ซื้อพบได้บนเว็บไซต์ Jingdong สบู่ล้างตัวเองอย่างมีนัยสำคัญหลังจากที่เบากว่าสินค้าเคาน์เตอร์ที่อาศัยอยู่ในหางโจวนาย Lu ได้เลือกถนนยาวสิทธิ: จากการจัดการผู้ให้บริการไฟฟ้ากับข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อให้ภาคธุรกิจที่ Jingdong ไปยังศาล หลังจากการอุทธรณ์ในความโปรดปรานของบุคคลอื่น ๆ อินสแตนซ์ที่สองยึดถือสุดท้ายก่อนและหลังการบริโภครวมกว่าหนึ่งปี
วันที่ 31 พฤษภาคม, หางโจวประชาชนกลางที่ศาลพิพากษาศาลอุทธรณ์รอบชิงชนะเลิศพบภาระผูกพันที่จะให้ผลิตภัณฑ์ Jingdong ไม่เป็นความจริงอย่างสิ้นเชิงข้อมูลที่ครบวงจรเพื่อผู้บริโภคเข้าใจผิดทำให้การซื้อผิดเป็นการฉ้อโกงและสนับสนุนทุกความต้องการของนายลู: การกลับมาของส่วนช้อปปิ้ง 4620 หยวนและจ่ายเงินสามครั้งค่าชดเชย 13,860 หยวน
เมื่อเร็ว ๆ นี้นายลูเล่าให้ผู้สื่อข่าวฟังถึงการคุ้มครองสิทธิอันไม่มีวันสิ้นสุดนี้ประสบการณ์ของเขาอาจบอกเราได้ว่าผู้บริโภคทั่วไปสามารถปกป้องสิทธิของตนเองผ่านทางช่องทางที่เหมาะสม
นายลูซื้อสบู่สำหรับล้างหน้าเครื่องหมายจีนสำหรับบรรจุภัณฑ์ด้านนอกเป็น 100 กรัมเครื่องหมายภาษาอังกฤษถูกพิมพ์ลงบนบรรจุภัณฑ์ภายในและมันก็เป็นเพียง 70g เมื่อแห้งบทความนี้ให้บริการโดยนายลู
หลังจากการร้องเรียนไม่มีผลไม้ก็ตัดสินใจที่จะฟ้อง
ในเดือนมีนาคมปี 2017 ภรรยาของฉันซื้อกล่องสบู่ 14 ชิ้นสำหรับใบหน้าของเธอใน Jingdong ฉันวางแผนที่จะให้มันไปข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับโปรโมชั่นออนไลน์มี 2 กล่องต่อกล่องแต่ละ 100 กรัม สบู่ชนิดเดียวกับที่เกาหลีใต้นำมามีขนาดเล็กมากเรากำลังมองหาร้านที่ด้านล่างและบอกว่าแต่ละชิ้นมีน้ำหนักเบากว่าโหลกรัม
เราบ่นกับการบริการลูกค้า Jingdong ว่าโกหกชัดเจนขอโต้แย้ง. Jingdong มั่นใจเพียงแค่ตอบว่าน้ำหนักเบาเป็นปกติ (ฉลากภาษาจีนบนบรรจุภัณฑ์เพียง 2 * 100 กรัม, 100 กรัมน้ำเครื่องหมายในภาษาอังกฤษในแพคเกจที่ไม่มี 70g น้ำ) ได้เน้นว่า 70g ฉลากภาษาอังกฤษขอให้ผมกลับ. ฉันเสนอให้ถอนแพ้สาม Jingdong ปฏิเสธการชดเชย. ติดต่อก่อนและสิบวันต่อมา Jingdong แม้ในกรณีที่ผมไม่เห็นด้วยทั้งสองโดยตรงรับ เดิม Jingdong พูดคุยที่ดีและฉันลืม แต่มันก็หยิ่งดังนั้นผมคิดว่าในกรณีใด ๆ ต้องไปอุทธรณ์
