La rettifica del comportamento propagandistico di pacchetti "illimitati" da parte di tre principali operatori di telecomunicazioni ha avuto inizio.
L'11 giugno China Telecom, China Mobile, i tre principali operatori di China Unicom hanno annunciato le loro misure di auto-esame e di rettifica contro le irregolarità nei pacchetti "illimitati".
Tra questi, la Cina Telecom ha detto che, al fine di attuare la politica di 'Speed tassa drop', per soddisfare la rapida crescita della domanda di traffico degli utenti, China Telecom ha lanciato il pacchetto 'illimitata tipo di dati', riducendo drasticamente il prezzo unitario di traffico, per fornire agli utenti più benefici e le scelte. confezioni di questo tipo sono caratterizzati da 'non scorre, la quantità di decelerazione': flusso totale mensile disposizione dell'utilizzatore senza limiti, 'per un valore di decelerazione' principalmente regola generale vettore internazionale di riferimento, tenendo conto delle esigenze di traffico utente, la rete mobile La correttezza della capacità e l'utilizzo della rete.
China Telecom ha detto che tra il processo di promozione pacchetto di cui sopra, non v'è stata alcuna pubblicità questioni normative.
'Secondo il Ministero dell'Industria, abbiamo lanciato una vasta auto-esame e di rettifica lavoro delle unità operative, tra cui l'attenzione sui seguenti aspetti: in primo luogo, espressamente chiesto un'ulteriore accattivante' fino alla quantità di decelerazione 'disposizioni; il secondo è quello di standardizzare ulteriormente le esigenze di tutte le vendite e servizio clienti canale, suggerimenti chiari per un importo di spin-down 'prestazioni per l'utente; è tenuto tre per migliorare ulteriormente l'annuncio delle tariffe, per informare e ricordare il traffico degli utenti utilizzando il servizio' China Telecom, ha detto, sinceramente il benvenuto ai clienti e la supervisione della comunità e la critica del loro lavoro.
China Mobile e China Telecom per rispondere alle calibro simile, noto anche secondo il Ministero dell'Industria, l'azienda ha recentemente lanciato un auto-esame e di rettifica lavoro delle varie unità, tra cui una particolare attenzione per i seguenti aspetti:
Il primo è l'esigenza di standardizzare ulteriormente la promozione del traffico inclusivo di pacchetti e limitare espressamente la quantità di "limite di velocità" e altri termini nei materiali di promozione dei media per i pacchetti che utilizzano la regola "flusso illimitato, volume ridotto";
Il secondo è l'esigenza di standardizzare ulteriormente i canali di vendita e di servizio al cliente e di esprimere le clausole relative ai limiti di velocità per gli utenti durante le vendite di pacchetti e il servizio clienti.
Il terzo è quello di richiedere un ulteriore miglioramento della divulgazione delle tariffe, la notifica dell'uso del traffico degli utenti e i servizi di promemoria.
Secondo China Mobile, al fine di implementare la politica nazionale di "accelerazione e riduzione tariffazione" per soddisfare la crescente domanda di traffico degli utenti, China Mobile ha recentemente lanciato "Using I", "Mobile Wangka" e "Global Universal Access". Una serie di pacchetti ad alto volume: in alcuni dei suoi pacchetti su larga scala viene utilizzata la regola "traffico illimitato, rallentamento": non esiste un limite massimo per il traffico mensile totale che gli utenti possono utilizzare, quando il traffico mensile dell'utente raggiunge un determinato livello di utilizzo Dopo l'importo, la velocità di accesso alla rete diminuisce automaticamente.
La sera dello stesso giorno, China Unicom ha anche emanato rilevanti misure di rettifica di autocontrollo.
Unicom ha detto, secondo il Ministero dell'Industria, China Unicom ha lanciato una completa auto-esame e il lavoro di rettifica a tutti i livelli e le unità di business al fine di garantire che gli utenti siano informati chiaramente pacchetto pubblicità, le tariffe pubblicitarie, di documenti aziendali Importanti anche i seguenti aspetti: in primo luogo, standardizzare ogni flusso kit di promozione del prodotto pacchetto di file, la presenza di irregolarità nella promozione di un'indagine completa del grande flusso di pacchetti di pubblicità, in secondo luogo, canali di vendita e di servizio ogni comportamento operativo standardizzato, l'utente richiede il flusso di pacchetti, prezzi e altre disposizioni tariffarie prominente, tre È per migliorare ulteriormente il design del pacchetto, standardizzare i costi, pubblicizzare l'uso del traffico dell'utente e ricordare al servizio di migliorare il livello del servizio.
restrizioni 'illimitato' pacchetti nascosti e di altre questioni di difesa, il Ministero ha tenuto una specifica riunione esigenze di telecomunicazioni di base di business pacchetti 'illimitata' atto del Ministero della propaganda chiaramente i requisiti per gli operatori di telecomunicazioni 7 giugno:
In primo luogo, si richiede alle aziende di aumentare la consapevolezza. Diciannove di attuare coscienziosamente lo spirito del partito, aderire al pensiero di sviluppo centrato sulle persone nel mondo degli affari per fornire servizi di business process, sempre dal punto di vista l'utente ha bisogno per migliorare ulteriormente la consapevolezza dei servizi, e migliorare l'user si ottiene un senso di.
In secondo luogo, richiedere alle società di standardizzare la propaganda. Per attribuire grande importanza alle questioni che esistono nella corrente di propaganda pacchetto 'illimitato', l'industria subito effettuare auto-esame, e regolare efficacemente il comportamento di tali pacchetti promozionali, non hype, per le restrizioni da un'etichetta accattivante .
Il terzo è quello di imporre alle società di imparare per analogia. Per standardizzare ulteriormente le pratiche commerciali per ottenere campagna di marketing in tempo reale, in modo accurato, chiaramente indicate, la questione delle condizioni restrittive e gli utenti pianificare la data di scadenza tariffarie hanno bisogno di attenzione, ricordare gli obblighi di adempiere, non esagerate o Confondere il tasso di sconto per garantire che l'utente consumi chiaramente.
In quarto luogo, si richiede alle aziende di rafforzare il lato dell'offerta del servizio di approfondire ulteriormente le riforme strutturali e migliorare la progettazione package, attenzione alla user experience, esplorando modello tariffario più in linea con le esigenze degli utenti e rafforzare tariffe pubbliche, migliorare il traffico utente da utilizzare per informare e di allarme, ed effettivamente migliorare i livelli di servizio .
Nel corso della riunione, le tre società di telecomunicazione di base hanno detto che sarebbe applicare rigorosamente la richiesta di riunione, immediatamente effettuare l'auto-esame, standardizzare le pratiche commerciali di pubblicità, al fine di garantire che il consumo degli utenti in modo chiaro.