يتم تثبيت هاتف Samsung المحمول مع نظام Android من Google ، وتقوم شركة Google بشكل دوري بإطلاق تحديثات البرامج التي تعمل على إصلاح الثغرات الأمنية ، ويتم تقديم هذه التحديثات إلى البائعين الذين يقررون تقديمها للعملاء.
زعمت شركة سامسونج أنها وعدت بتقديم تحديثات البرامج في غضون عامين بعد بيع الهاتف ، ورفضت المحكمة طلب المنظمة بأن تتضمن مطالبة Consumentenbond "سلوكًا مستقبليًا" و "لا يمكن تبنيها".