Мобильный телефон Samsung установлен с системой Android от Google, и Google периодически выпускает обновления программного обеспечения, которые устраняют уязвимости безопасности. Эти обновления предоставляются поставщикам, которые затем решают предоставить их клиентам.
Samsung заявила, что обещала предоставить обновления программного обеспечения в течение двух лет после того, как телефон был продан. Суд отклонил запрос организации о том, что требование Consumentenbond связано с «будущим поведением» и «не может принять».