गुणवत्ता खपत उछाल का उदय | उपकरण कंपनियों को नहीं '| प्रवृत्ति के विपरीत'

बस एक महीने, दो उपकरण दिग्गजों बिक्री के बाद स्थापना सेवा उन्मुखीकरण बल अप्रैल 25 पर है, अमेरिका एयर कंडीशनिंग नलिकाओं के अंदर और उद्योग के बाहर, सबसे महत्वपूर्ण एयर कंडीशनिंग स्थापना सेवाओं ;. 30 मई, केंद्रीय एयर कंडीशनिंग Haier पहला दृश्य स्थापना जारी किया सेवा मंच।
एक बेहतर जीवन युग, उपभोक्ताओं को तेजी से उपभोक्ता अनुभव पर ध्यान देना। आज के उपभोक्ता माल खरीदने के लिए, बस अपने आप ही उपस्थिति, प्रदर्शन, कीमत के पहलुओं को देखते हैं, अक्सर अपनी सेवा की गुणवत्ता पर निर्भर करता है।
हालांकि, पूरे उपकरण उद्योग, नहीं सेवा की भावना के लिए और प्रत्येक फर्म को मापने बार है, जो नेतृत्व में उपभोक्ताओं को अक्सर उपभोक्ता दुविधा। कैसे सेवा के स्तर में सुधार करने के लिए में गिर के साथ अग्रिम करने के लिए सक्षम हो जाएगा, उद्योग की दिशा काम करते हैं और सोचने की जरूरत बन गया है ।
खराब घरेलू बिक्री उद्योग में खराब बिक्री के बाद सेवा एक आम समस्या बन गई है
बिक्री के बाद घरेलू उपकरण कंपनियों के वर्तमान बिंदु से, विशेष रूप से बड़े पैमाने पर घरेलू उपकरणों की स्थापना के लिए, एक एकीकृत एकीकृत मानक नहीं है, और प्रत्येक कंपनी अलग है। इससे पूरे घरेलू उपकरण उद्योग की बिक्री के बाद सेवा में व्यापक विचलन होता है। अक्सर इसके बारे में शिकायत करते हैं।
जैसा कि पहले उल्लेख उदाहरण के लिए स्थापित करने के लिए, बड़े पैमाने पर एयर कंडीशनिंग के उपकरणों के इस प्रकार, अधिकांश उपभोक्ताओं को आम तौर पर भरोसा करते हैं पर बिक्री के बाद सेवाओं यह प्रदान करता है की स्थापना। हालांकि, मौजूदा उपयोगकर्ताओं नहीं इस तरह के स्थापना के रूप में एक और बड़े घरेलू उपकरणों, के बाद ध्वनि के एक बाद की स्थापना सेवाओं की खरीद से संतुष्ट हैं भागना, एक नियुक्ति समय नहीं साइट पर, संस्थापक के लिए, गरीब रवैया, स्थापना के दौरान स्थापित करने या लापरवाही के लिए नहीं पेशेवर और तकनीकी कर्मियों जिम्मेदार नहीं है।
यह वास्तव में प्रौद्योगिकी प्रशिक्षण और के लिए उद्यमों से है पेशेवर बिक्री के बाद स्थापना कार्मिक प्रबंधन और अधिक शिथिल। स्थापना के अलावा निष्पक्ष बोल रहा है, और अब नए शोध और तेजी से उच्च अंत घरेलू उपकरणों, बुद्धिमान, इसकी तकनीकी सामग्री के विकास के इस तरह के बाहर, के रूप में इस तरह के व्यक्तिपरक कारकों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है तेजी से उच्च स्तर है, जो वर्तमान स्थापना कर्मियों के साथ बारी में धीमी गति से के बीच संघर्ष के अस्तित्व की समग्र गुणवत्ता को बढ़ाने के लिए।
इसके अलावा, बिक्री के बाद जानकारी उपकरण उद्योग के कारण अपेक्षाकृत बहुत पारदर्शी नहीं है, अक्सर बारे में बुरा व्यापार लाभ कमाने के लिए बढ़ते और अन्य समाचार से देखते हैं। कई उपयोगकर्ताओं को भी बाद में बड़े घरेलू उपकरणों उच्च स्थापना लागत को प्रतिबिंबित, यहां तक ​​कि उपस्थिति स्थापना 'अधिक शुल्क' घटना में।
