به تازگی، اعضای عمومی به پاسخ آقای ژائو، او در ماه نوامبر گذشته در ققنوس کوه پارک صنعتی کسب و کار منطقه روگذر برق سانجی پلت فرم گوشی تدارکات گفت: خرید یک گوشی سرد، اما پس از آن مشکلات تلفنی، هیچ کدام از چهار تعمیر انبار حل کن
آقای ژائو گفت. "نوامبر سال 2017، آقای ژائو ویفانگ منبع برق عمومی توسط ققنوس کوه پارک صنعتی در Jinan منطقه روگذر سانجی پلت فرم خرید برای گوشی های موبایل، B770 سرد خریداری یک تلفن همراه، در مورد به صرف 500 یوان بود یک ماه بعد از آقای ژائو پیدا شده است که تلفن نمی تواند شارژ شود. در اوج ناامیدی، آقای ژائو بازگشت خدمات تلفن. حدود یک هفته یا بیشتر. تلفن به آقای ژائو بازگردانده شد استفاده برای برخی از زمان، و متوجه شد که تماس تلفنی به نظر می رسد به شکست است. "من و ارسال بار دوم. آقای ژائو گفت، حدود یک هفته تلفن بازگردانده شد، نتایج حاصل از استفاده از چند روز، تبدیل شدن آنها قادر به پیدا کردن شارژ تلفنی، پاسخ به طور موقت طبیعی است. در اوج ناامیدی، آقای ژائو بازگشت بار سوم، آقای ژائو پس از تعمیر و ارسال آن به عقب، متوجه شد که مشکل عدم تماس دوباره ظاهر شد و مشکل شارژ موقتا طبیعی بود.
"من در ماه مه امسال برای چهارمین بار ایمیل کردم." آقای ژائو گفت، اما بعد از این نامه، هیچ نشانه ای از تلفن همراهش یافت نشد.
به تازگی، خبرنگار همچنین نقطه خدمات خنک تماس گرفت. "ژائو در واقع در تلفن همراه ما را تعمیر کنید. با توجه به مقررات، اگر تلفن بازپرداخت نیاز به ارائه فاکتورها و یا کارت گارانتی. 'ستاد گفت، اما آقای ژائو در حال حاضر در دسترس نیست.