、A $ 900万罰金ハイエンド市場支配力は徐々に衰退によるアップルの保証の権利

「シドニー・モーニング・ヘラルド」によると、最近、アップルに不利な判決を下し、オーストラリアの連邦裁判所は次の場合には、iOSデバイスの前に第三者によって修理されていたことを考えることに消費者を誤解させる、Appleはもはや意志によるアップルに$ 900万罰金と報告しそれらに修理サービスを提供する。

Error53(2016年、アップルのiOSソフトウェアのアップグレード、画面とタッチID全体でいくつかのサードパーティのメンテナンス施設は、更新後に「レンガ」の状況に登場し、iPhoneやiPadがエラー'53が表示されます影響を受けることが理解されます) '情報。

Appleは、「悪意のある」サードパーティ製の部品がユーザーのiPhoneに損傷を与えないようにするために設計されたもので、 iPhoneの機能と同時に、アップルは、問題の機器が以前に許可されていない第三者の修理業者によって修理されていた場合、Appleは修理して補償しないと消費者に伝えました。

Apple競争消費者委員会(ACCC)は、アップルが傷ついた機器の修理を拒否したという苦情を受けた後、アップルの影響を受けた機器の修理の拒否がオーストラリアの消費者権利法に違反していることを調査した。法的措置により、Appleはオーストラリア連邦裁判所に上訴する予定です。

ACCCによれば、少なくとも275人の間違った消費者がいる.ACCCはまた、アップルはソフトウェアのアップグレードやユーザーの修理権に関して誤解を招くまたは不正な行為をしており、消費者について虚偽または誤解を招く陳述をしているとも述べている。

Appleは、ACCCから調査されたことを知った後、約5000人の消費者に連絡して報酬を提供するとしており、従業員の訓練方法の改善、ウェブサイトの関連保証の見直し、オーストラリアの消費者法の情報とそのプロセスが準拠していることを確認する。

実際、Appleの見解では、今日の消費者はますます消費者の気持ちや自己防衛の意識に焦点を当てているのです。これまでも大幅に改善されてきましたが、製品の品質に関わらず、消費者の視点から目立つようにして、ユーザーのロイヤリティとブランドの高さを高めなければなりません。

だから、Appleは、設定された戦略を閉鎖し、おそらく結局、バッテリーの「ダウンイベント」が前にいくつかの時間が最初の大きなスクランブル、世論の深いリンゴの嵐への道を与えている、いくつかの調整をする時間です。

そして今、消費のアップグレードの時代に、上昇する国内の携帯電話メーカーが積極的にハイエンド市場のレイアウトであり、国際化のプロセスを加速する。華為、0Vに加えても青緑色の遷移兄弟の技術的な方向に、そしてブランドを誇張しよう画像は、最近、Xは場合、ハイエンド市場での優位性を検討する消費者のための製品の革新と真の動機を増加させないパリのAppleでのランクとファイルの最良の例である検索OPPOの最近の選挙で生体NEXの公式デビューをリリース彼らの強い影響OV、Huawei社からのものの後が低下する可能性があります。

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