่ได้เป็นของชาร์ปร้านซ่อมอย่างเป็นทางการกล่าวว่าผลของอื่น ๆ. หลังจากการยืนยันขอให้นางสาวลีเพื่อส่งครูที่จะมาถึงดูโทรทัศน์สิ่งที่เป็นปัญหา .

ในช่วงบ่ายนายกล่าวว่าการซ่อมแซมหลังจากเมนบอร์ดตรวจสอบที่บ้านเสียต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนน้อย แต่ต้องรอการมาถึงของชิ้นส่วนและในที่สุดก็เก็บรวมเป็น 800 หยวนค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา. อย่างไรก็ตามในช่วงเย็นเมื่อนางสาวลีในโทรทัศน์มันดู ขณะที่คนอื่นเสียเขาจึงเรียกว่าร้านซ่อมผลที่ได้รับไม่ได้รับโทรศัพท์ในด้านอื่น ๆ. ดังนั้นพวกเขาจึงเรียกเครือข่ายการบำรุงรักษาหลังจากที่ได้ยินอีกฝ่ายได้มาวางหูโทรศัพท์เกินไปโทรไปตาย. ว่านางสาวหลี่ รู้ว่าเขาน่าจะได้พบกับ 'Li Gui'

แต่เห็นได้ชัดว่าเขาคือผ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อหา 'อย่างเป็นทางการ' เครือข่ายการบำรุงรักษา ah, ทำไมฉันยังคงพบ 'ลี้กุย' นางสาวลีไม่สามารถคิดเพื่อเรียกการอภิปรายโรงงานชาร์ปจะพูด. ฉันไม่ได้คาดหวัง, ผู้ผลิตพูดแบบนี้ เครือข่ายการบำรุงรักษาไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขาและจะไม่รับผิดชอบในความสิ้นหวังนางสาวลี่ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคผู่ตง

สำหรับการเผชิญหน้านางสาวลี, ผู้ผลิตชาร์ปตอบว่า: พวกเขาได้รับอนุญาตช่องทางการให้บริการเหล่านี้ทุกปีครอบคลุมการประเมินสถานการณ์ตามประสิทธิภาพการร้องเรียนไม่ปฏิบัติของพวกเขาจะถูกตัดสิทธิ์ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อให้รายชื่อที่ได้รับการ เปลี่ยนร้านซ่อมที่นางสาวลี่กำลังมองหาถูกตัดสิทธิ์ในปีที่แล้วและไม่ใช่จุดบริการที่ได้รับอนุญาตอีกต่อไป

นางสาวลีไม่สามารถยอมรับเรื่องนี้: 'เพราะมันเป็นตามคำแนะนำของผู้ผลิตเพื่อโทรศัพท์สายตรงให้ผู้ผลิตจะต้องรับผิดชอบ' และหลังจากที่คณะกรรมาธิการการคุ้มครองผู้บริโภคที่จะเข้าไปแทรกแซงของทั้งสองฝ่ายที่จัดขึ้นหลายรอบของการสื่อสารล้มเหลวในการบรรลุข้อตกลงไกล่เกลี่ย

เมื่อวานนี้ผู้สื่อข่าวเรียกอย่างเป็นทางการชาร์ปสายด่วน 400, นางสาวลีสะท้อนให้เห็นถึงรายละเอียดในการติดต่อจุดการบำรุงรักษาของการเผชิญหน้า 'ลี้กุย' ปัญหากล่าวว่ามันจะเป็นสิ่งอื่น ๆ หลังจากการตอบกลับการยืนยัน แต่อื่น ๆ ที่เข้ารับการรักษาร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตของพวกเขาทำอยู่การเปลี่ยนแปลง สถานการณ์. ดังนั้นหากคำแนะนำที่จะไม่ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องให้ผู้บริโภคทราบว่าจะช่องทางสาขาการบำรุงรักษาปกติได้หรือไม่ที่คนอื่น ๆ กล่าวว่าหากการซ่อมแซมคุณสามารถโทร 400 สายด่วนหรือเข้าสู่ระบบเครือข่ายการค้นหา Xiapu กวน. อย่างไรก็ตามผู้สื่อข่าวเข้าสู่ระบบชาร์ป หลังจากที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเปิดสอบถาม 'เครือข่ายบริการ' แต่น้อยกว่าอำเภอเซี่ยงไฮ้ของการค้นหาข้อมูลเครือข่าย. ในเรื่องนี้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้รับการยอมรับว่าข้อมูลที่ไม่พบร้านค้าในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการถ้าคุณต้องการที่จะค้นหาเครือข่ายที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของตำบล คุณสามารถโทรสายด่วนบริการลูกค้าเพื่อช่วยให้สอบถาม

