เพียงแค่หนึ่งเดือนสองยักษ์ใหญ่เครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีอยู่ในหลังการขายติดตั้งบริการการวางแนวทางบังคับวันที่ 25 เมษายนสหรัฐท่อเครื่องปรับอากาศภายในและภายนอกอุตสาหกรรม, บริการติดตั้งเครื่องปรับอากาศที่สำคัญที่สุด ;. วันที่ 30 พ.ค. กลางเครื่องปรับอากาศไฮเออร์เปิดตัวการติดตั้งภาพแรก แพลตฟอร์มบริการ
ยุคชีวิตที่ดีขึ้นของผู้บริโภคมากขึ้นให้ความสนใจกับประสบการณ์ของผู้บริโภค. ผู้บริโภคในปัจจุบันซื้อสินค้าเพียงมองแง่มุมของการปรากฏตัวของตัวเอง, การทำงาน, ราคามักจะขึ้นอยู่กับคุณภาพของการให้บริการของตน
แต่สำหรับอุตสาหกรรมเครื่องใช้ทั้งหมดไม่ความรู้สึกของการบริการและการวัดแต่ละ บริษัท จะสามารถที่จะก้าวไปกับเวลาซึ่งนำไปสู่ผู้บริโภคมักจะตกอยู่ในภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของผู้บริโภค. วิธีการปรับปรุงระดับการให้บริการได้กลายเป็นทิศทางของอุตสาหกรรมที่ต้องทำงานและคิดว่า .
บริการหลังการขายที่แย่ได้กลายเป็นปัญหาที่พบบ่อยในอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านปัจจุบัน
จากจุดปัจจุบันของ บริษัท เครื่องใช้ภายในบ้านหลังการขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ที่มีอยู่ไม่ได้เป็นมาตรฐานแบบครบวงจรเดียวและแต่ละ บริษัท จะแตกต่างกันซึ่งนำไปสู่การเบี่ยงเบนอย่างกว้างขวางในบริการหลังการขายของอุตสาหกรรมเครื่องใช้ในครัวเรือนทั้ง มักบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้
ผู้บริโภคส่วนใหญ่มักพึ่งพาบริการติดตั้งหลังการขายโดยพ่อค้าอย่างไรก็ตามผู้ใช้ปัจจุบันไม่พอใจกับบริการติดตั้งต่อเนื่องของเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เช่นการติดตั้ง หลีกเลี่ยงเวลานัดหมายไม่ได้อยู่บนประตูติดตั้งจะไม่รับผิดชอบทัศนคติที่ไม่ดีและติดตั้งไม่ได้เป็นมืออาชีพหรือประมาทในการติดตั้ง
นี้เป็นจริงจากผู้ประกอบการสำหรับการฝึกอบรมเทคโนโลยีและเป็นมืออาชีพหลังการขายการบริหารงานบุคคลการติดตั้งมากขึ้นอย่างอิสระ. นอกเหนือจากการติดตั้งจะไม่รับผิดชอบต่อปัจจัยอัตนัยดังกล่าวเช่นนอกกรรมพูดและการวิจัยในขณะนี้ใหม่และการพัฒนามากขึ้นระดับ high-end เครื่องใช้ภายในบ้าน, ฉลาด, เนื้อหาทางด้านเทคนิค เพิ่มมากขึ้นในระดับสูงซึ่งในทางกลับกับบุคลากรติดตั้งปัจจุบันเพื่อเพิ่มคุณภาพโดยรวมของการดำรงอยู่ของความขัดแย้งระหว่างช้า
นอกจากนี้เนื่องจากข้อมูลหลังการขายของอุตสาหกรรมเครื่องใช้ภายในบ้านมีความชัดเจนไม่มากนักมีรายงานบ่อยๆว่า บริษัท ไร้ยางอายสามารถทำกำไรได้จากการใช้สถานที่ปฏิบัติงานนอกชายฝั่งผู้ใช้จำนวนมากยังสะท้อนต้นทุนที่สูงขึ้นของการติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่และแม้แต่ปรากฏการณ์การติดตั้ง "ค่าใช้จ่ายโดยพลการ"
