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6.18 के बाद, क्या आपके पास 'पोस्ट-खरीद विकलांगता' है

विश्व कप के तेज मैच ने 6.18 शॉपिंग फेस्टिवल की लोकप्रियता को प्रभावित नहीं किया।

1 9 जून को, जिंगडोंग ने 6.18 शॉपिंग फेस्टिवल की अंतिम रिपोर्ट जारी की। बिक्री की राशि 15 9 .2 अरब युआन थी, जो वर्ष-दर-साल 37% से अधिक थी।

जैसे कि जून, पुरुष फुटबॉल देख रहे हैं, महिलाएं खरीदारी कर रही हैं।

3. एक आदमी जो गेंद को देखने और सुबह उठने के लिए देर से रहता है वह बहुत थक गया होगा।

2. जो महिलाएं सामान की ढेर इकट्ठा करने के लिए इंटरनेट पर पहुंचीं, वे अपने दिल में अस्पष्ट रूप से बढ़ेगी।

यह बर्बाद हो गया है। नवीनतम पुस्तक में 2018 में ट्रिगरिंग इरेशनल कंजम्प्शन में, अपरिमेय खरीद निर्णयों की मेरी चर्चा एक ही बिंदु से पोस्ट-खरीद हानि के मनोवैज्ञानिक मूल कारणों को समझा सकती है। उपभोक्ताओं को प्रेरित, या आराम।

1, खरीद के बाद चयन और नुकसान में कठिनाई

जीवन की परेशानियों को दो श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है। भविष्य में अनिश्चितता का डर है, और दूसरा पिछले अनुभवों का अफसोस है।

जब उपभोक्ता खरीद निर्णय लेते हैं, तो दो प्रकार के मनोवैज्ञानिक उलझन राज्य भी होंगे, खरीद निर्णय से पहले एक और खरीद निर्णय के बाद एक।

एक 'कठिनाइयों का विकल्प' है, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ताओं को बेहद मुश्किल खरीद विकल्प का सामना करना पड़ता है और संतोषजनक विकल्प नहीं बना सकते हैं। जब उपभोक्ताओं को कई विकल्पों में निर्णय लेना पड़ता है, तो वे घबराए जाते हैं और चुनना मुश्किल होता है। पसंद के डर की कुछ डिग्री।

क्योंकि भविष्य की अनिश्चितता के बारे में चिंताओं के मुश्किल विकल्प, कोई भी, आय, कुछ नुकसान, उपभोक्ताओं को निर्णय के बाद किया पता नहीं है, श्रृंखला किस तरह प्रतिक्रिया हो जाएगा खरीद करने का विकल्प होगा ताकि पेशेवरों और विपक्ष होने का आकलन करने में दुविधा में।

अन्य 'खरीद-पश्चात खोया रोग', उपभोक्ता पैसे के पीछे, दिल नुकसान अकथनीय की भावना। उसके निर्णय लेने के लिए एक छोटे से खेद है, विशेष रूप से बड़े पैसे खर्च में बढ़ा देंगे यहां तक ​​कि एक अच्छा उत्पाद के साथ, उन्हें लगता है जाएगा उसके बाद, पर विचार है कि वे बार-बार नहीं कर रहे हैं खरीदना चाहिए? खरीद सही फैसला नहीं किया जाता है? वहाँ एक बेहतर विकल्प नहीं है?

पोस्ट-खरीद हानि का मूल कारण पश्चाताप है। रीगेट एक बहुत ही दर्दनाक भावनात्मक अनुभव है जो अपने बुरे निर्णय से होता है। झोउ झिंगची की यात्रा में पश्चिम में एक क्लासिक लाइन है: "एक ईमानदार प्यार था मेरे सामने, मैंने इसका ध्यान नहीं रखा। जब तक मैंने इसे खो दिया तब तक मुझे खेद नहीं हुआ। मानव जीवन में सबसे दर्दनाक चीज यह है। अगर भगवान मुझे एक और मौका दे सकते हैं, तो मैं लड़की को तीन शब्द कहूंगा: मैं तुमसे प्यार करता हूँ। अगर आपको इस प्यार में समय सीमा तय करनी है, तो मुझे आशा है कि यह 10,000 साल होगा! 'इस कारण से हर कोई परिचित क्यों है क्योंकि यह अनुनाद के कारण खेद का वर्णन करता है।

दो प्रकार के अफसोस हैं: एक को निष्क्रियता का अफसोस है, यह कहना है कि सूखी चीज नहीं की जाती है, दूसरा अराजकता का अफसोस है, यानी चीजें जो नहीं की जानी चाहिए।

"जर्नी टू द वेस्ट" वाक्यांश में रेखा एक प्रकार की निष्क्रियता पछतावा का वर्णन करती है। यह कुछ भी नहीं करता है।

कभी-कभी, हमें यह नहीं करना चाहिए।

तो, अराजकता का अफसोस क्या है? आइए शेयर ट्रेडिंग का एक उदाहरण देखें। मान लीजिए कि आप एक स्टॉक खरीदते हैं। स्टॉक की कीमत 50 युआन से 20 युआन तक गिर जाती है। विभिन्न परिस्थितियों में, आपकी मनोवैज्ञानिक भावनाओं में क्या अंतर होगा? यह?