. หาหางโจวอุตสาหกรรมและการร้องเรียนพาณิชย์โทรกล่าวว่า Jingdong ไม่ได้ลงทะเบียนในหางโจวให้ฉันไป (ลงทะเบียน) ปักกิ่งอุตสาหกรรมและการพาณิชย์สำนักงานอุตสาหกรรมปักกิ่งและสำนักงานพาณิชย์และแจ้งให้เราไป Daxing ตำบลสำนักอุตสาหกรรมและพาณิชย์ที่ถ่ายทอดโดยตรงตอบสนอง Jingdong - ทำเครื่องหมาย มีน้ำแห้งและอ่อนและกล่าวว่าไม่ไกล่เกลี่ย Jingdong ไม่เห็นด้วยที่จะชดเชยถ้ามีปัญหาไปที่ศาล
ร้องเรียนก่อนและหลังเกือบเดือนไม่ได้แก้ปัญหาที่เกิดขึ้น แต่ยังให้กำเนิดก๊าซในกระเพาะอาหาร. หลายคนแนะนำให้ผมลืมไม่ได้เงินมากโยนทำไม แต่ผมมีความขัดแย้งเป็นไปตามไปที่ศาล
ฉันคิดว่า Yuhang ศาลแขวงยอมรับอาจจะอยู่ในช่วงต้นเดือนมิถุนายนปีที่แล้วข้อมูลเกือบจะจ่ายเดียวกันทราบฉันจะบอกขนส่งทางรถไฟศาลตอนนี้เปลี่ยนชื่อศาลอินเทอร์เน็ตหางโจว, ศาลขั้นตอนการโอนอย่างต่อเนื่องมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์
ส่งข้อมูลที่สมบูรณ์อยู่แล้วจุดเริ่มต้นของเดือนสิงหาคม. ทั้งหมดพร้อมที่ศาลบอกให้ผมใส่ช่วงเวลาไกล่เกลี่ยสองเดือนในระหว่างที่ผมเรียกว่าหลายครั้งสูญหายติดตามสองเดือนหมดอายุแล้วผมจะต้องขอให้ศาลที่บุคคลอื่น เขากล่าวว่า Jingdong ไม่เห็นด้วยกับการไกล่เกลี่ยยื่นลงในโปรแกรม
ในเวลาเดียวกันผมเริ่มที่จะหาทนายความตั้งแต่รายงานอย่างเป็นทางการ Jingdong ยังคงต้องคิดเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมต่อไปป้องกันทางกฎหมายผลประโยชน์ของตัวเอง แต่จะซื่อสัตย์เป็นห่วงจริงๆว่าถ้าหายไปจะต้องแบกรับค่าธรรมเนียมตามกฎหมายนอกจากนี้ยังเป็นเช่นกรณีที่มีขนาดเล็ก พวกเขาสามารถคิดเกี่ยวกับมันผมมีเส้นทางหลบหนีไม่ต้องกัด bullet และไป
นาย Lu ซื้อสบู่ล้างหน้าของคุณระบุว่าเป็นบรรจุภัณฑ์ 100 กรัมจีนในฉลากภาษาอังกฤษพิมพ์ลงบนบรรจุภัณฑ์ที่แสดงเฉพาะแห้ง 70g
เขาปฏิเสธที่จะให้ในการไกล่เกลี่ยให้ขึ้น
ได้ยินครั้งแรกเป็นครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายนปีที่ผ่านมา. ได้ยินวันนั้นผมหยุดที่ประตูของศาล, โทรหาผมและพูดว่า Jingdong แข่งขันอำนาจขอเลื่อน. ตามกระบวนการที่ศาลจะต้องให้การตอบกลับ Jingdong ดังนั้นหอการค้า ฉันไม่สามารถเปิด
(ผู้สื่อข่าวหมายเหตุ: การประยุกต์ใช้ Jingdong คัดค้านอำนาจของศาลในที่สุดก็ไล่อินเทอร์เน็ตหางโจว) เป็นทนายความให้คำแนะนำผมว่าคดีนี้และอื่น ๆ, Jingdong จะพยายามทุกอย่างที่จะทำให้คุณหมดเวลาและความพยายาม แต่ผมมุ่งมั่นมากขึ้นที่จะฟ้อง Jingdong หายไปแม้กระทั่ง
ครั้งแรกที่ได้ยินจริงในเดือนมกราคมปีนี้
