على تويتر أعرب العديد من المستخدمين عدم الرضا، ولكن بدأ الطلاب الصينيين والسياح الصينيين هزلي، لأن لديهم لدفع كنز: فقط تأخذ بها الهاتف، افتح "ALIPAY، كان دفع رئيسي ناجحة.
مع سوق السياحة العالمي لتعزيز قوة المستهلك الصيني، بدأت الشركات الولايات المتحدة الأمريكية لاحظت صعود القوة الاستهلاكية الناشئة.
مؤخرا، نشرت مجلة فوربس مقال، إذا كنت ترغب في جذب السياح الصينيين، لذلك Alipay، ويمثلها الدفع بواسطة الهاتف النقال أصبحت الأعمال التجارية السلع الأساسية.
ووفقا للإحصاءات ، فإن الإنفاق السياحي الصيني في عام 2016 قد بلغ 261.1 مليار دولار ، مع 21.4 ٪ من الحصة السوقية التي تقود العالم ، ويمكن اعتبار ذلك بمثابة "الاندفاع الذهبي" لصناعة السياحة. مزايا لجذب المزيد من المستهلكين الصينيين.
في السنوات الأخيرة ، أطلقت بعض العلامات التجارية الرائدة في مجال السياحة خدمات سياحية خاصة للسياح الصينيين ، بما في ذلك توفير مواقع الخدمة الصينية ، وتوظيف الموظفين الصينيين لتوفير خدمات اللغة الصينية للسياح ، وإقامة علاقات تعاون مع وكلاء السفر الصينيين ، وإجراء أنشطة العلاقات العامة في الصين ، إلخ. .
ومع ذلك ، من بين هذه المبادرات ، هناك نقص واضح في الارتباط بأكثر طرق الدفع شيوعًا في الصين ، وهي مشكلة تحتاج العديد من الشركات الأمريكية إلى الاهتمام بها.
تخيل أنك إذا لم يستطع المسافر الأمريكي استخدام بطاقة ائتمان عند السفر ، فسيكون ذلك نوعًا من التجربة المحرجة. إذا كنت بحاجة إلى إجبارك على قبول طرق دفع أخرى غير مناسبة أو حتى لم تعجبك ، فلن لا تتردد في اختيار استبدال الفندق أو المطعم للاستهلاك.
هذه هي التجربة التي لا يمكن لمعظم السياح الصينيين استخدامها في دفعات المحمول في الولايات المتحدة.وفقا لأحدث بيانات المسح من نيلسن و Alipay ، فإن 83 ٪ من السياح الصينيين يسألون ما إذا كان يمكنهم استخدام وسائل الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Alipay أثناء السفر إلى الخارج. 93٪ من الزائرين أشاروا إلى أنهم سيعطون الأولوية لاستخدام الدفع عبر الهاتف المحمول في الشؤون الخارجية.
تجدر الإشارة إلى أن الصين تنتقل من طرق الدفع التقليدية إلى الدفع عبر الهاتف المحمول ، كما أن سلوك الإنفاق الاستهلاكي قد تغير بشكل واضح.
على الرغم من أن معدل انتشار Apple Pay في الولايات المتحدة لم يصل إلى مستوى التوقعات ، فإن أكثر من 35٪ من مستخدمي الهواتف الذكية الصينيين البالغ عددهم 724 مليونًا يستخدمون في الغالب دفعات الجوّال ، منها الدفع Alipay لمجموعة Alibaba و Alipay على Tencent بنسبة 93٪ من السوق. سهم.
إذا افترضنا أن معظم هؤلاء 724 مليون مستخدم للهواتف الذكية يتداخلون مع المستهلكين الأكثر ثراء في الصين ، فإن الشركات الأمريكية التي لا تستطيع الوصول إلى مدفوعات الهاتف المحمول قد تفقد جذب 254 مليون مستهلك صيني.
ومن المرجح أن يكون هؤلاء المستهلكون القوة الرئيسية للسفر إلى الخارج في السنوات العشر القادمة ، وهذا الرقم يعادل تقريباً مجموع سكان إندونيسيا.
لذلك ، إذا كان المستهلكون الصينيون مستهدفين ، فلماذا لا نجتذب جزءًا من نفقات التسويق لجذب العملاء في عملية الدفع ، بدلاً من خسارتها؟ والأهم من ذلك ، إذا كنت تعمل الآن ، فستتمكن من تجاوز منافسيك.
في السنوات الأخيرة ، أصبح التعاون بين الشركات الأمريكية ومنصة الدفع عبر الهاتف النقال في الصين أكثر تقريبًا ، وأصبحت عملية الوصول أكثر بساطة من خلال التعاون مع مزودي خدمات الدفع في الولايات المتحدة والشركات الأخرى ، وتمثل خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول في الصين التي تمثلها Alipay تقوم الشركات أيضًا بتوسيع الأسواق الخارجية ، لذلك قد يكون الوصول إلى علامة تجارية أمرًا بسيطًا جدًا ، طالما أنها تتعاون مع موردي Alipay وترقية محطات الدفع الخاصة بها ، وقد يحتاج آخرون إلى التعاون مع وكالات خارجية.
تجدر الإشارة إلى أنه مع الأخذ بعين الاعتبار تطور السفر إلى الخارج والدفع عبر الهاتف المحمول في الصين في العقد المقبل ، قد تكون الشركات التي لا تعمل بنشاط متخلفة.
وفقا لإحصائيات Nielsen ، 65 ٪ من السياح الصينيين يستخدمون بالفعل الدفع عبر الهاتف المحمول في الرحلات الخارجية ، في حين أن 91 ٪ من السياح الصينيين يفضلون الإنفاق على مدفوعات المحمول.
