'ความล้มเหลวของหน้าจอทีวีในช่วงระยะเวลาการรับประกันแม้ไม่มีที่ไหนที่จะซ่อมแซม! Hu Jingdong มอลล์ซื้อ Changhong หน้าจอทีวีล้มเหลว 'สีดำ' เพื่อการขายและการซ่อมแซมในช่วงระยะเวลาการรับประกัน แต่คำตอบคือ ไม่ต้องมีชิ้นส่วนทดแทนผู้ใช้ต้องเสียค่าเสื่อมราคา RMB 1,000 และเปลี่ยนเครื่องใหม่
ไหโข่วเมืองมณฑลไห่หนานหูบ่นว่าในเดือนมกราคมปี 2017 เขาซื้อ Changhong ทีวีระยะเวลาการรับประกันเป็นเวลาสามปี. เมื่อเร็ว ๆ นี้ปรากฏตัวทางโทรทัศน์ปัญหามักจะสีดำ Changhong ขายการประมวลผลบนเว็บไซต์หมายความว่าหน้าจอเสีย แต่ผู้ผลิตไม่ได้ การผลิตและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องและดังนั้นจึงไม่สามารถซ่อมแซม. ขาย Changhong ให้สอดคล้องกับความต้องการ Hu สองห้าคำนวณค่าเสื่อมราคาในวันหนึ่งทำขึ้นทดแทนเงินของรูปแบบเดียวกันของทีวีหรือคืนเงินส่วนที่เหลือ. นาย Hu พิจารณาตัวเลือกการรักษาไม่มีเหตุผลที่ยอมรับไม่ได้
ผู้ใช้: ต้องการซ่อมทีวี
หูกล่าวว่ามันเป็นความเข้าใจของเขาเขาซื้อนี้ Changhong ทีวีในตลาดสำหรับสองปี แต่ตอนนี้ขายยังอยู่ในตลาดที่แสดงให้เห็นว่าทีวีนี้ยังคงอยู่ในการผลิต, อุปกรณ์ไม่มีที่อยู่ในเรื่องไร้สาระที่เรียกว่านโยบายการรับประกันสามปี ผู้ใช้ก็ไม่สามารถสนุกกับ. หูยังกล่าวว่าบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการต่อเพื่อให้ชิ้นส่วนอะไหล่ตามข้อกำหนดทางเทคนิคของ 5 ปีหลังจากการผลิตได้หยุด. ตอนนี้ว่าปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน, ผู้ผลิตควรจะเป็นอิสระในการแก้ไขปัญหาทีวีเพราะถ้า ชิ้นส่วนไม่สามารถซ่อมแซมได้เนื่องจากค่าเสื่อมราคาและการทดแทนแล้วคุณภาพของสินค้าของ Changhong ทำให้เขาไม่มั่นใจในปัจจุบันนี้ TV ความผิดพลาดนี้ไม่สามารถดูได้กลายเป็นของประดับตกแต่ง
ผู้ผลิต: จะติดตามผล
ผู้สื่อข่าวเชื่อมต่อ Changhong ลูกค้าทีวีบริการสายด่วนบริการลูกค้ากล่าวว่าคำขอของผู้ใช้สำหรับการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมความต้องการฟรีเครื่องใหม่ทีวีที่ดีก็จะไปติดตามจะให้การตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่การบริหารงานของคำตอบ Hu ที่ยังคงเดิมทั้ง สร้างความแตกต่างและเปลี่ยนทีวีรุ่นเดียวกันไม่ว่าจะเป็นตามค่าเสื่อมราคาของสองก้อนต่อวันและคืนเงิน
โซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบ:
1 มิถุนายนเช้า Hu กล่าวว่าข้อเสนอแนะผ่านสองโปรแกรมเชื่อมต่อ, Changhong อุตสาหกรรมทีวีตกลงที่จะเปลี่ยนทีวีเนื่องจากทีวี 49 นิ้วปัจจุบันออกจากสต็อกเพียงเพื่อให้ได้ความแตกต่าง 200 คนให้เขาทดแทน ทีวีขนาด 50 นิ้วจากไต้หวัน
ความเห็นของทนายความ
ตามบทบัญญัติของ 'นโยบายการรับประกัน' รัฐส่วนใหญ่ผู้ผลิตทีวีจะดำเนินการรับประกันตลอดทั้งปีในองค์ประกอบหลักของสามปีบทบัญญัติรับประกัน. ในเวลาเดียวกัน "สามรับประกันกฎหมาย" 'รับผิดเวลาซ่อมแซม' แสดงให้เห็นว่าสาม แพคเกจภายในระยะเวลาที่กำหนดเพราะผู้ผลิตไม่ได้จัดหาชิ้นส่วนอะไหล่เนื่องจากเองซ่อมแซมเหตุผลซ่อมแซมของพวกเขาเกินกว่า 30 วันโดยการแลกเปลี่ยนฟรีสำหรับผู้บริโภครูปแบบเดียวกันกับข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์
ผู้บริโภคที่ซื้อทีวีจอนี้ยังคงอยู่ใน 'รับประกัน' ระยะเวลาส่งผลให้เกิดปัญหาคุณภาพไม่สามารถซ่อมแซมได้เหมือนเดิมถ้าธุรกิจสามารถให้บริการประเภทเดียวกันและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคสามารถเลือกเปลี่ยนฟรีของเครื่องใหม่ ; หากธุรกิจไม่สามารถให้ชนิดเดียวกันและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคสามารถกำหนดให้ธุรกิจไม่น้อยกว่าระดับราคาเดิมของการคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจชิ้นส่วนอะไหล่ไม่ได้มีสินค้าที่เป็นธุรกิจสำหรับเหตุผลของตัวเองไม่มีอะไรจะทำอย่างไรกับผู้บริโภคที่ไม่สามารถ ปฏิเสธที่จะตอบสนองความต้องการที่เหมาะสมของผู้บริโภค. ตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องผู้ผลิตควรจะต้องรับผิดชอบสำหรับการซ่อมแซมให้แก่ผู้ขาย, ซ่อมแซมเพื่อให้เทคโนโลยีสารสนเทศซ่อมแซมซ่อมแซมส่วนที่มีคุณภาพอะไหล่และเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ยังคงให้ห้าปีหลังจากที่ยกเลิกไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคของ .
"Jiangxi City Radio ลิงก์ http://news.jxntv.cn/2018/0604/8897793.shtml เดิม