การตีความของศาล Jingdong ของสบู่ล้างรายละเอียด Jingdong เพียงพูดเล่นลิ้นผมได้ยินที่สูญเสีย แต่ยังกัดฉันทำไมฉันไปซื้อมากเสียโดยเจตนาของทรัพยากรตุลาการแห่งชาติ (ผู้สื่อข่าวหมายเหตุ: การพิจารณาคดีของศาลไม่ได้สนับสนุนการเรียกร้อง Jingdong รวมทั้งบนพื้นฐาน : สามครั้งก่อนและหลังแตกต่างของเวลาการซื้อของน้อยกว่าหนึ่งนาทีมีหลักฐานของสินค้าอุปโภคบริโภคที่ไม่มีไม่ได้ใช้และเฉพาะในกรณีนี้คดีโจทก์ร่วมกัน) การทดลองไม่มีผลทั้งสองฝ่ายตกลงเวลาแต่ละเตรียมชั่งน้ำหนักศาลต่อไปด้วยกัน
การพิจารณาคดีที่สองไม่กี่วันก่อนเทศกาลฤดูใบไม้ผลิปีนี้ในสถานที่ชั่งน้ำหนัก, Jingdong ขนาดขนาดผมผลที่ได้คือค่าเฉลี่ยของทั้ง 14 หน้ากล่องสบู่ 87 กรัม (ผู้สื่อข่าวหมายเหตุ: การตัดสินของศาลแสดงน้ำหนักเฉลี่ย 87.74 กรัม) ไกล ต่ำกว่า Jingdong ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์เขียนออนไลน์ 100 กรัม
ผมพบว่าออกมาหลังจากที่การฟ้องร้อง Jingdong, Jingdong มีการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยตนเองล้างข้อกำหนดสบู่ 70 กรัม, และแม้กระทั่งผมเป็นคำสั่งของข้อมูลหน้าที่มีการเปลี่ยนแปลงโชคดีที่ผมออกจากคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าและภาพหน้าจอก่อน. ทำไม Jingdong ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดหรือไม่พวกเขา เห็นได้ชัดว่ามีความผิดแล้วข้อมูลทั้งหมดนี้ผมได้ส่งไปยังศาล
Jingdong นอกเหนือจากการคืนเงินไม่ยอมจ่ายค่าชดเชยใด ๆ สัมปทานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาที่จะชดเชยความแตกต่างในน้ำหนักเป็นปริมาณการผลิต. แน่นอนฉันไม่เห็นด้วยกับอา one're เพียงสิบกรัมก็ไม่ได้ทำให้ความสนุกของคุณพาฉันหรือไม่ฉันต่อสู้คดีนี้มีความหมายมัน ?
ในความเป็นจริงในเวลาที่รู้สึกเหนื่อยมากผมไม่ทราบว่ามันคุ้มค่าที่จะใช้จ่ายใจมากบวกทนายความแนะนำให้ฉันไปไกล่เกลี่ยที่ศาลยังแสดงให้เห็นว่าผมให้ในผมเสนอ compensable กลับสอง Jingdong กล่าวว่า บริษัท แล้วบอกว่าจะกลับมารายงาน ศาล
หลังจากเทศกาลฤดูใบไม้ผลิโทรศาลที่จะบอกฉัน Jingdong ปฏิเสธ compensable กลับมาอีกสอง. ผมบอกว่าทั้งสองจ่ายหนึ่งห้าซึ่งเป็นใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่การพิจารณาคดีที่ผมให้ใน. แต่ในวันถัดไปผมปฏิเสธความคิดดังนั้นหาก Jingdong แข็งแรงทำไมฉันควรจะให้สัมปทาน?
