Berichten zufolge waren rund 85% der AT & T-Mobilfunkkunden von Anpassungen der Managementgebühren betroffen, und Post-Paid-Accounts wurden in Rechnung gestellt.Für Prepaid-Teilnehmer war es jedoch nicht erforderlich, Zusatzgebühren zu zahlen. Seit 2013 ist AT & T Wireless Die Verwaltungsgebühr wird alle paar Jahre um 61 Cent auf 76 Cent erhöht.Piecyk analysierte, dass die AT & T-Einnahmenerhöhung genutzt werden könnte, um die kürzliche Übernahme von Time Warners Schulden für 85,4 Milliarden Dollar auszugleichen.
Die Antwort von AT & T auf zusätzliche Kosten für die Medien ist eine gängige Praxis in der Mobilfunkbranche. "Dies ist eine Verwaltungsgebühr, die den Standards der Mobilfunkindustrie entspricht und zur Bereitstellung von Kosten für die Wartung von Basisstationen und Verbindungen zwischen Betreibern verwendet wird."