จุดบำรุงรักษาโดยทั่วไปจะใช้โหมดการอนุมัติ

ระยะเวลาที่เขียนไว้อย่างชัดเจนในสีดำและสีขาวบนคำแนะนำในการให้บริการโทรศัพท์ทำไมไม่ยอมรับพริบองค์กรตามันได้หรือไม่การสำรวจพบว่านักข่าวอุตสาหกรรมซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าในปัจจุบันจะนำมาใช้จุดร่วมกันของรูปแบบการออกใบอนุญาตทั้งหมดได้รับอนุญาตไม่คงที่มันมีอยู่ในอุตสาหกรรมเครื่องใช้ในบ้าน กฎที่ไม่ได้พูด

อุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า, กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่าส่วนใหญ่ของผู้ผลิตเครื่องใช้สำหรับเหตุผลที่ค่าใช้จ่ายจะไม่เปิดของตัวเองมากของจุดบริการโดยตรง. แต่การที่จะหาช่องทางที่เหมาะสมในแต่ละเมืองได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับสายเหล่านี้ ภายใต้แบรนด์ของตัวเองเป็นจุดการบำรุงรักษาของ 'การบำรุงรักษาพิเศษเหล่านี้จุดบริการ' มักจะแนบไปกับรายการสินค้าของหนังสือชี้ชวน

แต่เหล่านี้ 'การบำรุงรักษาพิเศษ' ไม่ได้เป็นลักษณะถาวรของเว็บไซต์ของตัวเองหรือเพราะเงื่อนไขทางธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์เช่นการย้ายหรือปิด; บนมืออื่น ๆ บริษัท ยังมีระบบการประเมินผลสำหรับการไม่ปฏิบัติ เว็บไซต์การเลิกจ้างไม่ได้รับอนุญาต. ดังนั้นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าหลายบำรุงรักษาพิเศษทุกสองสามปีที่ผ่านมาหรือแม้กระทั่งการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นทุก ๆ ปีการปรับปรุงได้เร็วขึ้น. นี้จะนำไปสู่แบรนด์เดียวกันของเครื่องใช้ภายในบ้านหากไม่ได้ซื้อเวลา เช่นเดียวกับภายในข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีการบำรุงรักษาพิเศษ 'จะแตกต่างกัน

เปลี่ยนข้อมูลในเครื่องมือลักพาหลุม

อุตสาหกรรมการซ่อมแซมเครื่องใช้ในบ้าน, การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ 'ลี้กุย' ได้ประตูทิ้งไว้โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 'อย่างเป็นทางการ' การบำรุงรักษาโทรศัพท์กลายเป็นโจรฉ้อโกงเครื่องมือ

ผู่ตงนายแม้วยังหลุมบริการโทรศัพท์. เขาสะท้อนให้เห็นถึงสิบปีก่อนซื้อครัวมีความสุขการผลิตเตาแก๊สพบเมื่อเร็ว ๆ นี้จะมีความล้มเหลวในการจุดระเบิดตามโทรศัพท์ในการรับประกันที่ผ่านมาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีสองหลักเว็บไซต์สำหรับขนาดเล็ก ส่วนการเรียกเก็บเงิน $ 330 ในจุดที่ไม่ได้รายการราคาที่ออกโดยใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง

หลังจากที่ผู้ผลิตเพื่อให้สอดคล้องกับข้อสงสัยของนายแม้วที่พบว่าตัวเองต้องเผชิญกับ 'ลี้กุย' อย่างเป็นทางการโรงงานเครื่องครัวมีความสุขกล่าวว่าโทรศัพท์นายแม้วเป็นจุดเริ่มต้นในการให้บริการโทรศัพท์มือถือของพวกเขาแล้วการย้ายโรงงานใส่จำนวนยกเลิก และได้รับการเขียนออกมาเป็นเวลาหลายปี. ผู้รับผิดชอบยังถูกตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ได้เขียนออกคำสั่ง. ฉันไม่ได้คาดหวังจำนวนนี้ในภายหลังได้รับการจดทะเบียนคนโกหกแล้ววางตัวเป็นแผนกบำรุงรักษาโรงงาน. เรามักจะได้รับการร้องเรียนของผู้บริโภคกล่าวว่า มันเป็นสายสำหรับการซ่อมแซมนี้มันเป็นหลุม. '

