ตามรายงานจากสื่อต่างประเทศแอ็ปเปิ้ลได้เผชิญหน้ากับคดีแอ็คชั่นใหม่อีกครั้งเกี่ยวกับคุณภาพของ Apple Watch ผู้ใช้ Apple Watch หลายรายกล่าวว่าตั้งแต่ยุคแรกจนถึงยุคที่สามของผลิตภัณฑ์นาฬิกาสมาร์ทของ Apple มีข้อบกพร่องเหมือนกัน
ตามเอกสารการดำเนินการระดับที่ยื่นโดยผู้บริโภคโคโลราโด Kenneth Sciacca ไม่กี่วันที่ผ่านมากับแอปเปิ้ลจาก Apple Watch ไปสามชั่วอายุของ Apple Watch มีข้อบกพร่องเช่นกันคือหน้าจอเสียง่ายเสียหรือปิดร่างกายโดยปกติผู้ใช้จะใช้ นี้จะเกิดขึ้นในไม่กี่วันหรือสัปดาห์ไม่ได้โดยมนุษย์และแอปเปิ้ลจะต้องจ่าย $ 5,000,000 ในการชดเชย
เคนเน็ ธ Sciacca กล่าวว่าแอปเปิ้ลปัญหาสินค้าที่ซ่อนจงใจปฏิเสธที่จะยอมรับข้อบกพร่องของการออกแบบ แต่มาประกอบบางส่วนของปัญหาจะจอเป็น 'ความเสียหายจากอุบัติเหตุ' ปฏิเสธที่จะให้การรับประกัน
ระดับปฏิบัติการในนามของทนายความเชื่อว่าในความเป็นจริง, แอปเปิ้ลก่อนที่นาฬิกาสมาร์ทในการขายจะได้รับการตระหนักถึงการดำรงอยู่ของข้อบกพร่องการออกแบบผลิตภัณฑ์และสูตรพิเศษบทบัญญัติและค่าตอบแทนสำหรับการปฏิเสธการรับประกันปัญหา
ก่อนหน้านี้แอ็ปเปิ้ลได้รับความเดือดร้อนจากการกระทำของผู้ใช้ชาวต่างชาติเนื่องจากปัญหาแป้นพิมพ์ผีเสื้อของ MacBook Pro มีรายงานว่าทั้ง Apple Watch รุ่นแรกหรือซีรี่ส์ 2 และซีรี่ส์ 3 ล่าสุดมีข้อบกพร่องในกระบวนการเดียวกันและผู้ใช้บางรายจะพบหน้าจอ แยกออกจากตัวหลักของนาฬิกาการกระจายตัวของหน้าจอและการสูญเสียและปัญหาอื่น ๆ ในเวลาเดียวกันผู้ใช้กล่าวว่ามันไม่ได้ใช้ไม่ถูกต้องของตัวเองโดยปกติภายในไม่กี่วันหรือสัปดาห์ของการซื้อปรากฏปัญหาดังกล่าว
แป้นพิมพ์ผีเสื้อเป็นแป้นพิมพ์ใหม่ของ Apple ที่นำมาใช้กับ MacBook ขนาด 12 นิ้วของปี 2015 ซึ่งถือได้ว่ามีความคงทนคมชัดและสะดวกสบายกว่าแป้นพิมพ์แบบกรรไกรแบบเดิม แต่จากความคิดเห็นของผู้ใช้และเราไม่ได้บรรลุผลที่ต้องการและที่ผู้ใช้เหล่านี้มีการใช้จ่าย $ 700 ที่จะจ่ายสำหรับการบำรุงรักษาแป้นพิมพ์นอกระยะเวลาการรับประกันแม้ปัญหาที่ผู้ใช้ยังคงอยู่หลังจากหลายซ่อมแซม
สำหรับแอปเปิ้ลดูแอปเปิ้ลได้รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งสองรุ่นของแอปเปิ้ลดูและจะขยายการรับประกันถึงสามปีต่อมาสำหรับรุ่นที่สองแอปเปิ้ลดูปัญหาก้อนแบตเตอรี่กลองแอปเปิ้ลขยายการรับประกันอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน 2017, แอปเปิ้ลได้รับการยืนยันเป็นส่วนหนึ่ง ลายร่องรอยสามรุ่นของแอปเปิ้ลดูหน้าจอ
ในบางฟอรัมที่ผู้บริโภค Apple มีความเข้มข้นผู้ใช้ Apple Watch ก็บ่นเกี่ยวกับปัญหาการฉายบนหน้าจอแม้ว่านี่อาจเป็นเพราะเหตุอื่นที่เกิดจากการป่นแบตเตอรี่จนมีการแยกหน้าจอหรือเสียเกี่ยวกับ Apple Watch ปัญหาของการแบ่ง Apple ไม่ได้ให้การตอบสนองอย่างเป็นทางการ