Il signor Fang per andare su un sacco di sito internet ufficiale del centro commerciale speso 559 yuan per acquistare un frigorifero può sembrare, ma ottenere la merce aprire il pacchetto, ma hanno trovato l'angolo superiore sinistro del frigorifero è stato buttato piatta. A tal fine, ha chiamato hotline il giornale e diritti hotline 85.188.518 collegamento del sindaco Tel 12345 riflette: 'non so quando il frigorifero viene spedito sulla cattiva o in transito è un problema, spero che il business per sostituire nuovamente il frigorifero.'
Il signor Fang ha detto che era sull'internet per l'ordinazione via Internet l'8 giugno, e dopo due giorni è arrivato il frigorifero, che a quel tempo non era in casa e dopo che il corriere è arrivato alla porta, la famiglia non ha aperto l'ispezione della confezione e l'ha firmata. Quando sono tornato a casa, ho notato un colpo di fortuna nell'angolo in alto a sinistra del frigorifero appena acquistato, quindi ho contattato lo staff di Zhongtong Express per chiedere la questione e sono stato respinto. "Disse Fang.
A questo proposito, il signor Chen, che era a capo del distributore Fangzheng Electrical Appliance Co., Ltd., ha dichiarato: "Ho consegnato l'ordine del signor Fang nello stesso giorno, secondo la prassi usuale, il destinatario deve aprire il pacco di fronte al corriere dopo aver ricevuto la merce. Ispezionando le merci, se le merci sono corrette, la transazione ha esito positivo, ma se i prodotti presentano problemi di qualità o non corrispondono ai prodotti stessi, forniremo il servizio post-vendita al destinatario.
Il signor Chen ha anche detto: "La famiglia del signor Fang non ha aperto il frigorifero di accettazione del pacchetto dopo aver ricevuto la merce, ma ha firmato la ricevuta direttamente, pertanto è attualmente impossibile confermare che il frigorifero sia in fase di consegna espressa. In caso di danni o danni successivi, per dirla in altro modo, se l'ispezione si trova sul lato del frigorifero, il consumatore può scegliere di rifiutarlo, rimborseremo l'intero importo. "Infine, il signor Chen promette di restituire la merce e può anche essere sostituita.
Il signor Fang ha espresso soddisfazione per i risultati di tale trattamento.
