"سڈنی مارننگ ہیرالڈ" کے مطابق حال ہی میں ایپل کے خلاف فیصلہ دیا آسٹریلین فیڈرل کورٹ کی وجہ سے ایپل سوچ میں صارفین کو گمراہ کرنے کے لئے 9 ملین $ جرمانہ عائد کیا کہ رپوٹ تو تھا iOS آلات سے پہلے کسی تیسری پارٹی کی طرف سے مرمت کی گئی، ایپل اب کوئی کرے گا کہ ان کے لئے دیکھ بھال کی خدمت ہے.
یہ سمجھا جاتا ہے 2016 میں، ایپل iOS کے سافٹ ویئر اپ گریڈ، سکرین اور ٹچ ID بھر کچھ تیسرے فریق کی بحالی کی سہولیات، اپ ڈیٹ کے بعد 'اینٹ' کی صورت حال میں شائع آئی فون اور آئی پیڈ کی ایک خرابی '53 دکھائے گا متاثرہ کہ (Error53 ) 'معلومات.
ایپل اینٹوں کے بعد ''. اور ایک عوامی چللاہٹ کے بعد، ایپل ایک سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پیکج، جاری بحال کیا تیسری پارٹی کے اجزاء صارف کے فون کو نقصان پہنچا سکتا 'وقت کی خرابی '53 بدنیتی پر مبنی' سیکورٹی تحفظات، کو روکنے کے لئے ڈیزائن کیا سے باہر 'میں نے کہا آئی فون کی خصوصیات. ایک ہی وقت میں، ایپل بھی، صارفین کو مطلع کرنے کا سامان، ایپل مرمت نہیں کیا جائے گا اور معاوضہ ایک غیر مجاز تیسرے فریق کی بحالی کی کمپنیوں مرمت کے بعد مسائل تھے تو.
شکایت موصول ہونے کے بعد ایپل متاثرہ سامان، تفتیش کے بعد آسٹریلوی مقابلہ اور کنزیومر کمیشن (ACCC) ایپل صارفین کے حقوق سے متعلق آسٹریلوی قوانین کی خلاف ورزی سے متعلق متاثرہ سامان کی مرمت کرنے سے انکار کر دیا ہے کہ مرمت کے لئے، اور اس وجہ سے ایپل پر لینے سے انکار کر دیا قانونی کارروائی، ایپل آسٹریلیا کی وفاقی عدالت کا سہارا گے.
گمراہ صارفین کی طرف سے اس بات کی تصدیق ACCC کے مطابق کم از کم 275. ACCC بھی حق پر ایپل کو گمراہ کرنے یا دھوکہ دینے والے طرز عمل کی مرمت سے اور سافٹ ویئر کے صارفین کو اپ گریڈ، اور صارفین کو غلط یا گمراہ کن بیانات بنانے کے کہا ہے.
اس کے علاوہ، یہ ACCC سے تحقیقات کے بارے میں مطلع کیا جا رہا ہے کے بعد، سمجھا جاتا ہے، ایپل اس کے بارے میں 5،000 صارفین اور ان کے معاوضے سے رابطہ کیا تھا. ایپل نے بھی اس کے عملے کی تربیت کے طریقوں، آڈٹ سے متعلق وارنٹی بہتر بنانے اور ویب سائٹ پر کرے گی ' معلومات آسٹریلوی صارفین قانون '، اور عمل کی تعمیل کو یقینی بنانے کے.
اس طرح، ایپل کے طور پر کے طور پر بھی مضبوط، عوامی احتجاج اور قانون کے چہرے میں، صرف ایک مثبت جواب کو ایڈجسٹ کرنے کے لئے ہو سکتا ہے، اصل میں، میری رائے میں، آج کے صارفین کو تیزی سے صارفین کے جذبات، حقوق کا خود شعور پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں یہ بھی پہلے سے زیادہ نمایاں طور پر بہتری آئی ہے. اور کوئی بات نہیں کس طرح کی مصنوعات اچھی، بھی صارفین کی بنیاد، قول کے صارفین کے نقطہ ہونا چاہئے، یہ واقعی کسٹمر کی وفاداری اور برانڈ کی سطح کو بہتر بنانے کے کر سکتے ہیں.
لہذا، ایپل کی بند کی حکمت عملی کو کچھ ایڈجسٹمنٹ بھی بنانا پڑتا ہے. سب کے بعد، بیٹری سے متعلقہ 'نیچے گھڑی' واقعہ نے ایپل کو عوامی رائے کے طوفان میں گرنے کے سبب بنائی ہے.
اور اب کھپت اپ گریڈ کے دور میں، ایک بڑھتی ہوئی گھریلو موبائل فون مینوفیکچررز بھرپور طریقے سے اعلی کے آخر میں مارکیٹ کی ترتیب ہیں، اور بین الاقوامیت سازی کے عمل کو تیز. ہواوے کے علاوہ، OV بھی نیلے رنگ سبز منتقلی بھائیوں کے تکنیکی سمت، اور برانڈ بڑھا چڑھا کرنے کی کوشش کر کرنا تصویر، حال X پیرس ایپل میں رینک اور فائل کیس، اعلی کے آخر میں مارکیٹ کے اس کے غلبے کے بارے میں غور کرنے کے لئے صارفین کے لئے مصنوعات کی جدت اور اصل مقصد میں اضافہ نہیں کرتے کی سب سے بہترین مثال ہے تلاش OPPO کے حالیہ انتخابات کے Vivo کی NEX سرکاری پہلی رہا کر دیا ہواوے، OV ان مضبوط اثر سے ہونے کے بعد وہاں رد کر سکتے ہیں.