2 คำตัดสินของคำตัดสินที่สองได้รับการยกฟ้อง
ชนะคดีความศาลสนับสนุนการอุทธรณ์ทั้งหมด
คำตัดสินรอบชิงชนะเลิศในที่สุดก็มีหัวใจของฉันสบายใจศาลยึดถือตัวอย่างแรกผมขอให้ทุกคนของที่ระลึก แต่มีความสุข แต่หัวใจของฉันยังคงนอตกังวลเกี่ยวกับ Jingdong จะอุทธรณ์ (ผู้สื่อข่าวหมายเหตุ: วันที่ 23 มีนาคมหางโจวอินเทอร์เน็ตศาลพบ Jingdong เป็นการฉ้อโกง เพื่อสนับสนุนความต้องการของสามจ่าย; Jingdong ยื่นอุทธรณ์ต่อคำตัดสิน; 31 พฤษภาคมศาลประชาชนระดับกลางของหางโจวยึดถือความเชื่อมั่น)
Jingdong จริงๆอุทธรณ์ แต่การอุทธรณ์ไม่ได้ยกหลักฐานใหม่ใด ๆ (ผู้สื่อข่าวหมายเหตุ: ครั้งแรกและครั้งที่สองคำตัดสินเช่นแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาของ Jingdong ตอบกลับเกือบเป็นเอกฉันท์) ดังนั้นนี่ (ครั้งที่สอง) ผมไม่ได้เห็นด้วยกับการไกล่เกลี่ย.
ในความเป็นจริงเมื่อฉันพบปัญหานี้ฉันไม่ได้ตั้งใจที่จะไปสู่ความจริง แต่ในการสื่อสารครั้งแรก (JD.com) หยิ่งฉันต้องปกป้องสิทธิที่ฉันต้องปกป้องหลายคนให้คำแนะนำแก่ฉันว่าฉันไม่เข้าใจว่าทำไมฉันถึงต้องฟ้อง ไม่รู้สึกขอบคุณพวกเขารู้สึกว่าไม่เป็นไรเป็นเรื่องดีที่จะได้รับสินค้าคืนคุณสามารถสูญเสียคุณไม่สามารถสูญเสียได้จริงครอบครัวและทัศนคติของฉันมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอบางครั้งฉันคิดว่าไม่เป็นไร แต่ รู้สึกเย็นเกินไปยังคงต้องไปหาการคุ้มครองสิทธิ
กระบวนการทั้งหมดล้วนแล้วแต่พังทลายมันยากมากไปกว่าที่ฉันคิดไว้การเตรียมข้อมูลและการติดตามผลต้องใช้เวลาฉันติดตามก่อนและหลังการทดลองฉันเรียกผู้พิพากษาและเลขานุการเพื่อขอความคืบหน้าอาจต้องใช้เวลามากกว่าสิบวันในการสู้รบ โทรศัพท์แม้กระทั่งการโทรไม่กี่สัปดาห์
แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของ Jingdong จะผลิตเองไม่ได้ แต่ก็เป็นคนแรกที่รับผิดชอบ
หากคุณพบปัญหาที่คล้ายกันในอนาคตผมจะยังคงที่จะปกป้องสิทธิของพวกเขาและฉันมีประสบการณ์มากขึ้น แต่ยังเพื่อสำรวจเดิมที่ตอนนี้ไม่ได้มีความซุ่มซ่าม. ฉันไม่สิบยอดขายปีที่ผ่านมาเราจะยังคงติดตามสถานการณ์ถ้าคุณพบปัญหา มักจะบอกศาลทนายความสื่อสารไม่ได้นั่งรอเวลานี้ที่จะชนะคดีที่มันอาจจะเป็นบิตมากในความสัมพันธ์ของมืออาชีพของฉันกับมัน
ฉันไม่คิดว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ Jingdong มีปัญหาใหญ่ แต่ Jingdong ปัญหานี้เป็นปัญหา แต่ไม่ยอมรับความผิดพลาดทัศนคติไม่ดีมากต้องการให้สิทธิผู้บริโภคเฉลี่ยเลิก. บริษัท ที่ยิ่งใหญ่ไม่สามารถทำเช่นนี้ควรจะมี เล่น