ผู่ตงคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคร้องเรียนกรมพนักงานกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว, ผู้ผลิตปกติ 'ลี้กุย' ที่ใช้ในการบำรุงรักษาที่หมดอายุของการทุจริตโทรศัพท์ได้กลายเป็นความชำนาญมากขึ้นและลึกซึ้งและแข็งแรงมันเป็นเรื่องยากที่จะถูกจับ. ทุกฤดูร้อน เป็นอุบัติการณ์สูงของการร้องเรียนของเครื่องใช้ภายในบ้านร้องเรียนเป็นจำนวนเงินร้อยละ 3 หรือมากกว่าหลายแห่งซึ่งเป็นจริง. 'การหลอกลวงที่สำคัญคือการเรียกบริการนี้ผู้บริโภคไม่ทราบว่าโทรศัพท์ได้รับการเปลี่ยนแปลง. พวกเขาเล่นในอดีตที่กำลังมองหา การบำรุงรักษาปกติในความเป็นจริงคือการหาในการซ่อมแซมสีดำ. สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคนอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบการซ่อมแซมสีดำเหล่านี้ แต่นอกเหนือไปจากโทรศัพท์, ที่อยู่อื่น ๆ ตัวตนและชอบเป็นเท็จ. 'คุณถามที่อยู่ของจุดบริการของเขา เขาให้ที่อยู่ปลอมหรือทิ้งที่อยู่จริงของผู้ผลิตคุณมองหาอดีตและคุณไม่สามารถหาคนได้เลย

คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค:

ข้อมูลการเปลี่ยนแปลงขององค์กรควรจะทันเวลาและมีประสิทธิภาพและได้รับแจ้ง

ผ่านบัตรรับประกันผลิตภัณฑ์คู่มือได้พบการซ่อมแซม 'Li Gui', ประสบความสูญเสียทางเศรษฐกิจ บริษัท สามารถล้างความรับผิดชอบกับ 'ข้อมูลเปลี่ยน'?

มี บริษัท ที่ได้รับการกล่าวกับผู้สื่อข่าวหลังจากที่หน่วยบริการพิเศษที่มีการเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติในปัจจุบันของอุตสาหกรรมคือการเผยแพร่อยู่บริการโทรศัพท์ในข่าวภาคค่ำท้องถิ่นหรือมีขนาดใหญ่กว่าหนังสือพิมพ์ออกประกาศการเปลี่ยนแปลงเพื่อแจ้งให้ผู้บริโภค. แต่ยังให้ยังคงมีมาก ผู้บริโภคจำนวนมากไม่สามารถเห็นประกาศได้

ในเรื่องนี้ผู่ตงคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเชื่อว่า บริษัท ควรจะได้รับการแจ้งทันที แต่ที่สำคัญกว่าคือมีประสิทธิภาพก็จะต้องใช้วิธีการที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจจริงๆการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

จากมุมมองของสัญญาที่ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ฯ ก็มีความสัมพันธ์ที่สัญญากับธุรกิจของผู้บริโภค. ตามที่ "กฎหมายสัญญา" ระบุว่าสายบริการและที่อยู่เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาเมื่อคุณเปลี่ยนคุณต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทันเวลาและลักษณะที่มีประสิทธิภาพ มิฉะนั้นจะต้องรับผิดในการผิดสัญญาและการสูญเสียทรัพย์สินของคู่สัญญาที่เกิดจากการผิดสัญญา

เพราะถ้าสถานการณ์ไม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพแทนที่บริการโทรศัพท์ที่อยู่แจ้งให้ผู้บริโภค บริษัท แม้ออกประกาศผู้บริโภคพบในการซ่อมแซมสีดำ 'ความเสียหายเกิดความเสียหายต่อผลประโยชน์ของเวลาที่ บริษัท จะไม่ได้รับสิทธิในการได้รับการยกเว้นก็ควรแบกสอดคล้องกันไม่เปิดเผย ความรับผิดชอบ. ผู้บริโภคสามารถแล้วในเวลาเดียวกันการฟื้นตัวของ 'ซ่อมแซมสีดำ' แต่ยังฟื้นตัวกฎหมายขององค์กรที่เกี่ยวข้อง

ผู่ตงคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคชี้ให้เห็นว่า บริษัท เปลี่ยนหรือบริการโทรศัพท์ซ่อมแซมสามารถแจ้งผ่านข้อความมวลและรูปแบบอื่น ๆ ของการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถ้าคุณมีความกังวลมีคนแอบอ้างในองค์กรชื่อคุณยังสามารถแนบที่อยู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับผู้บริโภคในการค้นหา. ในขณะนี้ทำให้ธุรกิจ มีค่าใช้จ่ายทางเศรษฐกิจบางส่วน แต่ยังธุรกิจพึงปฏิบัติหน้าที่ในมุมมองของการปรากฏตัวของเครื่องใช้ในบ้านเครือข่ายบริการหลังการขายอุตสาหกรรมมีถึงวันที่ บริษัท ควรที่จะกล่าวเฉพาะในโบรชัวร์สินค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อเตือนผู้บริโภค

2016 GoodChinaBrand | ICP: 12011751 | China Exports