Herr Fang kaufte den Kühlschrank von Rongsheng für 559 Yuan, aber als er das Paket erhielt, fand er heraus, dass die obere linke Ecke des Kühlschranks zertrümmert war, und wählte die Hotline des Bürgermeisters, die mit der Telefonhotline 85188518 der Zeitung verbunden war. Die Telefonnummer 12345 lautet: "Ich weiß nicht, ob der Kühlschrank kaputt war, als er geliefert wurde oder ob beim Transport etwas schief gelaufen ist. Ich hoffe, dass der Händler mir einen anderen Kühlschrank gibt."
Fang sagte er unter einem einzigen online kaufe 8. Juni Kühlschrank, Gefriertruhe zwei Tage später auf, als er war nicht zu Hause, nach dem Kurierdienst, hat die Familie nicht den Fall der Inspektion auf der Verpackung Zeichen der Akzeptanz von öffnen. " ich kehrte nach Hause zurück und fand die linke obere Ecke ein neuer Kühlschrank offensichtliche Spuren von hit Wohnung hat zu kaufen, so kontaktierte ich das Personal durch Kurier Anforderungen der Sache, wurde aber abgelehnt. ‚Fang sagte.
In diesem Zusammenhang sagte Herr Chen, der den Händler Fangzheng Electrical Appliance Co., Ltd leitete: "Ich lief am selben Tag die Bestellung von Herrn Fang. Nach der üblichen Praxis muss der Empfänger das Paket angesichts des Kuriers nach Erhalt der Ware öffnen. Überprüfung der Waren, wenn die Waren korrekt sind, ist die Transaktion erfolgreich, aber wenn die Waren Qualitätsprobleme haben oder nicht die Waren selbst übereinstimmen, werden wir After-Sales-Service für den Empfänger bieten.
Herr Chen sagte auch: "Die Familie von Herrn Fang hat den Paketakzeptanz-Kühlschrank nach dem Empfang der Ware nicht geöffnet. Stattdessen hat er die Quittung direkt unterschrieben. Daher ist es derzeit unmöglich zu bestätigen, dass der Kühlschrank Expressversand hat. Im Fall von Schäden oder Schäden danach. Anders ausgedrückt, wenn die Inspektion auf der Vorderseite des Kühlschranks gefunden wird, kann der Verbraucher wählen, sie abzulehnen. Wir werden den vollen Betrag zurückerstatten. "Schließlich verspricht Herr Chen, dass er die Waren zurückgeben und auch Waren tauschen kann.
Herr Fang zeigte sich mit den Ergebnissen einer solchen Verarbeitung zufrieden.
