Hai Nouvelles a passé 8900 yuans pour acheter une télévision lettre du détroit de Taiwan et a trouvé un problème lors de l'installation du téléviseur Lee, qui vit dans Gulou district de Fuzhou trouver des entreprises, les commerçants ont déclaré que M. Lee n'a pas box inspection ;. Trouver les fabricants, les fabricants de pièces de rechange, ladite boîte a ouvert l'écran, divisé en raison des forces externes. Lee et-vient pendant deux mois, il n'a pas été installé TV sur le mur. après tous les journalistes impliqués dans la mer, l'engagement Suning pour donner le remplacement Lee.
Deux mois ont passé sans supervision
Lee a déclaré que 20 pour Avril, il a acheté un téléviseur de 55 pouces en Chine Linlusuning Hisense électrique, a passé 8900 yuans. Deux semaines plus tard, après le programme d'installation se bloque le mur TV, branchez lecteur de test de routine, trouve des deux côtés de l'écran LCD a un Lee aurait pensé étrange, local ne brille pas, cassé. que la télévision pour une nouvelle est une question bien sûr, personne ne peut avoir été remplacé. M. Lee a ensuite plaint à Suning, mais les membres du personnel répondre M. Lee quand l'article a été reçu, pas ouvert l'inspection d'emballage, est la responsabilité de Lee. Lee fait suite à une plainte Hisense, fournisseur de services Hisense Hisense fait référence au cœur de Fuzhou Chong société de service électrique (ci-après dénommé le « cœur-ups « ) traitement. le cœur-ups suivi par l'identification du livre sur, que les marchandises ne sac toutou avant l'installation et la boîte a été ouverte, l'écran est divisé causée par des forces extérieures, il est de la responsabilité de Lee.
«Le paquet n'a jamais été déballé avant l'installation, je n'ai pas compris l'installation, pourquoi le démontage du colis?
Le marchand a promis de changer la machine en premier
Le journaliste a récemment appelé Xinchuang, mais le personnel concerné n'a pas répondu au journaliste.
Cependant, hier engagement Suning pour donner Lee l'interrupteur, puis négocier avec les fabricants. Officiel Suning a déclaré aux journalistes, après une enquête préliminaire, M. Lee est pas l'inspection de la boîte dès réception, activez la fissure de l'écran du téléviseur a été trouvé lors de l'installation.
Fuzhou Kaiyuan Yang Dacheng loi avocat cabinet a déclaré aux journalistes, selon la « loi du consommateur », « Loi sur la qualité des produits » et les paquets de la réglementation, la qualité des produits et la responsabilité, la mise en œuvre de «qui est qui est responsable des ventes de principe, l'entreprise est la qualité des produits principalement responsable du service après-vente, les commerçants et les fabricants doivent assumer la responsabilité première de la qualité des produits et service après-vente a vendu. en même temps, les entreprises devraient être responsables de la qualité des produits et d'honorer tous ses engagements en ce qui concerne l'assurance de la qualité des fabricants fait. par conséquent, les problèmes de qualité des produits , les entreprises doivent d'abord être traitées, pas les fabricants directs donné le coup « ballon » et après-vente, même appartiennent à la responsabilité des produits, mais aussi les entreprises devraient communiquer avec le fabricant, et ne pas permettre aux consommateurs de chercher des fabricants.
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