स्थापना करने के लिए और बिक्री के बाद उपकरण उद्योग के स्तर की सेवा भी सुधार की जरूरत है, समस्या पैदा मूल रूप से स्थापना के लिए समान हैं इसके अलावा। बेशक, हमेशा की तरह के उपकरणों टिकाऊ उपभोक्ता वस्तुओं रहे हैं, स्थिति अपेक्षाकृत बेहतर कम प्रमुख स्थापित करने के लिए है। कई उपभोक्ताओं घरेलू उपकरणों में अक्सर केवल निष्क्रिय उपयोग करने के बाद गुणवत्ता की समस्याओं या विफलता बिक्री के बाद सेवा करना चाहते हैं। और यह भी करने के लिए बिक्री के बाद सेवा का अवसर के लिए 'विचार नहीं मिला है' घरेलू बिजली के उपकरण उद्यमों देता है।
गुणवत्ता वाले उपभोक्ता उछाल के उदय, घरेलू बिजली के उपकरण उद्यमों चाहिए 'विपरीत'
खपत उन्नयन औद्योगिक सुधारों और बल कंपनियों को अपनी संरचनाओं को अपग्रेड करने का नेतृत्व करते हैं। वर्तमान में, घरेलू उपकरण कंपनियों ने उत्पाद अद्यतन पुनरावृत्तियों पर अपने प्रयासों को उच्च अंत और बुद्धिमान परिवर्तन के लिए प्रयास करने पर ध्यान केंद्रित किया है। यह निश्चित रूप से मान्यता के योग्य है। हालांकि, साथ ही, घरेलू उपकरण कंपनियों को अपनी बिक्री के बाद सेवा में सुधार करने की आवश्यकता है।
वर्तमान में, चीन ने एक गुणवत्ता युग में प्रवेश किया है, और राष्ट्रीय स्तर पर, यह 'गुणवत्ता क्रांति' का भी प्रस्ताव करता है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, 'गुणवत्ता' न केवल अपने उत्पाद का है, बल्कि यह धीरे-धीरे सेवाओं की एक श्रृंखला में भी फैल गया है जो इसका समर्थन करता है। घरेलू परिस्थिति उद्योग में यह स्थिति और भी स्पष्ट है जहां सेवा आम तौर पर गलत तरीके से ग़लत होती है। घरेलू उपकरण कंपनियों को अपनी बिक्री के बाद सेवा प्रणाली में सुधार करने और उनकी बिक्री के बाद की सेवा क्षमताओं में सुधार करने की आवश्यकता होती है।
संक्षेप में, पल में एक बेहतर जीवन के उपभोक्ता पीछा सुधार कर रहे हैं, सेवा भी विविधीकरण किया है, मांग की गहराई। तथाकथित गुणवत्ता वाले उपभोक्ता उछाल के उदय, वास्तव में, उपभोक्ताओं को अधिक मान्यता है सेवाओं के मूल्य का प्रतिनिधित्व करता है वह धीरे-धीरे बेहतर सेवा का आनंद लेने के लिए एक अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के लिए तैयार।
जैसा कि पहले उल्लेख प्रयोक्ताओं की राय 'महंगा स्थापित करने के लिए', आदि, अंतिम विश्लेषण में जिसका मुख्य कारण मौजूदा घरेलू बिजली के उपकरण उद्यमों स्थापना सेवाओं उपयोगकर्ताओं के मनोवैज्ञानिक अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल रहा है। जब सेवा के अगले स्तर घरेलू उपकरणों व्यापार लाया जाना, इस स्थिति को काफी हद तक हो जाएगा सुधार।
इसलिए, वर्तमान घरेलू उपकरण कंपनियों के लिए, रणनीतिक रूप से बिक्री के बाद सेवा के महत्व का सामना करना जरूरी है, और 'प्रवृत्ति के विपरीत' की बजाय उपभोक्ताओं की 'गुणवत्ता खपत' की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए अपनी स्थिति के अनुसार सही रणनीति का चयन करना आवश्यक है। और रेखा '।