นอกเหนือจากการติดตั้งและบริการหลังการขายระดับอุตสาหกรรมเครื่องใช้นอกจากนี้ยังต้องมีการปรับปรุงปัญหาที่เกิดขึ้นโดยทั่วไปคล้ายกับการติดตั้ง. แน่นอนว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าปกติสินค้าอุปโภคบริโภคคงทนสถานการณ์ที่ค่อนข้างดีกว่าที่จะติดตั้งที่โดดเด่นน้อย. ผู้บริโภคจำนวนมากมักจะอยู่ในเครื่องใช้ภายในบ้าน ปัญหาคุณภาพหรือความล้มเหลวหลังจากใช้เรื่อย ๆ เพียง แต่ขอบริการหลังการขาย. และมันยังช่วยให้ผู้ประกอบการเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนในการบริการหลังการขาย 'ไม่ได้มีความคิดที่จะเปิดโอกาสให้
การเพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่มีคุณภาพบูมสถานประกอบการที่ใช้ในครัวเรือนเครื่องใช้ไฟฟ้าควร 'แตก'
การบริโภคในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมที่ผู้ประกอบการถูกบังคับให้อัพเกรด. สำหรับตอนนี้ผู้ประกอบการเครื่องใช้ในบ้านจะต้องมุ่งเน้นในการปรับปรุงการทำซ้ำของผลิตภัณฑ์ที่สูงสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลงอัจฉริยะ. นี้เป็นผู้ที่สมควรได้รับการยอมรับอย่างแน่นอนนอกจากนี้ยังเป็นที่เหมาะสม แต่ในขณะเดียวกันผู้ประกอบการเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนยังต้องไปพร้อม ๆ กันเพิ่มระดับการบริการ
ในปัจจุบันประเทศจีนได้เข้าสู่ยุคของการที่มีคุณภาพในระดับชาติยังทำให้คุณภาพการปฏิวัติ '. และเป็นที่กล่าวถึงข้างต้น 'คุณภาพ' คือตอนนี้ไม่เพียง แต่ผลิตภัณฑ์โมโนเมอร์เองก็มีการแพร่กระจายค่อยๆไปด้านบนของการสนับสนุนช่วงของการบริการสำหรับการขายของ เบี่ยงเบนของสากลอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าบริการสถานการณ์ก็ยิ่งเด่นชัดมากขึ้นผู้ประกอบการเครื่องใช้ภายในบ้านจำเป็นต้องปรับปรุงระบบการให้บริการในการปรับปรุงความสามารถในการให้บริการ
ในระยะสั้นขณะที่การแสวงหาของผู้บริโภคของชีวิตที่ดีขึ้นมีการปรับปรุงการให้บริการยังทำให้การกระจายความลึกของความต้องการ. การเพิ่มขึ้นของสิ่งที่เรียกว่าคุณภาพบูมผู้บริโภคจริงแทนค่าของการบริการที่ผู้บริโภคมีการรับรู้มากขึ้นก็ค่อยๆ เต็มใจที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมพิเศษเพลิดเพลินไปกับการบริการที่ดีกว่า
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ความคิดเห็นของผู้ใช้ในการติดตั้งแพง 'และอื่น ๆ ในการวิเคราะห์สุดท้ายส่วนใหญ่เป็นเพราะบริการติดตั้งใช้ในครัวเรือนในปัจจุบันผู้ประกอบการเครื่องใช้ไฟฟ้าล้มเหลวในการตอบสนองความคาดหวังทางจิตวิทยาของผู้ใช้. เมื่อระดับถัดไปของการบริการที่จะนำธุรกิจเครื่องใช้ภายในบ้าน, สถานการณ์เช่นนี้จะเป็นในระดับมาก การปรับปรุง
ดังนั้นสำหรับใช้ในครัวเรือนในปัจจุบันผู้ประกอบการเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เราจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขจากความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของการบริการหลังการขายให้เลือกกลยุทธ์ยุทธวิธีที่เหมาะสมตามสถานการณ์ของตัวเองเพื่อที่จะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้นเกินที่มีคุณภาพของผู้บริโภคต้องการมากกว่า 'แตก และเส้น'
