Недавно австралийский суд наложил штраф в размере 9 млн. Австралийских долларов (около 6,7 млн. Долларов США) на американский гигант Apple Inc., поскольку регулятор обвинил Apple в использовании обновлений программного обеспечения, чтобы отключить сторонний ремонт разрушенных экранов iPhone.
Согласно сообщениям, Федеральный суд Австралии поддержал обвинения регулирующих органов и заявил, что Apple нарушила закон о потребительском праве страны, сообщив примерно 275 потребителям о том, что их оборудование не может быть компенсировано, если они были отремонтированы третьей стороной.
«Дело в том, что iPhone или iPad, отремонтированный третьей стороной, отличной от Apple, не может и не должен приводить к прекращению защиты потребителей», - сказал член ACCC Сара Кот в заявлении: «МНК должны обеспечить их Политика возврата соответствует австралийскому законодательству о потребителях, иначе они столкнутся с судебными процессами ACCC.
Пресс-секретарь Apple заявила в электронном письме, что компания «уже провела более эффективный диалог с ACCC по этому вопросу», но больше не комментировала расследование суда.
ACCC заявила, что после того, как агентство сообщило Apple о своем расследовании, Apple попыталась предоставить компенсацию потребителям, чьи устройства не могли быть использованы из-за обновлений программного обеспечения. ACCC заявила, что до сих пор Apple связалась с примерно 5 000 потребителей.
В настоящее время путь от Apple в улучшении подготовки персонала, а также предоставить подробную информацию, такие как обеспечение качества и потребительское право на сайте, а также для обеспечения процесса соблюдения.