ए, एक खरीदने के लिए 50 युआन, बेचने के लिए 20 युआन गिर गया।

बी, 50 युआन एक खरीदने के लिए, 20 युआन गिर गया है बेचा नहीं है।

सी, 50 युआन प्रति शेयर खरीदते हैं, 20 युआन बेचने के लिए करने के लिए गिर गया, शेयर 60 युआन तक पहुंच गई है।

आर्थिक खातों के तर्कसंगत गणना, ऊपर तीन मामलों में, हम, उसका पैसा एक ही है 20 युआन कर रहे हैं। विकल्पों के लिए एक समय, शेयर की कीमत 50 युआन बेचने के लिए, दर्दनाक आर्थिक नुकसान से 20 युआन करने के लिए गिर गया। के लिए विकल्प बी, शेयर मूल्य गिर गया, लेकिन उम्मीद है कि यह फिर से बढ़ेगा। इसलिए दिल इतना दर्दनाक नहीं है। सी विकल्प के लिए, जब शेयर की कीमत गिर गई, तो इसे बेचा गया। नतीजतन, स्टॉक की कीमत फिर से बढ़ी। यह हमारे लिए सबसे दर्दनाक स्थिति है। न केवल आर्थिक नुकसान से, लेकिन यह भी अफसोस से, अफसोस यादृच्छिक कृत्यों से।

सामान्य परिस्थितियों में, अफसोस निष्क्रियता की तुलना में अधिक दर्दनाक के रूप में अफसोस है, इसलिए की अराजकता, क्रम में अफसोस से बचने के लिए, जैसा कि हम कभी कभी नहीं बल्कि होगा।

2, कैसे एक तर्कसंगत खरीदने का फैसला विचार किया जाना?

निर्णय लेने पर, उपभोक्ता तर्कसंगत निर्णयों को आगे बढ़ाने के लिए उत्सुक हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं कर सकते हैं, इसलिए मनोवैज्ञानिक संघर्ष और दर्द होगा। चूंकि तर्कसंगत निर्णय लेने में इतना मुश्किल है, चलिए सीमित तर्कसंगत निर्णयों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक, अर्थशास्त्री हर्बर्ट ए साइमन (1 916 ~ 2001) द्वारा बाध्य तर्कसंगतता का प्रस्ताव था, जो मानते हैं कि मनुष्य अक्सर निर्णय नहीं ले सकते हैं। इसलिए तर्कसंगतता विभिन्न शॉर्टकट खोजेगी और उचित और व्यवहार्य समाधान ढूंढ जाएगी।

साइमन विस्कॉन्सिन में 1916 में पैदा हुआ था, वह दुनिया की प्रशंसा, जो घिरे समझदारी निर्णय लेने में उनके उत्कृष्ट योगदान के लिए नौ डॉक्टर की उपाधि से जीता जाने के लिए पर्याप्त सीखा, साइमन के मूल सिद्धांत अर्थशास्त्र में 1978 नोबेल पुरस्कार जीता। वहाँ दो विचार हैं: सबसे पहले, घिरा समझदारी कसौटी, दो मानदंडों को संतुष्ट हैं।

सबसे पहले, मानव व्यवहार तर्कसंगत नहीं, बल्कि पूरी तरह से तर्कसंगत है, समझदारी निर्णय दिशा निर्देशों का पालन करने के लिए घिरा।

साइमन का मानना ​​है कि एक लंबे समय, तर्कसंगत मानव व्यवहार का अध्ययन वहाँ दो चरम सीमाओं हैं:

चरम पर फ्रायड द्वारा प्रतिनिधित्व मनोवैज्ञानिकों का विचार है। वे भावनाओं के प्रभुत्व के लिए सभी मानवीय व्यवहार को श्रेय देने का प्रयास करते हैं। जवाब में, साइमन ने आलोचनाओं को आगे बढ़ाया, उनका मानना ​​है कि हालांकि लोगों का व्यवहार पूरी तरह से तर्कसंगत नहीं है , लेकिन कम से कम एक बड़ी हद तक उचित है, भावना पूरे व्यक्ति पर हावी नहीं हो सकती है।

