Secondo i rapporti, circa l'85% degli abbonati wireless AT & T è stato interessato dalle rettifiche delle commissioni di gestione e gli account post-pagati sono stati addebitati, tuttavia gli abbonati prepagati non sono stati tenuti a pagare tasse incrementali. La commissione di gestione è aumentata di 61 cent a 76 cent ogni pochi anni. Piecyk ha analizzato che l'aumento delle entrate AT & T può essere utilizzato per compensare la recente acquisizione del debito di Time Warner per $ 85,4 miliardi.
La risposta di AT & T ai media per costi aggiuntivi è una pratica standard nel settore delle comunicazioni wireless "Questa è una commissione di gestione che è conforme agli standard del settore wireless e viene utilizzata per fornire i costi per la manutenzione delle stazioni di base e delle interconnessioni tra operatori".