การบริการที่ดีสามารถส่งเสริมศักยภาพการแข่งขันของผู้ประกอบการและเพิ่มมูลค่าแบรนด์
อุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าหลังจากปีของการพัฒนาผู้ประกอบการที่อยู่ในนอกเหนือไปจากเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์แบรนด์และด้านอื่น ๆ ของการแข่งขันในอนาคตจะค่อยๆเป็นขั้นตอนการให้บริการของการแข่งขันในบริการหลังการขายจะเพิ่มมากขึ้นครองตำแหน่งสำคัญในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์
การบริการที่ดีสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า, ส่งเสริมการแข่งขันทางธุรกิจ. สำหรับอุตสาหกรรมเครื่องใช้,
การแนะนำของเทคโนโลยีใหม่และการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดเพื่อให้สามารถปรับปรุงซ้ำได้เร็วขึ้นขณะที่ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการได้กลายเป็นความซับซ้อนมากขึ้น. บริการที่ดีควบคู่ไปกับการตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถบรรเทาองค์กร และความขัดแย้งระหว่างผู้บริโภคเพื่อให้ผู้บริโภคแก้ปัญหาได้เป็นครั้งแรกเพื่อเพิ่มความหนืดของผู้ใช้
ดังนั้นบริการหลังการขายมากขึ้นจะกลายเป็นอาวุธที่มีประสิทธิภาพในการแข่งขันในธุรกิจเครื่องใช้ในบ้านที่เพิ่มผู้ประกอบการสามารถในการบริการของใช้ในครัวเรือนเครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อเพิ่มมูลค่าแบรนด์วิธีเดียวที่จะสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์เช่นหลังการขายแรงไฮเออร์กล่าวก่อนหน้านี้ที่สหรัฐอเมริกา เลือกทั้ง 10 พฤษภาคมประชาชนสื่อใหม่ประจำวันที่เลือก 'ที่นิยมมากที่สุดแบรนด์จีนรายการ'. ตามรายชื่อที่ออกโดยประชาชนรายวันของสื่อใหม่จากอัตราที่ดี, การขาย, การขาย, การสั่งซื้อกลับมาจุดอัตราของมุมมอง Haier, Midea และแบรนด์อื่น ๆ โดยผู้บริโภค
ในความเป็นจริงมองไปที่ตลาดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคในปัจจุบันนอกเหนือไปจากห้องครัวไฟฟ้าที่ยังคงมีอัตราการเติบโตสูงหมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่น ๆ ได้สิ้นสุดลงการเจริญเติบโตขนาดใหญ่ที่สุดในการขายออกเป็นคอขวดขององค์กรเป็นเรื่องยากที่จะได้รับการเติบโตต่อไปในการขายสินค้าที่มีความต้องการที่จะแสวงหาใหม่ ทิศทางแรงและมีศักยภาพในการเติบโตสูงของการบริการก็เป็นทางเลือกที่ดีในการปรับปรุงความสามารถในการให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ประกอบการเครื่องใช้ในบ้านที่เพิ่มความรู้สึกของพวกเขาที่อยู่ให้กับผู้ใช้ซึ่งจะช่วยเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของผู้ประกอบการและแม้กระทั่งการทำกำไร .
เพื่อสรุปใบหน้าปัจจุบันของที่มีคุณภาพดีโดยทั่วไปของการบริการและอายุที่ได้มาในการสั่งซื้อเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งนี้ยังคงมีกำลังแรงขึ้น แต่ยังมาจากการพิจารณาของตัวเองพัฒนาในอนาคตผู้ประกอบการเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนในการให้บริการทิศทางนี้ซึ่งกระชับ
 |
|