तीन प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा 'असीमित' पैकेज के प्रचार व्यवहार का सुधार शुरू हुआ।
11 जून को, चीन टेलीकॉम, चीन मोबाइल, चीन यूनिकॉम के तीन प्रमुख ऑपरेटरों ने 'असीमित' पैकेजों में अनियमितताओं के खिलाफ अपनी स्वयं परीक्षा और सुधार उपायों की घोषणा की।
उनमें से, चीन दूरसंचार ने कहा कि आदेश 'स्पीड ड्रॉप शुल्क' नीति को लागू करने, तेजी से बढ़ उपयोगकर्ता यातायात मांग को पूरा करने में, चीन दूरसंचार का शुभारंभ 'असीमित डेटा प्रकार' पैकेज, नाटकीय रूप से यातायात इकाई मूल्य को कम करने, अधिक लाभ और विकल्पों के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रदान करने के लिए। इस प्रकार के पैकेज 'प्रवाह नहीं, मंदी की राशि' की विशेषता है: सीमा के बिना उपयोगकर्ता के लिए मासिक कुल प्रवाह उपलब्ध, मुख्य रूप से संदर्भ अंतर्राष्ट्रीय कैरियर के सामान्य नियम के साथ 'मंदी की राशि के लिए' को ध्यान में उपयोगकर्ता यातायात की जरूरतों को ले जा रहा, मोबाइल नेटवर्क क्षमता और निष्पक्षता नेटवर्क।
चीन दूरसंचार ने कहा कि इसके बाद के संस्करण पैकेज पदोन्नति प्रक्रिया के बीच में, वहाँ कोई प्रचार विनियामक मुद्दों की गई है।
'उद्योग मंत्रालय के अनुसार, हम ऑपरेटिंग इकाइयों के लिए एक व्यापक स्वयं परीक्षा और सुधार का काम शुरू किया है निम्नलिखित पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने सहित,: सबसे पहले, स्पष्ट रूप से करने का आह्वान आगे आंख को पकड़ने' प्रावधानों मंदी की 'राशि के लिए, दूसरा आगे सभी बिक्री और ग्राहक सेवा की आवश्यकताओं को मानकीकृत करने के लिए है चैनल, उपयोगकर्ता के लिए प्रावधान 'स्पिन डाउन की राशि के लिए' स्पष्ट संकेत, तीन आगे, टैरिफ घोषणा सुधार करने के लिए सूचित और सेवा 'चीन दूरसंचार का उपयोग कर उपयोगकर्ता यातायात याद दिलाने के लिए आवश्यक है, ने कहा, ईमानदारी से स्वागत ग्राहकों और समुदाय पर्यवेक्षण और उनके काम की आलोचना।
चीन मोबाइल और चीन दूरसंचार समान क्षमता के लिए प्रतिक्रिया करने, भी उद्योग मंत्रालय के अनुसार जाना जाता है, कंपनी ने हाल ही निम्नलिखित पहलुओं पर ध्यान देने के सहित विभिन्न इकाइयों, की एक स्वयं परीक्षा और सुधार का काम शुरू किया है:
सबसे पहले पैकेज-समावेशी यातायात के प्रचार को मानकीकृत करने की आवश्यकता है, और 'असीमित प्रवाह, कम मात्रा' नियम का उपयोग करने वाले पैकेजों के लिए, 'प्रचार सीमा' और मीडिया प्रचार सामग्री में अन्य शर्तों को स्पष्ट रूप से सीमित करें;
दूसरा, बिक्री और ग्राहक सेवा चैनलों के आगे मानकीकरण की आवश्यकता है। पैकेज बिक्री और ग्राहक सेवा के दौरान, उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक गति सीमा खंड व्यक्त करें;
तीसरा टैरिफ प्रकटीकरण, उपयोगकर्ता यातायात उपयोग अधिसूचना और अनुस्मारक सेवाओं के आगे सुधार की आवश्यकता है।
चीन मोबाइल के मुताबिक, उपयोगकर्ताओं की तेजी से बढ़ती यातायात मांग को पूरा करने के लिए राष्ट्रीय 'स्पीड अप और फीस डाउन' नीति को लागू करने के लिए, चीन मोबाइल ने हाल ही में 'आई का उपयोग', 'मोबाइल वांगका' और 'ग्लोबल यूनिवर्सल एक्सेस' लॉन्च किया है। उच्च मात्रा वाले पैकेजों की एक श्रृंखला। इसके कुछ बड़े पैमाने पर पैकेजों में, "असीमित यातायात, मंदी" नियम का उपयोग किया जाता है: कुल मासिक ट्रैफ़िक उपयोगकर्ता उपयोग करने के लिए कोई ऊपरी सीमा नहीं है; जब उपयोगकर्ता का मासिक ट्रैफ़िक उपयोग के एक निश्चित स्तर तक पहुंच जाता है राशि के बाद, नेटवर्क एक्सेस दर स्वचालित रूप से गिर जाती है।
