Recentemente, la Corte di Giustizia australiana ha imposto una multa di 9 milioni di dollari australiani (circa 6,7 milioni di dollari USA) al colosso statunitense Apple Inc. perché un regolatore ha accusato Apple di utilizzare aggiornamenti software per disabilitare le riparazioni di terze parti degli iPhone in frantumi.
Secondo i rapporti, il tribunale federale australiano ha sostenuto le accuse dei regolatori e ha dichiarato che Apple aveva violato la legge dei consumatori del paese dicendo ai suoi circa 275 consumatori che le loro attrezzature non potevano essere risarcite se fossero riparate da una terza parte.
"Il fatto è che un iPhone o un iPad riparato da una terza parte diversa da Apple non può e non dovrebbe portare alla cessazione della protezione del consumatore", ha dichiarato Sarah Kot, membro dell'ACCC, in una dichiarazione: "Le multinazionali devono garantire il loro La politica di rimpatrio è in linea con la legge australiana sui consumatori, altrimenti si troveranno ad affrontare il contenzioso ACCC.
Una portavoce di Apple ha dichiarato nella e-mail che la compagnia "ha già condotto un dialogo più efficace con l'ACCC su questo argomento", ma non ha commentato ulteriormente le indagini della corte.
L'ACCC ha affermato che dopo che l'agenzia ha informato Apple della sua indagine, Apple aveva tentato di fornire un risarcimento per i consumatori i cui dispositivi non potevano essere utilizzati a causa di aggiornamenti del software.ACCC ha dichiarato che finora Apple ha contattato circa 5.000 consumatori.
Al momento, Apple sta migliorando i metodi di formazione dei dipendenti, fornendo informazioni dettagliate sul sito Web, come le leggi sulla garanzia e sui consumatori, e assicurando che il processo sia conforme.
