「修復するためにも、どこにも保証期間中にテレビ画面の故障、！」胡Jingdongモールは、保証期間中の販売や修理に「ブラック」虹テレビ画面の故障を買ったが、答えはされますアクセサリーなしで交換を提供する、新しいマシンに置き換え差減価償却費1000、補うために、ユーザが必要となります。
海口市、海南省、胡は、保証期間は3年間で、2017年1月に、彼は虹のテレビを購入したことを訴えた。最近の問題のテレビ出演、多くの場合、黒、虹の売却オンサイト処理は、画面が壊れていることが、メーカーが持っていません生産および関連アクセサリー、したがって、修復することはできません。要件胡2 5計算の減価償却費1日に従い、虹の販売、テレビの同じモデルのお金の交換を構成するか、残りの資金を払い戻す。胡主席は、不合理な治療の選択肢ではなく、許容できると考えました。
：修理のテレビが必要です
胡主席は、それが彼の理解と言った、彼はこの虹のテレビを購入した2年間の市場にあったが、今売却は市場にまだある、まだ生産で、このテレビは、何のアクセサリーナンセンスに属していないことを示す、いわゆる3年間の保証ポリシー、ユーザーが簡単に楽しむことができない。胡主席はまた、関連規定は、スペアパーツを提供し続けることであると述べたが、生産が停止した後に。今では、製品の品質上の問題が保証期間中であればあるため、メーカーは、テレビを修正して自由であるべき5年間の技術的要件を満たします彼は、この障害は全く役に立たない、テレビを視聴することができなかった現在、説得するために部品交換や減価償却費を修復するために失敗の理由は、虹の製品の品質も困難です。
メーカー：フォローアップ
虹のテレビの顧客サービスホットライン、顧客サービスを、ドッキングReporterはどちらか、まだ同じである新しいマシンの良いテレビの無償交換や修理の要求に対するユーザ要求は、それが胡の答えの投与後24時間以内に回答を与える、フォローアップするために行くだろうと述べました2 5 1日に応じて算出テレビや減価償却費の同じモデルの違いの交換を作る、還付
完璧なソリューション：
6月1日の朝、胡主席は2つのドッキングプログラムを通じてフィードバックは、虹のテレビ実業はこの49インチのテレビは現在在庫切れですので、テレビを置き換えるので、ちょうど違いに200人を作る、彼に交換を与えることに合意したと述べました台湾の50インチテレビ。
弁護士の意見
状態「保証ポリシー」の規定によると、ほとんどのテレビメーカーが全体の年間の保証、3年間の保証規定の主要なコンポーネントを実行します。同時に、「3つの保証法」の責任の修理時間が「提供「その3有効期間内にパッケージ」、プロデューサーは、製品の仕様と消費者と同じモデルのための自由な交換により、30日以上により、独自の理由の修理の修理に、スペア部品を供給していなかったので。
消費者は、このテレビ画面が品質上の問題が生じ、「保証」期間内である購入無傷で修復することができない、企業が同じタイプおよび製品の仕様を提供することができた場合、消費者は新しいマシンの無償交換を選択することができます;ビジネスは、同じタイプおよび製品の仕様を提供することができない場合、消費者はスペア部品事業を関連払い戻しの元の価格水準よりも小さくないとビジネスを必要とすることができ、商品を持っていない、彼ら自身の理由のために、消費者とは何の関係も、ビジネスができないではありません。関連規則によると、生産者が販売業者に修理のために責任を負わなければならない。消費者の合理的な要求を拒否し、修理情報技術を提供するために、修理、資格の修理部品、スペアパーツ、製品が中止満たした後、5年間に技術的な要件を提供し続けることを保証するために、 。
"江西市のラジオ 「説明リンクhttp://news.jxntv.cn/2018/0604/8897793.shtml
