การแข่งขันที่รุนแรงของการแข่งขันฟุตบอลโลกไม่ได้ส่งผลต่อความนิยมของเทศกาลช็อปปิ้งที่ 6.18
เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน Jingdong ได้ออกรายงานฉบับสุดท้ายของเทศกาลช็อปปิ้งบนถนน 6.18 โดยมียอดขาย 159,200 ล้านหยวนเพิ่มขึ้นกว่า 37% เมื่อเทียบเป็นรายปี
ราวกับว่าเดือนมิถุนายนนี้ผู้ชายกำลังเฝ้าดูฟุตบอลผู้หญิงกำลังช้อปปิ้ง
3. ชายที่ยืนขึ้นเพื่อดูบอลและลุกขึ้นในตอนเช้าจะรู้สึกเหนื่อยล้า
2. ผู้หญิงที่รีบไปที่อินเทอร์เน็ตเพื่อรวบรวมกองสินค้าจะเพิ่มขึ้นอย่างลึกลับในหัวใจของพวกเขา
นี้จะถึงวาระในหนังสือเล่มล่าสุดที่เรียกใช้การบริโภคตามลำพังในปี 2018 การอภิปรายของฉันในการตัดสินใจซื้อที่ไม่ลงตัวสามารถอธิบายรากเหง้าทางจิตวิทยาของการสูญเสียหลังการซื้อจากมุมมองเดียว ผู้บริโภคสร้างแรงบันดาลใจหรือความสะดวกสบาย
1 ความยากลำบากในการเลือกและการสูญเสียหลังจากการซื้อ
ปัญหาของชีวิตสามารถแบ่งออกได้เป็นสองประเภทคือความหวาดกลัวต่อความไม่แน่นอนในอนาคตและอีกประการหนึ่งคือความเสียใจจากประสบการณ์ในอดีต
เมื่อผู้บริโภคตัดสินใจซื้อก็จะมีสองประเภทของรัฐพัวพันทางจิตวิทยาอย่างใดอย่างหนึ่งก่อนที่จะตัดสินใจซื้อและหนึ่งหลังจากที่ตัดสินใจซื้อ
หนึ่งคือ 'ทางเลือกของความยากลำบาก' ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคเผชิญกับทางเลือกในการเลือกซื้อที่ยากมากและไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างน่าพอใจเมื่อผู้บริโภคต้องตัดสินใจในหลาย ๆ ทางเลือกที่พวกเขาตื่นตระหนกและยากที่จะเลือก ระดับของความกลัวในการเลือก
ทางเลือกที่ยากลำบากเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับความไม่แน่นอนของอนาคตที่ไม่มีใครจะมีตัวเลือกที่จะซื้อรายได้, การสูญเสียบางอย่างที่ผู้บริโภคไม่ทราบว่าทำหลังจากตัดสินใจสิ่งที่ชนิดของปฏิกิริยาลูกโซ่ที่จะเกิดขึ้นเพื่อที่ว่าในการประเมินข้อดีและข้อเสียของการเป็น ไม่เด็ดขาด
อื่น ๆ ที่เป็น 'โพสต์ซื้อหายโรค' หลังจากที่เงินของผู้บริโภค, การเต้นของหัวใจจะเพิ่มความรู้สึกของการสูญเสียที่ไม่สามารถอธิบายได้. แม้จะมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่พวกเขาจะรู้สึกเสียใจเล็กน้อยสำหรับการตัดสินใจของเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการใช้จ่ายเงินที่มีขนาดใหญ่ หลังจากนั้นพิจารณาว่าพวกเขาจะไม่ซ้ำ ๆ ควรซื้อ? ซื้อไม่ได้ทำตัดสินใจที่ถูกต้อง? มีไม่ได้เป็นทางเลือกที่ดีกว่า?
