Sr. Fang para ir en un montón de sitio web oficial del centro gastaron 559 yuanes para comprar un refrigerador puede sonar, pero obtener los bienes abrir el paquete, pero encontró la esquina superior izquierda de la nevera se ha golpeado plana. Con este fin, llamó a la línea directa del periódico y los derechos línea telefónica 85188518 vinculación del Alcalde Tel 12345 reflexiona: 'no sé cuando el refrigerador se envía en el mal o en tránsito es un problema, espero que el negocio para reemplazar el refrigerador de nuevo.'
El Sr. Fang dijo que estaba en Internet ordenando el refrigerador el 8 de junio. Después de dos días, llegó el refrigerador. En ese momento, él no estaba en casa. Después de que el correo llegó a la puerta, la familia no abrió la inspección del paquete y la firmó. Cuando volví a casa, noté un golpe rotundo en la esquina superior izquierda del refrigerador recién comprado. Así que me puse en contacto con el personal de Zhongtong Express para preguntar sobre el asunto y me rechazaron ", dijo Fang.
En este sentido, la lucha se estableció una gran cantidad de distribuidores Fundador eléctrica Chen dijo: 'Sr. Fang día siguiente me envía una sola, como de costumbre, después de recibir el destinatario de la mercancía debe abrir la parte frontal del paquete de mensajería llevar a cabo la inspección, si las mercancías son normalmente correcta, entonces la transacción se realiza correctamente, pero si hay problemas de calidad con mercancías o las mercancías en sí incompatibles, proporcionaremos el servicio post-venta para el destinatario. '
El Sr. Chen también dijo: "La familia del Sr. Fang no abrió el refrigerador de aceptación del paquete después de recibir la mercancía. En su lugar, firmó el recibo directamente. Por lo tanto, actualmente es imposible confirmar que el refrigerador está en proceso de entrega urgente. En caso de daño o daño posterior, para decirlo de otra manera, si la inspección se encuentra en la parte frontal del refrigerador, el consumidor puede optar por rechazarla. Le reembolsaremos el monto total. "Finalmente, el Sr. Chen se compromete a devolver la mercancía. También se puede cambiar.
El Sr. Fang expresó su satisfacción con los resultados de dicho procesamiento.
