früh, Rabatte, stehen, voll geschnitten, Umschläge, Coupons Vielzahl von Promotion-Aktivitäten überwältigt. Doch hinter den schillernden Werbeaktivitäten sind die jährliche Masse nach 618 Beschwerden 618 Jahre große Unternehmen zu fördern begonnen haben, unabhängig davon, Lieferung ist ungewöhnlich langsam, oder so tun, nicht synchron zu senden, auch keinen Empfang oder eine Dienstleistung, wir haben gravierende Auswirkungen auf die legitimen Rechte und Interessen der Verbraucher Shopping-Erlebnis.
Es versteht sich, dass, um das Kundenerlebnis After-Sales-Service, die inländischen Retail-Branchenführer in den Vereinigten Staaten, von jetzt bis zum 20. Tag Juni zu verbessern, starten Dienste ‚die Vereinigten Staaten 618 flash flash installiert geschickt‘, einschließlich der Einführung von ‚Anlage 24-Stunden-Blitz senden installiert‘ ‚Eis Wasch Nachfrage Lieferung‘ drei große Initiativen und zehn Service-Standards ‚Eine integrierte TV freie Installation zu schicken‘, lösen zwei Hauptprobleme der Verbraucher sind sehr besorgt über die Verteilung und Installation während der großen Grundes fördern.
Gome's erste drei After-Sale-Maßnahmen Zehn Service-Standards
Wie wir alle wissen, aufgrund der besonderen Natur der wichtigen Geräte Klimaanlage, Farbfernseher, Kühlschränke, Waschmaschinen usw., nachdem der Verbraucher der nächsten kauft, sind nur viele Einzelhändler verantwortlich für die Lieferung, müssen Installation Aspekte für professionelles Personal warten. Aber oft ist die Lieferung und Installation von zwei Aspekten des Intervalls Es dauert lange und die Verbraucher müssen zu Hause warten, was nicht nur Zeit kostet, sondern auch das Einkaufserlebnis und den täglichen Gebrauch beeinflusst.
Während dieser Zeit haben die Vereinigten Staaten drei große Initiativen 618 ‚flash flash senden installiert‘ -Service, werden die Verbraucher Probleme in der Verteilung und Installation Service-Level in größtmöglichem Umfang lösen. Unter ihnen ‚flash flash senden installiert‘ Diensten enthalten ' 24 Stunden Flashing Klimaanlage Blitz ',' TV-Lieferung Sicherheit eine kostenlose Installation 'und' Eiswäsche auf Abruf '.
Insbesondere der ‚installierte Anlage 24-Stunden-Blitz senden‘ auf alle Waren bezieht sich mit der Installation von Klimaanlagen Produkten, versprachen die Vereinigten Staaten die Lieferung und Installation innerhalb von 24 Stunden, nachdem die Verbraucher Aufträge für die Lieferung nach der ersten Installation von Klimaanlagen zu vervollständigen Produkte, das Engagement der Vereinigten Staaten zu bedienen und sie einloggen vor 12:00 Uhr am selben Tag, vor-Ort-Installation in 4 Stunden abgeschlossen; Lieferung und Empfang nach 12:00 Uhr am selben Tag, vor-Ort-Installation wird in dem nächsten Tag vor 12:00 Uhr ‚TV-Feed abgeschlossen. eine Installation von einer frei ‚bedeutet, während der Veranstaltung, dass TV-Produkte in den Vereinigten Staaten zu kaufen, nicht nur komplette Lieferung und Installation nach einem einzigen Fall der Verbraucher innerhalb von 12 Stunden, um sicherzustellen, oder Rackmount-Installation TV ist kostenlos. die‘ Kühlschrank, Waschmaschine erforderlich on-Demand-Lieferung ‚per definitionem, können die Verbraucher Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt zu dem Zeitpunkt des Kaufs in den Vereinigten Staaten.
Zusätzlich zu den drei vor dem Industriestandard von After-Sales-Service-Innovationsinitiativen, immer noch die Vereinigten Staaten in diesem Fall nach vorn 10 Service-Standards setzen, einschließlich aller Sicherheitspersonal Zertifikate, einheitliche Verteilung Taschen, Verlegung Standardmatratze, Putzlappen senden Verpackung, horizontale Installation, Staubbehandlung, Kühlschrank-Nivellierung, Gebühr Werbung, Reinigung Website, Einladung Bewertung, etc.
Transformation "home-life" Strategie Gome schafft Klebrigkeit mit Service
In der Tat, als physischen Einzelhandel Branchenführer China, gab heute die Umwandlung der bis Ende 2017 für die Verbraucher für die Marke, Qualität und Service ‚Home-Life‘ -Strategie Vereinigten Staaten des gesamte Spektrum der Bedürfnisse und bieten Geräte, Haus, Heimwerker, Handwerksleistungen zu erhöhen, umfassen Die Gesamtlösung einschließlich Hausfinanzierung.
So startet innovative Service-Initiativen ‚flash flash installiert senden‘, das Vertrauen des Landes stammt aus dem enormen Vorteile seiner Größe. Bis jetzt hat sie die Vereinigten Staaten 78 selbst installieren Stellen im Land und mehr als 15.000 Ingenieure in 618 einen so großen pro-Knoten, jährlich mehr als 300 Service-Fähigkeiten eine besondere Ausbildung, Reinigung Business-Abdeckung im gesamten 327 Städten (einschließlich der bezirksfreien Städte) und 953 Landkreise statt. aus dem Performance-Sicht zeigen die Vereinigten Staaten Leistungsdaten in der 2018 ersten Quartal berichtet, dass die Haushälterin USA Handel die insgesamt um 368% stieg, ihre durchschnittlichen monatlichen Aufträge deutlich verbessert 253% über dem Vorjahr kann auch aus dieser Figur zu sehen ist, haben die Vereinigten Staaten der ‚Heimat-life‘ Produkte + Dienstleistungen Anbieter von Gesamtlösungen, die Verbraucher mit vollem Leben zu schaffen, wurden Die strategische Transformation von Fahrraddiensten wurde von immer mehr Verbrauchern erkannt.
Shanghai Wang Yan, General Manager von Gome, sagte 618 Karneval als Einkaufs Vereinigten Staaten, ‚installiert flash flash senden‘ zusätzlich zu der Einführung von speziellen Dienstleistungen, die ‚TM‘ Tätigkeit als besonderes Highlight dieser Veranstaltung hochkarätige, big-name neu, alle Arten von Explosivstoffen sind Aktionen, wirklich diese 618 Aktivität ‚billig kaufen, die Vereinigten Staaten, zufrieden genug‘, einen einmaligen Wunsch der Verbraucher nach Geschäft gerecht zu werden.
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