최근 호주 법무부는 미국의 전자 거물 인 애플사에 900 만 호주 달러 (약 670 만 달러)의 벌금을 부과했다. 규제 당국이 애플이 소프트웨어 업데이트를 사용하여 부서진 스크린 아이폰의 제 3 자 수리를하지 못하게했다고 비난했다.
보고서에 따르면 호주 연방 법원 (Federal Court of Australia)은 규제 당국의 비난을지지했으며 제 3 자에 의해 수리 된 경우 보상을받을 수없는 약 275 명의 소비자에게 Apple이 소비자 법을 위반했다고 말했습니다.
'사실, 애플이 아닌 제 3자가 수리 한 아이폰이나 아이 패드는 소비자 보호를 종식시킬 수 없으며 그렇게해서는 안된다.'라고 성명서에서 ACCC 회원 Sarah Kot은 말했다. 반환 정책은 호주 소비자 법률에 부합되며 그렇지 않으면 ACCC 소송에 직면하게됩니다.
애플 대변인은이 이메일에서 회사는 이미이 문제에 관해 ACCC와 더 효과적인 대화를 실시했지만 법원의 수사에 대해서는 더 이상의 언급을하지 않았다.
ACCC는 에이전시가 조사 결과를 통보 한 후 애플이 소프트웨어 업데이트로 인해 기기를 사용할 수없는 소비자들에 대한 보상을 시도했었다면서 ACCC는 지금까지 약 5,000 명의 소비자에게 연락했다고 밝혔다.
현재 Apple은 직원 교육 방법을 개선하고 보증 및 소비자 법과 같은 웹 사이트에 대한 자세한 정보를 제공하고 프로세스가 준수하는지 확인합니다.
