レギュレータは、iPhoneの画面を破損し、サードパーティの修理の使用を無効にするには、アップルのソフトウェアアップデートを非難として最近、米国のエレクトロニクス大手のアップルオーストラリアの裁判所は、900万豪ドル(US $ 6.7百万米ドル)の罰金。
彼らの機器が第三者によって修理した場合、国の消費者の法律に違反して報酬を得ることができない場合により、Appleはその約275の顧客に通知することをオーストラリアの連邦裁判所が申し立てレギュレータを支持したことが報告されています。
「実際、Apple以外の第三者によって修理されたiPhoneやiPadは、消費者保護の解除につながることはできないし、そうでなければならない」という声明でACCCのSarah Kotの声明によると、返品方針はオーストラリアの消費者法に準拠しています。そうでない場合は、ACCCの訴訟に直面します。
アップルの広報担当者は、同社がすでにこの問題に関してACCCとのより効果的な対話を行っていると述べたが、裁判所の調査についてはこれ以上コメントしなかった。
ACCCによると、同社は調査の結果をAppleに通知した後、アップル社はソフトウエアアップデートのためにデバイスを使用できない消費者に報酬を提供しようとしていたという。
現在のところ、Appleは従業員のトレーニング方法を改善しており、保証や消費者法などの詳細な情報をウェブサイトに提供し、プロセスがコンプライアンスに対応していることを保証しています。