Según los informes, alrededor del 85% de los suscriptores inalámbricos de AT & T se han visto afectados por los ajustes en las tarifas de gestión y se han cargado las cuentas de pospago. Sin embargo, los abonados prepagos no han tenido que pagar tarifas adicionales. La tarifa de gestión se incrementa en 61 centavos a 76 centavos cada pocos años. Piecyk analizó que el aumento de los ingresos de AT & T se puede usar para compensar la reciente adquisición de la deuda de Time Warner por $ 85,4 mil millones.
La respuesta de AT & T a los medios para costos adicionales es una práctica estándar en la industria de comunicaciones inalámbricas. Se trata de una tarifa de administración que cumple con los estándares de la industria inalámbrica y se utiliza para proporcionar costos de mantenimiento de estaciones base e interconexiones entre operadores.