Detrás de la banda negra de relaciones públicas hay una gran cadena de intereses que consiste en empujadores, artilleros y marineros.
Texto | Reportero empresario chino Zhang Hong
Editando | Lin Wenlong
En la noche del 20 de junio, Ma Huateng hizo un círculo de amigos y dijo: "Si no fuera por este defecto, mucha gente no se da cuenta de cuán rampantes son las relaciones públicas negras. La repentina erupción ha ocurrido en los últimos dos meses. El. '
Esto se parece más a un artículo que abre el 'modo de revisión'. En el momento de la publicación, los comentarios del comentador se mantuvieron. La frase entre paréntesis se publicó intacta.
Este artículo apuntaba a Tencent al mismo tiempo, pero también lo traía al Comité Central de la Liga de la Juventud Comunista. "La Liga de la Juventud Comunista también será negra con eso. ¡Es lo suficientemente gordo! ¿Adivina quién lo está haciendo?", Preguntó Zhang Jun en su Weibo.
Zhang lanzado el mismo día en el mensaje de microblogging, los usuarios tienen un mensaje dirigido a los titulares de hoy Zhang Yiming, hay usuarios que esto puede ser Tencent dirigió y actuó en la difícil situación de una obra de teatro. Yu maullido @ Yosano más claramente comentar sistema de titulares de asedio recientemente loca tencent que Tencent siguiendo los últimos eventos publicitarios vibrato, 'comer con demasiado feo' y la noche Zhang 18: 27 también transmitió este microblogging, y afirmó que 'un buen lavado, no elimine Mira cómo te va.
"No había relaciones públicas negras en el mundo, y las empresas iban mucho en el camino negro. Naturalmente, había un RP negro". Una persona de alto rango que trabajó en la industria financiera durante casi 12 años trabajó.
Black PR, de acuerdo con la definición proporcionada por Baidu Encyclopedia, es en realidad una especie de empresa de relaciones públicas de marketing en Internet. Este tipo de empresa actúa como un 'receptor de dinero de la gente para el alivio de desastres' y actúa como 'entre sitios web y partes, individuos'. El papel del pirata informático. Y detrás de él hay una gran cadena de intereses que consiste en empujadores, artilleros y fuerzas navales.
En los últimos años, muchos empresarios fuego abierto en la carretera PR negro, en diciembre del año pasado, acusado de invasión de las gotitas de privacidad vivir, Qihoo 360 Zhou Hongyi, presidente oficial de micro letra 'dar una conferencia semanas de edad' respuesta del público, dice el artículo engañosa, confundir, hay Se sospecha de "relaciones públicas negras". Dijo que dado que los medios se actualizaron repentinamente 10 meses después de la suspensión, fue instigada por otros y secretamente declaró que "esta vez fue pirateada, debe haber roto el dinero de otro".
En el último mes, dijo mucha lucha continuó este año sufrió un relaciones públicas negro, después de haber sido injertado fraude, saltar, colgantes y otros rumores de terror finalmente denunciados a la policía, sino que también ofrece una recompensa de 1 millón de dólares para ayudar rastro de desinformación PR negro.
La semana pasada, un gran número de encuentros de empresa a la puerta una gran cantidad de derechos de lucha, las dos partes una vez tuvo una confrontación física ocurrió. 18 de junio de luchar contra un CEO montón de Huang Zheng dijo a la ciencia y la tecnología Sina, dijo en una entrevista, el promotor del evento detrás de las escenas, ha adquirido parte de la prueba.
'Esta sesión Baidu relaciones públicas de un miembro dijeron a los "empresarios chinos", a principios de este año, y la guerra de palabras entre los titulares de hoy, ambas partes se refieren a PR negro, me he sentido ninguna Naijia sin habla.
Ali, Jingdong también 'llena de quejas'. La guerra de relaciones públicas dos compañías durante mucho tiempo, de Jingdong obligando a las empresas a informar Ali 'elegir uno', a los ejecutivos Ali Jingdong en datos estadísticos Tomando odio entre sí, y el año pasado a finales de noviembre los dos lados atascados en el proyecto de negro Rashomon, Jingdong dijo que los rumores no maliciosos, pero durante mucho tiempo ha sido desacreditada, pero Ali dijo que la estación de difamación al poder judicial para resolver.
Los gigantes de Internet libran en el trabajo de relaciones públicas para una empresas de marca de moda cuatro años Yilan (un seudónimo), con demasiada frecuencia desgarro entre sí, pero no es normal, 'poca gente va a provocar directamente incidentes, la industria de la mayor parte del tiempo con los demás en paz y tranquilidad no importa el estado, algo ventilación Esen, por lo que entre pellizco 'las dos compañías comportamiento garantizando al mismo tiempo un costo más bajo tiene acceso a una elevada exposición.', dijo, las marcas y las relaciones públicas de la marca de crisis de relaciones públicas constituyen En los dos niveles principales, la mayoría de las empresas en general están más inclinadas a comunicar positivamente marca e influencia.