अन्य चरम पर, अर्थशास्त्रियों तर्कसंगत लोगों को लगता है, मानव के कारण के सर्वज्ञता दिया। अर्थशास्त्रियों में, हम तर्कसंगत तर्क की एक पूरी प्रणाली है लगता है, तो आप हमेशा विकल्प की एक किस्म में किया जा सकता है वैकल्पिक रूप से, विकल्प की एक किस्म हमेशा बहुत स्पष्ट। क्रम में सबसे अच्छा विकल्प निर्धारित करने के लिए, यह असीम जटिल आपरेशन हो सकता है। जवाब में, साइमन भी खंडन किया गया है, उन्होंने बताया, एक ही व्यक्ति की निर्णय लेने की व्यवहार को पूरी तरह तर्कसंगत प्राप्त नहीं किया जा सकता है डिग्री है, क्योंकि विकल्प की सरासर संख्या भी ज्यादा जरूरत विकल्प मूल्यांकन जानकारी।

वास्तव में, कोई भी सभी जानकारी मास्टर कर सकते हैं, निर्णय लेने वालों को ही केवल जोखिम और लाभ और अन्य कारकों पर विचार करने के मामले में परिणामों का विश्लेषण और संतोषजनक विकल्प बनाने के द्वारा भविष्यवाणी की जा सकती। इसलिए साइमन का मानना ​​है कि मानव व्यवहार तर्कसंगत है लेकिन नहीं पूरी तरह से तर्कसंगत, समझदारी निर्णय दिशा निर्देशों का पालन करने के लिए घिरा।

दूसरा, के बाद से समझदारी सीमित है, इसलिए लोगों को नहीं इष्टतम निर्णय मिलेगा, लेकिन निर्णय के साथ संतोष खोजने के लिए।

घिरे समझदारी से शुरू, साइमन निर्णय लेने की संतुष्टि की अवधारणा का प्रस्ताव रखा। तार्किक रूप से, पूरी तरह से तर्कसंगत इष्टतम निर्णय लेने की तलाश के लिए लोगों का कारण बनता है, घिरा समझदारी हमेशा पर आधारित है संतुष्टि निर्णय लेने की तलाश के लिए लोगों को होता है। निर्णय लेने के लिए लोगों को अनुसंधान इष्टतम निर्णय लेने, सिद्धांत रूप में, इष्टतम निर्णय लेने से स्थापित है।

हालांकि, साइमन का मानना ​​है कि पूर्ण तर्कसंगतता हासिल करना मुश्किल है, और लोग सर्वोत्तम सिद्धांतों के आधार पर निर्णय नहीं ले सकते हैं। सबसे पहले, लोगों के पास अपर्याप्त जानकारी है और भविष्य में उनके पास कई अनिश्चितताएं हैं। लोग भविष्य के बारे में सबकुछ नहीं जान सकते हैं। दूसरा, लोग सभी योजनाओं के साथ आने में सक्षम नहीं हैं, और सभी योजनाओं को खोजने के लिए निर्णय लेने की लागत को अनिश्चित काल तक बढ़ाना असंभव है। तीसरा, लोगों की कंप्यूटिंग शक्ति सीमित है, और विभिन्न निर्णय लेने के परिणामों को प्राथमिकता देना असंभव है।

इसलिए, साइमन के बजाय इष्टतम निर्णय लेने के साथ संतोष निर्णय लेने का प्रस्ताव। निर्णय भूसे के ढेर में सुई की तुलना करते हैं, तो इष्टतम निर्णय लेने सभी सुइयों समुद्र तल के बीच में सबसे अच्छा अंडा बाहर सुई मछली की आवश्यकता है, और संतोषजनक निर्णय लेने की आवश्यकता है केवल एक सीमित कई सिलाई सुई पर्याप्त निकाल दिया रॉकेट के लिए सुई निकालने के लिए, यहां तक ​​कि अगर वहाँ एक बेहतर सुई, नीति निर्माताओं को अब चिंता का विषय है।

निर्णय लेने से संतुष्ट आम तौर पर दो रणनीतियों ले जाएगा: एक नीति के साथ सामग्री है, विकल्प का चयन निर्णय लेने की विधि के लिए ऊपर न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए है एक न्यूनतम मानक विकसित करने के लिए, जब तक कि इस मानक अन्य को बाहर करने का फैसला कर सकते हैं एक क्रमिक रणनीति है। , अनुपयुक्त विकल्पों को अस्वीकार करने के लिए, और कई संबंधित विशेषताओं के माध्यम से, सही विकल्प खोजने के लिए, अस्वीकार्य, अस्वीकार्य विकल्प पहले खोजने के लिए।

संपादक की टिप्पणी: यह लेख डा Shexian जून प्रकाशित पुस्तक विपणन केन्द्रों में से सीसीटीवी विज्ञापन निदेशक से चयन किया जाता है पुस्तक के "अतार्किक खपत को गति प्रदान" Jingdong, लिंक्स और अन्य प्रमुख बिजली आपूर्तिकर्ता में बेच दिया है, वर्तमान में विपणन बेस्टसेलर सूची में रहने वाले। शीर्ष 5।

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