अच्छी बिक्री के बाद सेवा उद्यमों की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ावा दे सकती है और ब्रांड के मूल्य को बढ़ा सकती है
घरेलू उपकरण उद्योग के विकास के वर्षों के बाद, प्रौद्योगिकी, उत्पादों और ब्रांडों में प्रतिस्पर्धा करने के अलावा, सभी कंपनियां धीरे-धीरे बिक्री के बाद की प्रतिस्पर्धा के चरण में प्रवेश करेंगी। बिक्री के बाद सेवा पूरे घरेलू विद्युत उपकरण उद्योग में तेजी से एक महत्वपूर्ण स्थिति पर कब्जा कर लेगी।
अच्छी सेवा प्रभावी ढंग से ग्राहक संतुष्टि में सुधार कर सकती है और उद्यमों की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ावा दे सकती है। घरेलू उपकरण उद्योग के लिए,
तेजी से भयंकर बाजार प्रतिस्पर्धा और नई प्रौद्योगिकियों के निरंतर परिचय ने उत्पाद अपडेट पुनरावृत्तियों की गति को तेज कर दिया है। साथ ही, उपभोक्ताओं के पास उत्पादों और बिक्री के बाद सेवाओं के लिए उच्च और उच्च आवश्यकताएं होती हैं। समय-समय पर प्रतिक्रिया के साथ अच्छी बिक्री के बाद सेवा प्रभावी ढंग से उद्यम को कम कर सकती है। उपभोक्ताओं और उपभोक्ताओं के बीच विरोधाभास उन्हें पहली बार समस्याओं का समाधान करता है, जिससे उपयोगकर्ता की चिपचिपापन में सुधार होता है।
तो, बिक्री के बाद सेवा तेजी से घरेलू उपकरण व्यापार के बीच प्रतिस्पर्धा में एक शक्तिशाली हथियार बन जाएगा, सेवा क्षमताओं घरेलू बिजली के उपकरण उद्यमों को बढ़ाने के ब्रांड मूल्य, इस तरह के बिक्री के बाद बल Haier कि पहले उल्लेख किया, संयुक्त राज्य अमेरिका के रूप में ब्रांड छवि बनाने के लिए एक ही रास्ता बढ़ाने के लिए दोनों चयन किया 10 लोगों की दैनिक नए मीडिया 'सबसे लोकप्रिय चीनी ब्रांड सूची' का चयन किया। नए मीडिया के पीपुल्स डेली द्वारा जारी सूची के अनुसार, अनुकूल दर से, बिक्री, बिक्री, आदेश, देखने के दर बिंदु वापसी , हैयर, मदीदा और अन्य ब्रांड उपभोक्ताओं के साथ लोकप्रिय हैं।
वास्तव में,, वर्तमान उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स बाजार पर देखने के बिजली रसोई के अलावा एक उच्च विकास दर बनी हुई है, अन्य उपकरण श्रेणी उद्यम की टोंटी में बिक्री में सबसे बड़े पैमाने पर विकास समाप्त हो गया है है मुश्किल उत्पाद की बिक्री में आगे के विकास प्राप्त करने के लिए, नए की तलाश करने की आवश्यकता बल दिशा, और सेवा के उच्च विकास क्षमता है यह, घरेलू उपकरण उद्यमों के लिए मूल्य वर्धित सेवा प्रदान करने के उपयोगकर्ता से संबंधित है, जिससे उद्यमों और यहां तक ​​कि मुनाफे की प्रतिस्पर्धा को बढ़ाने की उनकी भावना को बढ़ाने की क्षमता में सुधार करने के लिए एक अच्छा विकल्प है ।
संक्षेप में, सेवा और उम्र के आम तौर पर खराब गुणवत्ता के वर्तमान चेहरे आदेश में इस संघर्ष से बचने के लिए आ गया है, तेज करने के लिए जारी है, लेकिन यह भी अपने स्वयं के भविष्य के विकास विचारों, सेवा में घरेलू बिजली के उपकरण उद्यमों इस दिशा है, जो तेज से।