Yilan admite que inicialmente entra en la industria de las relaciones públicas, los primeros encuentros es negro, muy ofensivo, 'equipo logró compensar la buena voluntad, la reputación se ve directamente afectado, una especie de impulso de las personas que buscan un sentido de la teoría'. Pero con el tiempo, gradualmente entrevista en un número de los encuestados dijo que 'no parece un día para luchar contra la guerra de palabras, es un poco inusual', algunas personas incluso que describen trabajan en el estado de la industria de relaciones públicas - que depende de lo ocupado el estado de las relaciones públicas de otra compañía .
Yilan dijo que la compañía a la que sirve ha tenido un montón de historial de desmayo. Como un "retorno", ha tenido varios tipos de casos de confrontación con compañías competidoras de productos. Ella cree que el comportamiento "negro" puede no ser siempre competencia. El resultado puede ser búsqueda u otras razones inexplicables. Algunos no se deben a oponentes, pero pueden ser explotados por oponentes para fermentar.
Un publicista anónimo le dijo a China Entrepreneur que en los cuatro años, se trasladó entre la compañía de artículos de lujo y la compañía financiera de Internet. Relativamente hablando, la industria tradicional de artículos de lujo era relativamente ordenada, y el marketing de marca no funcionaba por sí mismo. Negro otro hogar.
En diciembre pasado, los medios de comunicación no puede tolerar PR negro personas Qin Shuo en su círculo de amistades vocales, pidiendo a las autoridades a intervenir, en 'PR negro, los rumores, la marina' problema de las compañías de Internet compiten para llevar a cabo una investigación especial, y los hallazgos hechos públicos.
Negro, negro
El término PR negro, con el rápido desarrollo de Internet en China continúan cepillar la sensación de presencia, vendedores de la red que inicialmente se encontró una ocasión para la comercialización, para estimular el ánimo del público puede traer una gran cantidad de negocios. Entonces significa la escalada se intensificó gradualmente, 'proyecto negro' , Apareció 'Ejército del Agua'.
¿Qué tan negro?
En la competencia corporativa, el uso de oponentes comerciales para desacreditar los "papeles negros" ha sido uno de los caos de Internet en los últimos años. Más profesionales de las relaciones públicas lidiarán con noticias negativas y enviarán "papeles negros" a diario. Algunas personas en Internet han resumido específicamente algunos de los métodos negros de relaciones públicas, como el uso de información falsa, varias escenas oscuras, la incitación a contradicciones y otros pasos para involucrarse en competidores cruzados. La batalla por el lema de texto es solo un medio relativamente primitivo.
Hablando directamente a la competencia en el texto de esfuerzo, el público está más familiarizado con el 2014 'doble 12' de calentamiento, el principal proveedor de electricidad gran espectáculo gigante de las habilidades de escritura, de Taobao realmente barato, o es el perro ', a Jingdong' negó a falsificar, no juegan complicado 'a Suning' cierto que los gatos y los perros provincia 'los Estados Unidos bienes muy bajo precio, los gatos y los perros de flash' y así sucesivamente.
Los miembros senior antes mencionados de los círculos financieros de Internet introdujeron algunas técnicas operativas comunes, buscando algunas noticias negativas, cambiando la hora y el lugar de los personajes, poniendo los nombres de los competidores y luego enviando un círculo de manuscritos. Las noticias se acercaron o pusieron sus propios problemas en productos de la competencia. También hay empresas que miran los sitios web de sus pares todos los días, prestan atención al momento en que los errores de sus competidores y buscan activamente los informes de los medios.
En cualquier industria, parece que todos han llegado a un consenso: desacreditar a los demás, también es meterse en el agua. Por lo tanto, en el círculo de relaciones públicas, "si no hay certeza de ganar, generalmente no se atreven a crear descaradamente una mierda", dijo Ylang.
Vale la pena señalar que la "fuerza militar" es común en la industria del entretenimiento. Hoy en día, la competencia entre empresas de Internet no es nueva. Hay una serie de compañías de Internet que han sido entrevistadas por la revista y han ayudado a las empresas a promover el trabajo de comunicación relevante. Todo el personal declaró que la existencia de 'ejército de agua' es normal, que es una característica de las relaciones públicas actuales.
Según Yi Lan, el ejército del agua también es relativamente fácil de operar. Para la orientación de la opinión pública, las empresas de relaciones públicas harán evaluaciones de control, como la preparación de docenas de mensajes, y si encuentran voces discordantes, podrán eliminarlas y eliminarlas. El principio, si no se puede eliminar, hará el mayor elogio y asegurará que el área grande sea un sonido agradable. Sin embargo, para garantizar la realidad relativa de la marca, la evaluación negativa de la marca se conservará moderadamente.