สาเหตุหลักของการสูญเสียหลังการซื้อคือการกลับใจความเสียใจเป็นประสบการณ์ทางอารมณ์ที่เจ็บปวดมากซึ่งเป็นผลมาจากการตัดสินใจที่ไม่ดีของตัวเอง Zhou Xingchi มีบรรทัดฐานในการเดินทางไปตะวันตก: "มีความรักที่จริงใจ ก่อนหน้าฉันฉันไม่ได้รักมันฉันไม่เสียใจมันจนกว่าฉันจะสูญเสียมันสิ่งที่เจ็บปวดที่สุดในชีวิตมนุษย์คือถ้าพระเจ้าทรงสามารถให้โอกาสฉันฉันจะพูดคำสามคำกับหญิงสาว: ฉันรักคุณถ้าคุณต้องเพิ่มกำหนดเวลาในการรักนี้ฉันหวังว่ามันจะถึง 10,000 ปี! "เหตุผลที่ทุกคนคุ้นเคยกับเรื่องนี้ก็เพราะความรู้สึกเสียใจที่เกิดจากเสียงสะท้อน
มีสองประเภทของความเสียใจคือหนึ่งในความเสียใจของการไม่ปฏิบัติซึ่งก็คือการพูดสิ่งที่แห้งไม่ได้ทำอื่น ๆ คือความเสียใจของความสับสนวุ่นวายนั่นคือสิ่งที่ไม่ควรทำ
บรรทัดในวลี "การเดินทางไปทางทิศตะวันตก" อธิบายชนิดของการเสียใจเสียใจมันไม่มีอะไร
บางครั้งเราไม่ควรทำ
ลองดูตัวอย่างของการซื้อขายหุ้นสมมติว่าคุณซื้อหุ้นราคาหุ้นลดลงจาก 50 หยวนเหลือ 20 หยวนในสถานการณ์ที่แตกต่างกันความรู้สึกทางจิตวิทยาของคุณจะแตกต่างกันอย่างไร? มันได้หรือไม่
A, 50 หยวนเพื่อซื้อหนึ่งลดลงถึง 20 หยวนที่จะขาย
B, 50 หยวนเพื่อซื้อหนึ่งลดลงถึง 20 หยวนยังไม่ได้ขาย
C, 50 หยวนเพื่อซื้อหนึ่งลดลงถึง 20 หยวนที่จะขายหุ้นเพิ่มขึ้นถึง 60 หยวน
หากเราคำนวณบัญชีทางเศรษฐกิจอย่างมีเหตุผลในสามกรณีข้างต้นเงินในมือของเราเหมือนกันก็คือ 20 หยวนสำหรับตัวเลือกที่ A, ราคาหุ้นจะขายเมื่อมันลดลงจาก 50 หยวนถึง 20 หยวนและการสูญเสียทางเศรษฐกิจเป็นความเจ็บปวด ตัวเลือก B ราคาหุ้นลดลง แต่ยังมีหวังว่ามันจะเพิ่มขึ้นอีกครั้งดังนั้นหัวใจจะไม่เจ็บปวดมากสำหรับตัวเลือก C เมื่อราคาหุ้นลดลงก็ถูกขายเป็นผลให้ราคาหุ้นเพิ่มขึ้นอีกครั้งนี้เป็นสถานการณ์ที่เจ็บปวดที่สุดสำหรับเรา ไม่เพียง แต่จากความสูญเสียทางเศรษฐกิจ แต่ยังจากความเสียใจเสียใจจากความสับสนวุ่นวาย
โดยปกติความเสียใจในการประพฤติผิดจะเจ็บปวดมากยิ่งกว่าความเสียใจที่ไม่มีการกระทำดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการกลับใจเราบางครั้งไม่ต้องการทำอะไร
2 ชนิดของการตัดสินใจซื้อมีเหตุผล?
เมื่อตัดสินใจซื้อผู้บริโภคมีความกระตือรือร้นที่จะติดตามการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล แต่ไม่สามารถทำได้ดังนั้นจะมีความขัดแย้งทางจิตใจและความเจ็บปวดเนื่องจากการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลเป็นเรื่องยากให้เรามุ่งเน้นที่การตัดสินใจที่มีเหตุผลอย่าง จำกัด
นักเศรษฐศาสตร์ชื่อดัง Herbert A. Simon (1916 ~ 2001) นักเศรษฐศาสตร์เชื่อว่ามนุษย์มักจะไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างสมบูรณ์ เหตุผลจึงจะหาทางลัดต่างๆและหาทางออกที่เหมาะสมและเป็นไปได้
ไซมอนเกิดในรัฐวิสคอนซินในปีพ. ศ. 2459 ความรู้ความสามารถของเขามากพอที่จะสร้างความประทับใจให้กับโลกและเขามีปริญญาเอก 9 ข้อเนื่องจากมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่มีเหตุผลอย่าง จำกัด เขาจึงได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐกิจปี 1978 ทฤษฎีหลักของไซมอน มีสองประเด็นคือหนึ่งในหลักการของความมีเหตุผลและอีกประการหนึ่งคือหลักความพึงพอใจ
ประการแรกพฤติกรรมของมนุษย์มีเหตุผล แต่ก็ไม่มีเหตุผลอย่างสมบูรณ์และการตัดสินใจเป็นไปตามหลักการของเหตุผลที่ จำกัด
ไซมอนเชื่อว่ามีอยู่สองขั้วในการศึกษาพฤติกรรมที่มีเหตุผลของมนุษย์มาเป็นเวลานาน:
ที่สุดโต่งเป็นมุมมองของนักจิตวิทยาที่แสดงโดย Freud พวกเขาพยายามที่จะแอตทริบิวต์พฤติกรรมของมนุษย์ทั้งหมดเพื่อการครอบงำของอารมณ์ในการตอบสนอง Simon นำมาวิพากษ์วิจารณ์เขาเชื่อว่าแม้ว่าพฤติกรรมของผู้คนไม่ได้มีเหตุผลอย่างสมบูรณ์ แต่อย่างน้อยในระดับใหญ่มีความสมเหตุสมผลอารมณ์ไม่สามารถครอบงำทั้งคนได้
ที่อื่น ๆ มากสมมติฐานของมนุษย์ที่มีเหตุผลของนักเศรษฐศาสตร์ได้ให้เหตุผลความรอบรู้ของมนุษยชาติจากมุมมองของนักเศรษฐศาสตร์มนุษย์ดูเหมือนจะมีระบบสมบูรณ์ของตรรกะเหตุผลที่สามารถดำเนินการได้ในทางเลือกต่างๆ ทางเลือกมีความชัดเจนมากเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดคนหนึ่งสามารถดำเนินการที่ซับซ้อนอย่างไร้ขีด จำกัด ไซม่อนยังข้องแวะนี้เขาชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมการตัดสินใจของบุคคลคนเดียวไม่สามารถเหตุผลได้อย่างสมบูรณ์ การศึกษาระดับปริญญาเนื่องจากมีทางเลือกจำนวนมากจำเป็นต้องมีข้อมูลมากเกินไปในการประเมินทางเลือก
ในความเป็นจริงไม่มีใครสามารถเข้าใจข้อมูลทั้งหมดผู้มีอำนาจในการตัดสินใจสามารถทำนายผลลัพธ์ผ่านการวิเคราะห์ได้เท่านั้นพวกเขาสามารถเลือกได้มากกว่าเมื่อพิจารณาถึงความเสี่ยงและผลประโยชน์ดังนั้นไซมอนจึงเชื่อว่าพฤติกรรมของมนุษย์มีความสมเหตุสมผล , แต่มันไม่ได้เป็นเหตุผลอย่างสมบูรณ์การตัดสินใจปฏิบัติตามกฎของเหตุผลที่ จำกัด
ประการที่สองเนื่องจากเหตุผลมีอยู่อย่าง จำกัด ผู้คนไม่แสวงหาการตัดสินใจที่ดีที่สุด แต่กลับหาทางออกที่น่าพอใจ
ไซมอนเสนอแนวความคิดในการตัดสินใจที่น่าพอใจเหตุผลเชิงเหตุผลทำให้ผู้คนแสวงหาการตัดสินใจที่ดีที่สุดและมีเหตุผลที่เหมาะสมนำไปสู่การแสวงหาการตัดสินใจที่น่าพอใจการวิจัยเกี่ยวกับการตัดสินใจของผู้คนถือเป็นพื้นฐานเสมอไป การตัดสินใจประเภทที่ดีที่สุดในทางทฤษฎีการตัดสินใจเลือกชนิดที่เหมาะสมที่สุดคือ
อย่างไรก็ตามไซม่อนเชื่อว่าการมีเหตุผลอย่างสมบูรณ์เป็นสิ่งที่ทำได้ยากและประชาชนไม่สามารถตัดสินใจได้โดยยึดหลักการที่ดีที่สุดประการแรกคนมีข้อมูลไม่เพียงพอและมีความไม่แน่นอนในอนาคตหลายคนไม่สามารถรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับอนาคตได้ ประการที่สองผู้คนไม่สามารถทำแผนทั้งหมดได้และไม่สามารถเพิ่มต้นทุนในการตัดสินใจได้อย่างไม่มีกำหนดเพื่อหาแผนทั้งหมดประการที่สามพลังการประมวลผลของผู้คนมี จำกัด และเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดลำดับความสำคัญของผลการตัดสินใจต่างๆ
ดังนั้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดต้องใช้เข็มที่ดีที่สุดในการกำจัดออกจากเข็มทั้งหมดบนพื้นทะเลความพึงพอใจต้อง จำกัด เพียงอย่างเดียว เข็มสามารถเย็บจากเข็มหลาย ๆ แม้ว่าจะมีเข็มที่ดีกว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจจะไม่สนใจอีกต่อไป
ความพึงพอใจกับการตัดสินใจโดยทั่วไปจะใช้เวลาสองกลยุทธ์หนึ่งคือเนื้อหาที่มีนโยบายให้เลือกตัวเลือกที่จะตอบสนองความต้องการขั้นต่ำดังกล่าวข้างต้นสำหรับวิธีการในการตัดสินใจคือการพัฒนามาตรฐานขั้นต่ำตราบใดที่มาตรฐานนี้สามารถตัดสินใจที่จะไม่รวมอื่น ๆ เป็นกลยุทธ์อย่างค่อยเป็นค่อยไป เป็นครั้งแรกที่พบมากเกินไปตัวเลือกที่ยอมรับไม่ได้ผ่านคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องและค่อยๆยกเว้นตัวเลือกที่ไม่เหมาะสมที่จะหาตัวเลือกที่เหมาะสม
หมายเหตุบรรณาธิการ: บทความนี้จะถูกเลือกจากผู้กำกับโฆษณาดร. Shexian มิถุนายนกล้องวงจรปิดของศูนย์การตลาดหนังสือที่ตีพิมพ์ "เรียกบริโภคไม่ลงตัว" ของหนังสือเล่มนี้ได้ขายใน Jingdong คมและผู้จัดจำหน่ายไฟฟ้าอื่น ๆ ที่สำคัญในปัจจุบันอาศัยอยู่ในรายการขายการตลาด ด้านบนห้า