O Sr. Fang comprou a geladeira Rongsheng em 559 yuans, mas quando recebeu o pacote, descobriu que o canto superior esquerdo da geladeira havia sido esmagado.Para esse fim, ele discou a linha direta do prefeito ligada à linha direta de direitos do jornal 85188518. O número de telefone 12345 reflete: "Não sei se a geladeira quebrou quando foi entregue ou se algo deu errado em trânsito. Espero que o comerciante me dê outra geladeira".
Fang disse que ele estava sob um único buy on-line 08 de junho 'frigobar, congelador dois dias depois para quando ele não estava em casa, após a entrega de correio, a família não abrir o caso de inspecção no sinal de empacotamento de aceitação. voltei para casa e encontrou o canto superior esquerdo para comprar uma geladeira nova tem traços óbvios de bater plana, por isso entrei em contato com o pessoal através de requisitos de correio do assunto, mas foi recusado. ', disse fang.
A este respeito, a luta resolvido um monte de negociantes Fundador elétrica Mr. Chen disse: 'Mr. Fang dia seguinte eu enviado um único, como de costume, após o recebimento do destinatário de mercadorias deve abrir a frente do pacote courier executar a inspeção, se as mercadorias estão normalmente correto, então a transação for bem sucedida, mas se houver problemas de qualidade com bens ou produtos em si inconsistente, iremos fornecer serviço pós-venda para o destinatário. "
O Sr. Chen disse: 'A família de Mr. Fang recebeu a mercadoria na frente de correio não abrir o pacote aceitação da geladeira, mas diretamente para assinar o recibo, por isso, a geladeira é atualmente incapaz de confirmar o processo através do transporte de correio danificado ou corrompido depois para dizer o mínimo, se o rosto problema a inspeção rosto encontrou um frigorífico, os consumidores podem optar por recusar, nós emitiremos um reembolso total. 'Finalmente, Chen prometeu voltar, pode ser um substituto.
O Sr. Fang expressou satisfação com os resultados de tal processamento.
