Viele Internetnutzer drückten ihre Unzufriedenheit auf Twitter aus, doch chinesische Studenten und chinesische Touristen nutzten sie aus, weil sie Alipay hatten: Solange sie ihre Mobiltelefone herauszogen und "Alipay" öffneten, war die Ein-Klick-Zahlung erfolgreich.
Mit dem Anstieg der chinesischen Konsumentenmacht auf dem globalen Tourismusmarkt haben amerikanische Unternehmen begonnen, diese aufstrebende Verbrauchermacht zu bemerken.
Kürzlich sagte Forbes Magazin, dass, wenn Sie chinesische Touristen anziehen wollen, dann mobile Zahlungen durch Alipay vertreten ist ein Muss für Unternehmen geworden.
Laut Statistik haben Chinas Tourismusausgaben im Jahr 2016 261,1 Milliarden US-Dollar erreicht, mit einem Weltmarktanteil von 21,4%, was als "Goldrausch" für die Tourismusindustrie angesehen werden kann Vorteile, um mehr chinesische Konsumenten anzuziehen.
In den letzten Jahren haben einige führende Reiseunternehmen touristische Dienstleistungen speziell für chinesische Touristen ins Leben gerufen. Dazu gehören die Bereitstellung chinesischer Service-Websites, die Einstellung chinesischer Mitarbeiter für die Bereitstellung von Chinesisch-Sprachdienstleistungen für Touristen, die Einrichtung von Kooperationsbeziehungen mit chinesischen Reisebüros sowie die Durchführung von PR-Aktivitäten in China. .
Unter diesen Initiativen gibt es jedoch einen deutlichen Mangel an Verbindungen zu den gängigsten Zahlungsmethoden in China, ein Problem, auf das viele US-Unternehmen achten müssen.
Stellen Sie sich vor, ein US-amerikanischer Reisender könnte seine Kreditkarte nicht benutzen, wenn er unterwegs ist, was eine peinliche Erfahrung wäre.Wenn Sie gezwungen werden müssen, andere Unannehmlichkeiten oder sogar Zahlungsmethoden zu akzeptieren, die Sie nicht mögen, werden Sie es nicht tun Zögern Sie nicht, das Hotel oder Restaurant für den Verbrauch zu ersetzen.
Dies ist auch die Erfahrung, die die meisten chinesischen Touristen in den Vereinigten Staaten nicht für mobile Zahlungen verwenden können: 83% der chinesischen Touristen werden nach den neuesten Umfragedaten von Nielsen und Alipay fragen, ob sie mobile Zahlungsmethoden wie Alipay nutzen können. 93% der Besucher gaben an, dass sie mobilen Zahlungsverkehr in Überseeangelegenheiten bevorzugen würden.
Es sollte angemerkt werden, dass China von traditionellen Zahlungsmethoden zu mobilen Zahlungen übergeht und sich auch das Konsumverhalten der Verbraucher deutlich geändert hat.
Obwohl in den USA die Penetrationsrate von Apple Pay die Erwartungen nicht erfüllt hat, verwenden mehr als 35% der 724 Millionen chinesischen Smartphone-Nutzer häufig mobile Zahlungen, von denen Alipaba Groups Alipay- und Tencent's WeChat-Zahlung 93% des Marktes ausmacht. Teilen.
Unter der Annahme, dass sich die meisten dieser 724 Millionen Smartphone-Nutzer mit Chinas wohlhabenderen Kunden überschneiden, könnten US-Unternehmen, die keinen Zugang zu mobilen Zahlungen haben, die Attraktivität von 254 Millionen chinesischen Verbrauchern verlieren.
Diese Verbraucher dürften in den nächsten zehn Jahren die wichtigste Kraft für Auslandsreisen sein, und diese Zahl entspricht in etwa der Gesamtbevölkerung Indonesiens.
Wenn chinesische Kunden Zielkunden sind, warum also nicht einen Teil der Marketingkosten anziehen, um Kunden im Zahlungsprozess anzuziehen, anstatt sie zu verlieren? Noch wichtiger: Wenn Sie jetzt handeln, können Sie Ihre Konkurrenten übertreffen.
In den letzten Jahren ist die Zusammenarbeit zwischen US-Unternehmen und der China Mobile Payment Platform immer enger geworden, und der Zugangsprozess wird immer einfacher: Durch die Kooperation mit US-amerikanischen Zahlungsanbietern und anderen Unternehmen wird China Mobile Payment von Alipay repräsentiert Unternehmen expandieren auch in Überseemärkte, daher kann der Zugang zu bestimmten Marken sehr einfach sein, wenn sie mit Alipay-Lieferanten zusammenarbeiten und ihre Zahlungsterminals aufrüsten, während andere möglicherweise mit externen Agenturen zusammenarbeiten müssen.
Es ist erwähnenswert, dass Unternehmen, die nicht aktiv tätig sind, unter Berücksichtigung der Entwicklung von Übersee-Reisen und mobilen Zahlungen in China im nächsten Jahrzehnt hinterherhinken.
Nielsen-Statistiken zufolge nutzen bereits 65% der chinesischen Touristen mobile Zahlungen für Übersee-Reisen, während 91% der chinesischen Touristen mobile Zahlungen bevorzugen.