La confianza en Black PR ha comenzado a tomar forma
Las ocurrencias frecuentes de desgarro mutuo, encuadre mutuo y otros puentes simplemente están actuando. "Porque las personas o altos directivos de los departamentos de comercialización de las diversas compañías saben que lo están haciendo (refiriéndose a la conducta de" desgarro mutuo "y" abuso mutuo "). Hay agitación. La persona mencionada anteriormente le dijo al "empresario chino" que "porque todos están en un círculo y tienen un grupo WeChat común con intereses comunes".
Según fuentes de la industria, dicha comunicación previa ha formado reglas implícitas en muchas industrias: si una empresa quiere tomar una posición de liderazgo, no depende de la palabra para garantizarla, sino que también exige que las empresas evalúen la relación entre las diferentes compañías y usuarios.
Al mismo tiempo, las rutinas que no dependen de las relaciones públicas también han comenzado a tomar forma en algunas industrias.
Veteran dicho anteriormente, muchas empresas ya cuentan con un sistema de control completo. Dos años es tiempo suficiente para formar un equipo de relaciones públicas completa, un documento de especificación estándar cuando una crisis de relaciones públicas, como portavoz de prensa y datos es único, interna y consistencia externa, 'incluso la expresión de todos los CEO de la compañía en público y lo que debe decirse y lo que no puede decirse que, poco a poco comenzó a hacer ejercicio y entrenamiento.'
En muchos dentro de la empresa, también comenzaron a establecer alguna atención sostenida de la opinión pública y de información de personal, supervisión dentro de la compañía y los competidores, y no sólo se basan en el exterior firma de relaciones públicas. El primero es responsable de impartir instrucciones, el programa, que, de ser necesario Proporcionar creatividad
Yilan dijo que la compañía se desempeñó en su programación interna de un equipo especial para estudiar la estrategia del oponente, así como el habitual seguimiento de la opinión pública, una respuesta oportuna, para evitar problemas de pequeño a grande. Centrarse en si alguien maliciosamente zoom, aprovechó la oportunidad para desacreditar, Algunas veces también le piden ayuda a la compañía de relaciones públicas.
Tutela
Es innegable que las relaciones públicas de rutina de las personas negras, y su esencia es la competencia desleal. Y esta competencia desleal está formando una cadena. Una persona familiarizada con los expertos de la industria de relaciones públicas transacción negro reveló que la industria ahora necesita un poco más odio lágrima El precio del comunicado de prensa llegó a ser de decenas de miles, y era relativamente caro escribir papeles negros. "Ahora el bombardeo de la Armada ya no es un precio de 5 centavos. Ahora son los 2 '.
marino contratado distribuido en todo el país, no se sabe quién es el contrario, él (ella) en que este es el momento marino trajo un sentido de la nebulosa. El poder de una persona es siempre limitado, la mayoría de la gente en la entrevista Todos expresaron su deseo de enfrentar a sus competidores de manera abierta, pero todo debe basarse en hechos.
Delante de los hechos, parece que nadie puede decirle claramente quién tiene la razón. Conforme pasa el tiempo, algunos de los "borradores negros" han sido eliminados y comunicados, y algunos han dejado rastros, pero las dos compañías competidoras han pasado de la guerra hasta el final. Nadie ha sido capaz de decir quién recogió originalmente. Yilan le dijo a "empresarios chinos", y más tarde todo tipo de ataques mutuos también se copiaron y se usaron el uno al otro. Se llaman negros entre sí. PR '.
Enfrenta la industria de fisión, inmerso en la industria de relaciones públicas durante muchos años ylang tendrá su propia percepción, 'el papel de las relaciones públicas no está en contra de los demás, pero la honestidad.' Pero ella cree PR negro es un medio especial, cuando no lo hacen las reglas del juego, e incluso romper el límite inferior, que es proteger a su propia manera. 'para rasgar, sino también lágrima en buena lid entre sí, se odian tomar una, PR negro normal es muy bajo en una práctica. estas armas deben tener, pero no necesariamente para su uso. '
La Internet pública antes mencionada negocio financiero se considera generalmente en esta empresa de relaciones públicas situación de crisis, se elige el oponente negro, esta es la elección de un medio de desviar la atención del público, pero ella no se respeta individuo, ya sea individualmente o El cuerpo principal de la empresa debe centrarse en hacer su propio producto.
Un observadores de Internet dijeron a los "empresarios chinos," la era de Internet, 'labios flojos' para poner fin a los rumores acerca de su propia compañía, los primeros profesionales individuales deben basarse en los intereses de la empresa en primer lugar, no se propagan rumores, y tratar de colegas en la empresa juegan un papel principal y para apaciguar a. un cliente se quejó y similares, tal vez causará un pequeño rumor o malas noticias. el objetivo es encontrar a las personas, para entender la situación, para dar una solución para eliminar la influencia de la opinión pública.