외국 언론의 보도에 따르면 Apple은 Apple Watch의 품질에 관한 또 다른 새로운 집단 소송에 다시 한번 직면했으며 일부 Apple Watch 사용자는 1 세대 제품에서 3 세대 제품에 이르기까지 Apple의 똑똑한 시계에는 모두 동일한 결함이 있다고 밝혔습니다.
며칠 전에 Apple Watch, Apple Watch에서 Apple Watch에 이르기까지 콜로라도 소비자 Kenneth Sciacca가 제기 한 집단 소송 문서에 따르면 화면이 쉽게 부러 지거나 부러 지거나 몸에서 떨어져 나온 것과 같은 결점이 있습니다. 이는 인간이 아니라 며칠 또는 몇 주 만에 발생하며, Apple은 5 백만 달러의 보상을 지불해야합니다.
Kenneth Sciacca는 애플이 의도적으로 제품 문제를 숨기고 디자인상의 결함을 인정하지 않고 대신 화면의 일부 문제가 '우발적 인 상해'로 인한 것으로 보증을 제공하기를 거부했다고 전했다.
집단 소송 변호사를 대표하는 한 변호사는 애플의 스마트 시계가 공개되기 전에는 제품에 디자인 결함이 있고 그 문제에 대한 보증 및 보상을 거부 한 조항을 특별히 만들었다 고 생각했다.
이에 앞서 애플은 맥북 프로의 버터 플라이 키보드 문제 때문에 외국 사용자를 대상으로 집단 소송을 제기했으며, 1 세대 애플 워치 (Apple Watch) 시리즈 2와 최신 시리즈 3에는 모두 프로세스 결함이 있고 일부 사용자는 화면을 만난 것으로 보도되었다. 시계 본체, 화면 분열 및 손실 및 기타 문제로부터 분리 사용자가 자신의 부적절한 사용이 아니라고 말하면서도 일반적으로 구매 며칠 또는 몇 주 이내에 그러한 문제가 나타납니다.
버터 플라이 키보드는 2015 년 12 인치 MacBook에 소개 된 Apple의 새로운 키보드로 전통적인 가위 키보드보다 안정적이고 예리하고 편안함을 제공합니다. 그러나 사용자 의견의 관점에서 예상 된 결과를 얻지 못했고 보증 기간을 초과하여 키보드 유지 보수 비용을 지불하기 위해 700 달러를 지불해야했지만 사용자가 여러 번 수리 한 후에도 문제가 여전히있었습니다.
Apple Watch는 Apple Watch의 두 가지 문제점을 인정하고 보증 기간을 3 년으로 연장 한 후 Apple은 2 세대 Apple Watch 배터리 팩의 보증 기간을 연장했으며, 2017 년 11 월 Apple Watch를 확인했습니다. 3 세대 Apple Watch 스크린이 줄무늬 모양으로 나타납니다.
애플이 될 수 있지만, 애플이 사용자는 오프 스크린의 문제에 대해 불평 시계 소비자 포럼에 초점을 맞추고 있기 때문에 다른 배터리 팩 드럼에 의한 결과지만, 지금까지 애플 시계 화면 분리 또는 파쇄 한 것인지의 여부에 대해이 문제를 균열, 애플은 공식 반응을하지했다.