‚TV-Bildschirm Ausfall während der Garantiezeit, auch nirgends zu reparieren!‘ Hu Jingdong Mall eine Changhong TV-Bildschirm failure ‚schwarz‘ gekauft hat, um den Verkauf und die Reparatur während der Garantiezeit, aber die Antwort ist Es werden keine Ersatzteile zur Verfügung gestellt.Der Benutzer muss eine Abschreibungsgebühr von RMB 1.000 erheben und die neue Maschine ersetzen.
Haikou City, Provinz Hainan, Hu beschwerte sich, dass im Januar 2017 er Changhong TV gekauft, die Garantiezeit beträgt drei Jahre. Aktuelle Ausgaben Fernsehauftritte, oft schwarz, Changhong Verkauf Vor-Ort-Verarbeitung bedeutet der Bildschirm ist gebrochen, aber die Hersteller haben nicht Produktion und Zubehör, und kann daher nicht reparieren. Changhong Verkauf in Übereinstimmung mit den Anforderungen Hu zwei fünf berechnen Abschreibung eines Tages das Geld Ersatz des gleichen Modells von TV oder erstatten die restlichen Mittel bilden. Herr Hu unvernünftig Behandlungsmöglichkeiten in Betracht gezogen, nicht akzeptabel.
Benutzer: Erfordert TV-Reparatur
Hu sagte, dass es sein Verständnis war, kaufte er das Changhong TV für zwei Jahre auf dem Markt war, aber jetzt ist der Verkauf ist noch auf dem Markt anzeigt, dass diese TV in der Produktion noch keine von deren Zubehör zu dem Unsinn, drei Jahre Garantie Politik so genannte, Benutzer können einfach nicht genießen. Hu sagte auch, dass die einschlägigen Bestimmungen Ersatzteile weiterhin ist es, die technische Anforderungen 5 Jahre erfüllen zu schaffen, nach der Produktion., dass die Produktqualität Probleme während der Garantiezeit nun zum Stillstand gekommen ist, sollten die Hersteller frei, den Fernseher zu reparieren, denn wenn der Grund für das Scheitern Austausch von Teilen und Abschreibungen zu reparieren, der Produktqualität ist auch Changhong schwierig für ihn, dieses Scheitern zu überzeugen, zur Zeit ist es nicht gelungen fernsehen, völlig nutzlos.
Hersteller: Wird folgen
Reporter Andocken Changhong TV Service-Hotline, Kundendienst, wobei die Benutzeranforderung für eine kostenlose Ersatz oder Reparatur Anforderungen des neuen Maschine guten TV, wird es geht bis zu folgen, wird eine Antwort innerhalb von 24 Stunden nach der Verabreichung von Hu Antwort geben, ist immer noch die gleiche, entweder macht den Unterschied Ersatz der gleichen Modelle von Fernseh- oder -minderung, berechnet nach zwei fünf 1 Tag, Rückerstattung
Perfekte Lösung:
1. Juni Morgen, sagte Hu Feedback durch zwei Docking-Programme, Industrielle Changhong TV vereinbart, einen TV zu ersetzen, weil dieses 49-Zoll-TV zur Zeit nicht auf Lager, so dass nur die Differenz 200 Menschen bilden, geben Sie ihm einen Ersatz Taiwan 50-Zoll-Fernseher.
Meinung des Rechtsanwalts
Nach den Bestimmungen des ‚Garantie-Politik‘ Staates, die meisten TV-Hersteller werden ausgeführt, bietet die ganze Jahr Garantie, die Hauptkomponenten einer Drei-Jahres-Garantiebestimmungen. Zugleich „Drei Garantien Gesetz“ die Haftung Reparaturzeit ", dass‚drei Während der Gültigkeitsdauer des Pakets, da der Hersteller keine Ersatzteile liefert und die Reparaturwerkstatt aus eigenen Gründen mehr als 30 Tage repariert hat, tauscht er kostenlose Produkte für dasselbe Modell mit demselben Modell aus.
Die Verbraucher kaufen diese TV-Bildschirm ist immer noch innerhalb der ‚Garantie‘ Zeit können in der Qualitätsproblemen führt nicht intakt repariert werden, wenn das Unternehmen die gleiche Art und Spezifikationen des Produkts bieten, die Verbraucher kostenlos Ersatz einer neuen Maschine können wählen, ; wenn die Unternehmen nicht in der Lage die gleiche Art und Spezifikationen der Produkte zur Verfügung zu stellen, können die Verbraucher der Unternehmen benötigen, um nicht weniger als hat das ursprüngliche Preisniveau von Erstattungen Ersatzteilgeschäft, die Ware nicht im Zusammenhang, es ist das Geschäft für seine eigenen Gründe, unabhängig von den Verbrauchern, kann es nicht. die angemessenen Anforderungen der Verbraucher abgelehnt. nach den einschlägigen Vorschriften, Hersteller sollten für Reparaturen an den Verkäufer verantwortlich, Reparateur Reparatur Informationstechnologie, qualifizierte Reparaturteile zur Verfügung zu stellen, Ersatzteile und um sicherzustellen, dass das Produkt von fünf Jahren bieten weiterhin nach aufgegebenen, den technischen Anforderungen gerecht werden .
"Jiangxi City Radio Der ursprüngliche Link http://news.jxntv.cn/2018/0604/8897793.shtml