उसी दिन की शाम को, चीन यूनिकॉम ने प्रासंगिक स्व-जांच सुधार उपायों को भी जारी किया।
यूनिकोम ने कहा, उद्योग मंत्रालय के अनुसार, चीन Unicom सभी स्तरों और व्यावसायिक इकाइयों में बड़े पैमाने पर स्वयं परीक्षा और सुधार का काम शुरू किया है सुनिश्चित करने के लिए है कि उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से पैकेज प्रचार, प्रचार टैरिफ, व्यापार दस्तावेज़ पर प्रकाश डाला निम्नलिखित पहलुओं में शामिल हैं में सूचित कर रहे हैं: सबसे पहले, प्रत्येक मानकीकरण प्रवाह किट फ़ाइल पैकेज उत्पाद को बढ़ावा देने, संकुल प्रचार की बड़ी प्रवाह के लिए एक व्यापक जांच को बढ़ावा देने में अनियमितताओं की उपस्थिति; दूसरा, मानकीकृत बिक्री और सेवा चैनलों प्रत्येक ऑपरेटिंग व्यवहार, उपयोगकर्ता संकुल, दरें और प्रमुखता से अन्य टैरिफ प्रावधानों के प्रवाह का संकेत देता है, तीन पैकेज डिजाइन में और सुधार और टैरिफ प्रचार का मानकीकरण, सूचित करने के लिए और सेवा का उपयोग कर उपयोगकर्ता यातायात याद दिलाना, और प्रभावी ढंग से सेवा स्तर में सुधार है।
'असीमित' संकुल छिपा प्रतिबंध और अन्य वकालत मुद्दों, मंत्रालय बुनियादी दूरसंचार की एक बैठक विनिर्देश आवश्यकताओं आयोजित प्रचार मंत्रालय के व्यापार 'असीमित' संकुल अधिनियम स्पष्ट रूप से टेलीकॉम ऑपरेटरों 7 जून के लिए आवश्यकताओं को कहा गया है:
सबसे पहले, यह कंपनियों की आवश्यकता है जागरूकता बढ़ाने के लिए। उन्नीस शुद्ध अन्तःकरण के नजरिए से, पार्टी की भावना को लागू करने के कारोबार में लोगों केन्द्रित विकास सोच का पालन व्यवसाय प्रक्रिया सेवाएं प्रदान करने के हमेशा उपयोगकर्ता आगे सेवा के प्रति जागरूकता बढ़ाने की जरूरत है, और उपयोगकर्ता को बढ़ाने आप की भावना मिलता है।
दूसरा, प्रचार के मानकीकरण के लिए कंपनियों की आवश्यकता है। मुद्दों है कि वर्तमान पैकेज प्रचार 'असीमित' में मौजूद को काफी महत्व देते करने के लिए, उद्योग तुरंत स्वयं परीक्षा बाहर ले जाने, और प्रभावी ढंग से, जैसे प्रचार संकुल, नहीं प्रचार के व्यवहार को विनियमित प्रतिबंध आंख को पकड़ने लेबल होने के लिए ।
तीसरा, सही ढंग से, स्पष्ट रूप से चिह्नित, प्रतिबंधात्मक की स्थिति और समय समाप्ति तिथि टैरिफ योजना प्रयोक्ताओं की बात ध्यान देने की जरूरत, दायित्वों को याद दिलाने के पूरा करने के लिए, अतिरंजित नहीं या आगे व्यवसाय प्रथाओं के मानकीकरण के लिए वास्तविक समय विपणन अभियान को प्राप्त करने के सादृश्य द्वारा जानने के लिए कंपनियों की आवश्यकता है। छूट की दर को भ्रमित, कि उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से खपत सुनिश्चित करने के लिए।
चौथा, यह कंपनियों की आवश्यकता है सेवा की आपूर्ति की ओर आगे संरचनात्मक सुधारों को गहरा करने और पैकेज डिजाइन, उपयोगकर्ता अनुभव पर ध्यान सुधार करने के लिए मजबूत करने के लिए, उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के साथ कतार में टैरिफ मॉडल का अन्वेषण करना और जनता के शुल्कों को मजबूत बनाने, में सुधार उपयोगकर्ता यातायात सूचित करने के लिए और चेतावनी, और प्रभावी ढंग से में सुधार सेवा के स्तर में उपयोग करने के लिए ।
बैठक में तीन बुनियादी दूरसंचार कंपनियों ने कहा है कि यह सख्ती से, मीटिंग अनुरोध लागू करेगा तुरंत स्वयं परीक्षा बाहर ले जाने, प्रमाण के व्यवसाय प्रथाओं प्रचार, कि उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से खपत सुनिश्चित करने के लिए।